Problem

Beschleunigen Sie die Problemlösung automatisiert durch die Identifizierung und Korrektur von Ursachen. Verbessern Sie die Qualität Ihrer Produkte mit einer intuitiven Plattform, die Ihrer Organisation hilft, sich auf die wirklichen Aspekte zu konzentrieren, die Ihre Ergebnisse beeinflussen.

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Mehr Effizienz für Ihren Alltag

Ursachenanalyse

Nutzen Sie fortschrittliche Werkzeuge zur Ursachenanalyse, um die Quelle von Problemen zu untersuchen und effektive Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um deren Wiederauftreten in der Zukunft zu verhindern.
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Zusammenarbeit und Kommunikation

Erleichtern Sie die Zusammenarbeit zwischen Teams und Abteilungen bei der Problemerkennung und -lösung, um eine effektive Kommunikation und den Austausch relevanter Informationen in Echtzeit sicherzustellen.
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Intelligente Priorisierung

Priorisieren Sie Probleme basierend auf ihrer Schwere, ihrem geschäftlichen Einfluss und der Dringlichkeit ihrer Lösung, um sicherzustellen, dass Ressourcen effizient zugewiesen werden, um die kritischsten Probleme zuerst zu lösen.
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Proaktive Problemerkennung

Erkennen Sie Probleme proaktiv, bevor sie zu Krisen werden, und ermöglichen Sie so eine schnelle und effektive Intervention, um negative Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu verhindern.
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Erfahren Sie alles, was das Modul Ihrem Unternehmen bietet

Automatisierte Problemlösung

Automatisieren Sie die Prozesse von RCA, CAPA, Planung und Überwachung von Verbesserungsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass die Lösungen dokumentiert und überwacht werden.

Zuweisung von Verantwortlichkeiten

Weisen Sie klare und definierte Verantwortlichkeiten zu, um sicherzustellen, dass jedes Problem von einem verantwortlichen Team oder einer Einzelperson mit einer ressourcenorientierten Arbeitsverteilung bearbeitet wird.

Analytische Werkzeuge

Nutzen Sie intuitive grafische Werkzeuge mit Drag-and-Drop-Funktionalität für die Ursachenanalyse und die Gestaltung von Problemlösungs-Workflows.

Statusverfolgung

Überwachen Sie den Lösungsstatus jedes Problems in Echtzeit und ermöglichen Sie es auch externen Benutzern, Probleme zu registrieren und zu verfolgen.

Zentralisierte Aufzeichnungen

Protokollieren und verfolgen Sie alle identifizierten Probleme auf einer zentralen Plattform, um ein effizientes Management dieser Daten zu gewährleisten. Erfassen Sie diese Informationen auch auf mobilen Geräten.

Integration mit anderen Systemen

Integrieren Sie sich in andere Managementsysteme und Unternehmenssoftware, um einen effizienten Austausch von Daten und Informationen zwischen verschiedenen Organisationsbereichen zu gewährleisten.

Bringen Sie diese Lösung in Ihr Unternehmen

Warum Kunden SoftExpert wählen

Belgo Bekaert

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Lieferantenlebenszyklus - SLM
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Lieferantenlebenszyklus - SLM

Verbessern Sie die Kontrolle und Qualitätsbewertung Ihrer Lieferanten – von der anfänglichen Identifizierung und Qualifizierung bis hin zur Leistungsüberwachung und Rationalisierung der Basis – mit einer intuitiven und unkomplizierten Schnittstellenplattform.

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Unternehmensqualität - EQM

Modernisierung Ihres Qualitätsmanagementsystems und Reduzierung des Aufwands zur Einhaltung der Vorschriften, Gewährleistung von mehr Agilität, Transparenz und Streben nach kontinuierlicher Verbesserung in Ihrem gesamten Unternehmen und Steigerung der Kundenzufriedenheit.

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Unternehmensdienstleistungen - ESM

Integration von Serviceprozessen: IT-Anrufe, Vorfall- und Problemmanagement, SLA (Service Level Agreement), Wissensdatenbank, Konfigurationsmanagement (CMDB) und Änderungsmanagement auf einer einzigen Plattform.

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IT Service Management

Optimieren Sie das IT-Management und steigern Sie die Betriebseffizienz mit einer integrierten ITSM-Plattform. Zentralisieren Sie das Incident-Management, automatisieren Sie Prozesse und verfolgen Sie Echtzeitkennzahlen, um die Technologie an den Zielen Ihres Unternehmens auszurichten.

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Einhaltung globaler Datenschutz- und Sicherheitsstandards

Fortschrittlicher Datenschutz

SoftExpert sorgt für den Schutz Ihrer Unternehmensdaten und die Einhaltung der Anforderungen neuester Standards.

Integrieren Sie es in Ihr ERP, CRM, Office365 und vieles mehr

Verbinden Sie die SoftExpert Suite mit anderen Geschäftstools, die bereits in Ihrem Unternehmen verwendet werden.

Weltweite Bürostandorte

Unterstützen und implementieren Sie Ihr Wachstum und Ihre Expansion überall! Wir sind vor Ort und sorgen dafür, dass die SoftExpert-Lösungen uneingeschränkt funktionieren.

Eine preisgekrönte Plattform, die von Kunden anerkannt wird

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