“A través de análisis en tiempo real y dashboards, SoftExpert PPM nos permitió automatizar cada paso del proceso de proyectos de productos, brindando información específica sobre indicadores clave de manera fácil y sencilla dentro de un entorno único y centralizado. Logramos un ahorro de tiempo y recursos, además de la transparencia de la información.”
Antonio Alonso - Director de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente
Toma de Decisiones en Tiempo Real
Con una mejora del 40% en el seguimiento de acciones y en la precisión del análisis de datos, los gerentes ahora tienen acceso en tiempo real a indicadores clave, permitiendo tomas de decisión más ágiles y estratégicas
Mayor Eficiencia Operacional
La integración de SoftExpert PPM y los servicios de AWS optimiza la gestión de proyectos y portafolios, garantizando una mejor asignación de recursos, reducción de retrasos y flujos de trabajo simplificados
Seguridad y Cumplimiento Mejorados
Con AWS Security Hub y Amazon Inspector, Polmetasa asegura una sólida estructura de seguridad, identificando proactivamente los riesgos y manteniendo el cumplimiento de las normativas de la industria
PMG Polmetasa
PMG Polmetasa es miembro del grupo PMG, con presencia global en Europa, países NAFTA y China. Emplea directamente a aproximadamente 2100 personas, de las cuales unas 250 en la planta de Polmetasa. PMG Polmetasa es fabricante de componentes y sistemas para la industria automotriz. La cartera de la empresa se centra en el ámbito de las piezas de metalurgia de polvos utilizadas en aplicaciones de amortiguadores automotrices, entre las cuales los ejemplos clave son:
- Pistones y pistones con banda;
- Válvulas base / extremos de cilindro;
- Guías de vástago con o sin casquillo insertado.
- Categorías:
- Automotriz
El Desafío
Una empresa certificada ISO 14001, IATF 16949 e ISO 45001, Polmetasa necesitaba reducir el tiempo dedicado a la recopilación de información y al seguimiento de acciones. También era necesario realizar un análisis de indicadores en tiempo real, ya que esto solo se llevaba a cabo después de la recopilación y el tratamiento de los datos. Finalmente, la información como los indicadores y el historial de las piezas, por ejemplo, no estaba centralizada, lo que consumía un tiempo considerable para los empleados a cargo.
La Solución
Polmetasa adoptó el módulo SoftExpert para la gestión de no conformidades, acciones correctivas y preventivas (SoftExpert Plan de Acción), así como para el análisis de resultados a través de SoftExpert Analytics. Actualmente, la empresa ha ampliado el número de módulos al adquirir la solución SoftExpert PPM (Gestión de Proyectos y Portafolios), incorporando los módulos de gestión de proyectos, portafolios y documentos.
SoftExpert PPM ayuda a priorizar, planificar, gestionar y ejecutar proyectos, portafolios y programas. Al ser una suite integrada, permite a las organizaciones gestionar fácilmente sus servicios, proyectos, productos y recursos.
La infraestructura de la solución en Polmetasa está soportada por servicios de AWS, lo que garantiza escalabilidad, seguridad y monitoreo eficiente. Se utiliza AWS Elastic Kubernetes Service (EKS) para la orquestación de contenedores, proporcionando mayor flexibilidad y eficiencia operativa. La base de datos administrada Amazon RDS garantiza alta disponibilidad y rendimiento para almacenar y procesar datos estratégicos.
Para el monitoreo continuo de la solución, la empresa se apoya en Amazon CloudWatch, que proporciona visibilidad operativa e información en tiempo real sobre el rendimiento del servicio. Adicionalmente, para mejorar la seguridad y el cumplimiento, se utilizan Amazon Security Hub y Amazon Inspector, lo que garantiza que la infraestructura permanezca protegida contra vulnerabilidades y cumpla con las mejores prácticas de seguridad.
El almacenamiento seguro y escalable de documentos generados en los procesos de gestión de la empresa se realiza con AWS S3, garantizando la disponibilidad y protección de los archivos críticos.
De esta manera, la solución implementada en Polmetasa no solo satisface las necesidades de gerentes y ejecutivos de visibilidad en tiempo real de indicadores, recursos e iniciativas estratégicas, sino que también garantiza el cumplimiento, la eficiencia operativa y la seguridad a través de la robusta infraestructura de AWS.
Julen González Jiménez, Gerente de Programas TPM, menciona el potencial de la aplicación como uno de los diferenciales.
“Muchas de las funciones disponibles en los productos y soluciones de SoftExpert, y que satisfacían las necesidades de Polmetasa, no formaban parte de las funcionalidades de otras herramientas del mercado”, dice Jiménez.
Además, enfatiza la posibilidad de personalización a través de múltiples opciones de configuración que ofrece el software.
Los Resultados
SoftExpert PPM es utilizado por unos 75 empleados. Antonio Alonso, Director de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente, destaca como una ventaja clave de la solución una mejora del 40% en la eficacia del seguimiento de acciones y en la precisión del análisis de información. Alonso explica que, por esta razón, los responsables comenzaron a analizar los indicadores de forma continua y en tiempo real utilizando Business Intelligence (BI).
“A través de dashboards, SoftExpert PPM nos permitió obtener información específica sobre los indicadores relevantes, de forma fácil y sencilla, en un entorno único y centralizado. Logramos un ahorro de tiempo y recursos, además de la transparencia de la información”, señala el Director.
La integración fue mencionada por Jiménez como un logro de SoftExpert PPM, ya que, en su opinión, la solución integró el sistema de calidad, seguridad y medio ambiente de la empresa, conectando la información entre los diferentes departamentos.
Hasta el momento, se han registrado 1930 entradas y 3016 planes de acción. Todos ellos se encuentran en el mismo repositorio, lo que permite mejoras en el flujo de datos y facilita no solo el acceso, sino también el monitoreo y el análisis para los tomadores de decisiones.
