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Mejora de los procesos - El enfoque ágil

Lea este artículo y descubra cómo aplicar la metodología DMAIC para mejorar los procesos y obtener mejores resultados.

Sobre el contenido

La mejora de procesos es la práctica que busca identificar, analizar, mejorar y monitorear los procesos empresariales existentes dentro de una empresa para cumplir con los nuevos estándares de calidad y métricas de desempeño, con miras a su optimización.
La metodología DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar) es una de las formas más bien definidas, altamente disciplinadas y rigurosas de mejorar y optimizar los procesos empresariales.
En este artículo, Devshree Golecha muestra cómo se puede aplicar esta metodología para ayudar a mejorar los procesos, haciéndolos eficientes y efectivos, impactando en los resultados con beneficios financieros.
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Sobre el autor

Devshree Golecha
Devshree Golecha es una profesional con más de 10 años de experiencia como líder de proyectos Six Sigma, que trabaja en la mejora y optimización de los procesos de negocio. Trabajó en instituciones del sector financiero, de seguros y asistencia médica. Ha participado en diversas iniciativas para mejorar procesos y sistemas. Es especialista en impulsar la mejora continua y la gestión del cambio en la cadena de valor de los procesos financieros y de salud. Tiene un MBA en administración, está certificada en Six Sigma Black Belt por ASQ y participó en el programa HBX CORe de Harvard Business School (HBX).

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