«Estoy muy satisfecho con varios aspectos de la alianza con SoftExpert. En especial, el soporte que recibo ha sido fundamental. En el día a día, es crucial garantizar que todas las áreas de negocio estén bien atendidas, y SoftExpert ha cumplido este papel con excelencia. La estabilidad y flexibilidad de la solución en la nube son extremadamente importantes para nosotros. La capacidad de ajustar los recursos en función de la demanda y la seguridad del entorno en la nube han contribuido significativamente al éxito de nuestras operaciones».

Luiz Page - Director de Arquitectura y Sistemas de Tegma

Compartir este caso

Simplificar la complejidad y los costes

Esta decisión permitió a Tegma consolidar cuatro plataformas distintas en una única solución integrada, agilizando los procesos y reduciendo los costes

Más de 450 requisitos atendidos

Después de una evaluación completa de aproximadamente 450 requisitos, Tegma seleccionó la plataforma de SoftExpert para agilizar sus procesos operativos

La solución en la nube

La plataforma en la nube de SoftExpert proporciona escalabilidad, flexibilidad y operaciones ininterrumpidas, lo que mejora la gestión y la eficiencia operativa de Tegma.

Tegma

Tegma es uno de los principales operadores logísticos de Brasil, con más de 50 años de experiencia y una cotización en la bolsa B3 en la categoría de Novo Mercado. La empresa es conocida por su capacidad para gestionar operaciones complejas y de alto riesgo, y ofrece una amplia gama de servicios especializados en logística integrada y transporte de vehículos. Tegma es uno de los mayores operadores de transporte de vehículos nuevos de América Latina, con una cuota de mercado del 26 % en Brasil. La empresa cuenta con 20 sucursales estratégicamente situadas, gestiona 1,7 millones de metros cuadrados de espacio de patio y más de 1500 equipos, y emplea a aproximadamente 1500 personas. Tegma ofrece una cartera de servicios diversificada y personalizada, diseñada para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente.

Tegma centraliza la gestión de su nube con SoftExpert, eliminando soluciones fragmentadas

Tegma, líder en logística integrada y automotriz en Brasil, ha alcanzado un hito significativo en su camino hacia la excelencia operativa a través de la implementación exitosa de la solución en la nube de SoftExpert. Esta alianza estratégica no sólo ha optimizado los procesos internos, sino que también ha proporcionado una importante reducción de costes y una mayor eficiencia operativa.
 

tegma (1).png

Eliminando Soluciones Aisladas

Con más de 55 años de experiencia en América Latina, Tegma buscaba una solución completa para integrar múltiples componentes de gestión de procesos en un único ambiente de colaboración. Era evidente que la consolidación de plataformas y la reducción de costes operativos eran necesarias, ya que la empresa buscaba una solución capaz de soportar su compleja cadena de valor y simular procesos para mejorar la productividad y el rendimiento.
 

Una solución integrada y escalable

Después de una revisión completa de aproximadamente 450 requisitos, Tegma seleccionó la plataforma SoftExpert como la solución óptima. 

«El software fue una solución ideal para nuestra empresa, proporcionando un único ambiente de colaboración, un SLA unificado y la facilidad de expresar nuestras necesidades a través de un único punto de contacto», afirma Douglas Garcia, Coordinador de Excelencia Operacional de Tegma. 

Esta decisión permitió a la empresa sustituir cuatro plataformas distintas por una solución integrada, lo que se tradujo en un ahorro de costes y una simplificación de los procesos.

Adopción de la Solución SoftExpert Cloud

La implementación de la Solución SoftExpert Cloud trajo innumerables ventajas a Tegma. La escalabilidad y la flexibilidad del sistema permiten que la empresa adapte el uso de sus recursos de acuerdo con las necesidades, evitando gastos innecesarios. Además, la seguridad y la estabilidad del ambiente en nube garantizan la continuidad de las operaciones. 

Como observó Luiz Page, Director de Arquitectura y Sistemas de Tegma: «La estabilidad es una de nuestras principales preocupaciones, y el sistema ha demostrado ser altamente fiable.»
 

Mejora continua

Desde la implantación, Tegma ha observado mejoras significativas en sus operaciones. La plataforma no sólo ha facilitado la gestión de procesos y la mejora continua, sino que también ha proporcionado un soporte técnico fiable y eficiente. 

«A cada día que pasa, nos sentimos más seguros en nuestro camino, sabiendo que SoftExpert es el aliado ideal para nosotros», concluye Douglas.

La alianza entre Tegma y SoftExpert muestra cómo la tecnología de nube puede transformar las operaciones logísticas, ofreciendo soluciones innovadoras y eficientes para desafíos complejos. Con esta implementación, Tegma reafirma su compromiso con la excelencia y la innovación en el sector logístico.

Lleva esta solución a tu empresa