Nuestra experiencia con la herramienta está siendo muy positiva, pues conseguimos automatizar y estandarizar diversos procesos, obtener más compromiso entre los involucrados, además de mejorar el control de los proyectos y de los mantenimientos, identificando obstáculos, reduciendo los llamados por corrección y previniendo las roturas.

Eduardo Spitzner - Gerente de TI

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Crecimiento financiero

Incremento de R$ 8 millones en la facturación

Gestión eficaz

Mayor seguridad y control de la información

Innovación sistemática

Estructuración del proceso de P&D

Desde hace 78 años en el mercado, Buschle & Lepper opera en las ramas de producción y distribución de productos químicos e insumos agrícolas, con 10 unidades repartidas en brasil, atendiendo varios países en todo el mundo.

Revisión y estandarización de procesos

Con los sectores de P&D y mantenimiento Industrial recién estructurados en la organización, los principales desafíos eran estandarizar los registros de nuevas ideas, mejorar la comunicación entre los sectores involucrados y gestionar los cambios en el proceso de desarrollo de productos. Según el gerente de TI de Buschle & Lepper, Eduardo Spitzner, el ERP no proporcionaba una solución específica para atender estos anhelos. “Percibimos la necesidad estratégica de agilizar las entregas y aumentar el desempeño en las áreas, pues además de la falta de herramientas de gestión, los procesos también necesitaban ser revisados”, puntualiza.

Optimización del rendimiento

Para responder a estos desafíos, Buschle & Lepper adoptó SoftExpert PLM para la gestión del ciclo de vida de los productos y también SoftExpert EAM, que optimiza el desempeño y el uso de los activos. Spitzner destacó algunas de las diferencias que fueron cruciales a la hora de elegir el software, como la plataforma dinámica, la facilidad de uso, la disponibilidad de licencias nominales y flotantes, la integración con otros sistemas, la autonomía para configurar y personalizar la herramienta y la posibilidad de adquirir módulos interconectados. "La forma como se escribió la suite, basada en buenas prácticas con certificaciones ampliamente utilizadas por el mercado y módulos interconectados, aportó un amplio espectro de soluciones y posibilidades", señaló.

Mayor facturación y gestión eficaz

La consolidación de la solución en el sector de P&D evidencia resultados importantes para la organización, que en 2020 duplicó la facturación de nuevos productos, en comparación a 2019, un incremento de aproximadamente R$ 8 millones. En el mismo período, también se registraron aproximadamente 100 nuevas ideas relacionadas con nuevos productos. Para Spitzner la herramienta está trayendo diversos beneficios, tales como: estandarización y control en el registro de ideas de nuevos productos, mejor evaluación del portafolio y futuras inversiones, mayor compromiso de los equipos involucrados en los proyectos, gestión más efectiva de documentaciones relacionadas con productos y procesos, reducción de errores, posibilidad de identificar los mayores obstáculos en los procesos y creación de indicadores del sector. Además, con la implementación del SoftExpert EAM, para gestión de activos y mantenimiento, es posible acompañar en tiempo real todas las órdenes de trabajo.
“Anteriormente, no se realizaban mantenimientos preventivos, ahora con SoftExpert Suite ellas representan el 81 % de las órdenes de servicio. Solo el 19 % son correctivas”, cuenta Spitzner.
La expectativa es que, aún en 2021, el Plan de Acción y los componentes de la Auditoría también sean aplicados y utilizados en todas las filiales del grupo.

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