SoftExpert MSP (ou maîtrise statistique des processus) est une solution développée pour collecter et analyser des données facilement, permettant le contrôle de la performance et l’atteinte d’amélioration durables au niveau de la qualité et de la rentabilité. La solution utilise des contrôles graphiques comme outil principal pour la maîtrise statistique des procédés. Des graphiques de contrôle sont utilisés pour déterminer si un processus commercial ou de production est en état de maîtrise statistique ou non. Les mesures du produit sont également utilisées pour analyser la capacité du processus et pour mesurer les efforts d’amélioration continue des processus.
La solution a été spécialement conçue pour être évolutive, ce qui signifie qu’il n’y a pas besoin de changements dans l’architecture lorsque sont ajoutés de nouveaux utilisateurs, processus, catégories de données, rapports spécifiques, d’autres modules de SoftExpert ou de nouvelles sources de données.
Plus important encore, SoftExpert MSP aide les organisations à améliorer la qualité générale et à réduire les coûts et les risques tout en répondant aux exigences établies par les normes internationales comme ISO 9000, IATF 16949, FDA 21CFR Part 11 et autres.