ITIL Solution
Les solutions de SoftExpert permettent aux organisations de répondre facilement aux exigences de l’ITIL, en fournissant des ressources pour gérer les incidents, les problèmes, les processus, les audits, les non-conformités, les indicateurs de performance, les plans d’action et les rapports, en augmentant l’efficacité organisationnelle, en réduisant le retravail et le gaspillage.
Grâce aux capacités de collaboration en ligne, les organisations et les gestionnaires peuvent communiquer et être mis à jour sur les initiatives d’amélioration continue, impliquant plus d’utilisateurs, d’équipes, de bureaux et d’unités d’affaires avec une approche systématique et unifiée, transformant des lignes directrices de qualité en actions.