White Paper

Sistema de gestão da qualidade é um processo de gerenciamento de mudanças

Algumas sugestões de atividades ou ações para fazer em face ao Modelo de Mudança de Kurt Lewin.

Sobre o conteúdo

Ter um bem-sucedido Sistema de Gestão da Qualidade é um trabalho muito difícil e exige que todas as partes da organização trabalhem integradas e direcionadas em uma direção.
É por isso que poucas organizações em todo o mundo conseguem realizar uma empreitada de qualidade bem-sucedida e beneficiar-se de suas enormes vantagens.
De sua experiência, o autor acredita que uma das metodologias mais eficazes para a organização seguir (para uma empreitada bem-sucedida de Qualidade) é abordá-la como um processo de Gerenciamento de Mudança completo.
Este white paper procura oferecer às organizações algumas sugestões de atividades ou ações para fazer em face ao Modelo de Mudança de Kurt Lewin.
 
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Sobre o autor

Dr. Omer Abdel Aziz El Tigan
Gerente - Gestão da Qualidade, Tanween (Real Estate Development Management), no Catar. Dr. Omer é Doutor em Administração de Empresas , especializado em Gestão da Qualidade, com Mestrado em Gestão da Construção (com Grau de Excelência) e Bacharel em Ciências de Engenharia Civil . Dr. Omer é Membro Sênior da American Society for Quality Management (ASQ), instrutor certificado de ASQ e Gerente ASQ - Certificado de Qualidade / Excelência Organizacional (CMQ/OE). Dr. Omer é líder para Excelência (L4E) e Assessor EFQM credenciado pela Fundação Europeia para a Gestão da Qualidade (EFQM). Também é credenciado Chartered Qualidade Profissional (CQP) pelo Instituto Chartered de Qualidade (CQI) . Experiência: Dr. Omer é gestor de qualidade em Tanween, Desenvolvimento & Real Estate Company, em Doha, no Qatar. Ele é o Representante da Direção da Qualidade líder para estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um eficaz Sistema de Gestão da Qualidade que mantenha o cumprimento da norma ISO 9001:2008 . Dr. Omer tem muitos artigos revisados ​​por pares e publicados em revistas internacionais, incluindo revistas ASQ como: Qualidade Progresso e do Jornal da Qualidade e Participação. Dr. Omer ensina estudantes, universitários, bem como os funcionários das organizações. Entre em contato com ele em seu telefone celular : (974) 55477262 ou E- mail: omeraaziz@hotmail.com .

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