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Innovation management - how to ensure competitiveness and sustainability in your business
TéléchargerComment mettre en œuvre une gestion des services informatiques qui appuie votre stratégie et vos objectifs commerciaux
Télécharger"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
Luiz Renato Gobbo, Director of Excellence at Raízen.
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
Luiz Renato Gobbo, Director of Excellence at Raízen.
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
Luiz Renato Gobbo, Director of Excellence at Raízen.
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Luiz Renato Gobbo, Director of Excellence at Raízen.
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Luiz Renato Gobbo, Director of Excellence at Raízen.
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Luiz Renato Gobbo, Director of Excellence at Raízen.
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Luiz Renato Gobbo, Director of Excellence at Raízen.
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Luiz Renato Gobbo, Director of Excellence at Raízen.
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Luiz Renato Gobbo, Director of Excellence at Raízen.
"SoftExpert's technology has been a real milestone for us, bringing significant change to our processes and directly impacting the experience of our cooperative members. Modernizing our technology is crucial for us to keep progressing and enhancing our performance. That's why we are committed to extending these solutions to other internal processes, as we believe they are disruptive technologies with great potential for application in various areas. A true success story in automation and artificial intelligence, which is already inspiring other financial cooperatives to optimise their processes through technology."
Ademir José Carota - Managing Director of Sicoob Cocred
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
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Ademir José Carota - Managing Director of Sicoob Cocred
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Luiz Renato Gobbo, Director of Excellence at Raízen.
Optimisez l'ensemble du cycle d'achat - de la commande au paiement-en générant des économies, de l'agilité et un contrôle total.
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Intégrez données, ressources humaines et processus, augmentez la réactivité et améliorez les relations commerciales.
Diminuez le travail manuel associé aux commandes, factures et autres documents commerciaux.
Minimisez les coûts logistiques, améliorez l'exécution et adaptez-vous aux changements de votre chaîne d'approvisionnement.
Obtenez une visibilité en temps réel, détectez, diagnostiquez et corrigez promptement les anomalies de la chaîne d'approvisionnement.
Assurez la conformité aux différentes lois, normes et réglementations de manière efficace et sûre.
Assurez la conformité aux différentes lois, normes et réglementations de manière efficace et sûre.
Automatisez et standardisez la cartographie des risques et des vulnérabilités et définissez des mesures de contrôles et des méthodes d'atténuation.
Créez et diffusez des politiques et des procédures de manière automatisée et assurez l'uniformité de la compréhension.
Planifiez efficacement vos audits de bout en bout et générez des rapports automatisés
Créez des plans d'action, enregistrez toutes les activités, suivez les progrès et encouragez la collaboration dans un environnement centralisé.
Optimisez le fonctionnement du Centre de Services Partagés (CSP) de votre entreprise avec une solution intégrée et hautement efficace.
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Unifiez la gestion des demandes, garantissant rapidité et efficacité dans le service aux différents départements.
Automatisez les flux de travail, des demandes de service à l'exécution, augmentant ainsi la productivité.
Surveillez la performance du CSP avec des indicateurs clés de performance précis, garantissant une amélioration continue du service.
Favorisez une opération intégrée et agile, optimisant les ressources et réduisant les coûts opérationnels.
Automatisez et simplifiez le travail, accélérez les approbations et obtenez de meilleurs résultats.
Automatisez et simplifiez le travail, accélérez les approbations et obtenez de meilleurs résultats.
Rationalisez l'exécution des tâches en automatisant les flux de travail, en améliorant la transparence des processus et en accélérant les cycles d'approbation.
Gardez les risques sous contrôle. Évitez les amendes et les pénalités.
Centralisez les activités et optimisez la communication entre tous les services.
Obtenez un suivi en temps réel des performances des processus pour prendre des décisions éclairées.
Assurez l'efficacité opérationnelle et la sécurité de l'information avec la solution idéale pour le département informatique de votre entreprise.
Assurez l'efficacité opérationnelle et la sécurité de l'information avec la solution idéale pour le département informatique de votre entreprise.
Centralisez la gestion des licences et suivez facilement l'emplacement des actifs IT, en optimisant votre CMDB.
Automatisez les tickets de support et les processus de help desk, des demandes à la résolution des incidents, en suivant les meilleures pratiques ITIL.
Conformez-vous à la norme ISO 27001. Assurez-vous que vos processus respectent les normes de sécurité et réduisez les risques cybernétiques.
Surveillez les performances de l'équipe, les SLA et les délais en temps réel, en résolvant les problèmes avant qu'ils n'impactent les opérations.
Simplifiez la gestion des contrats et réduisez les risques avec une solution intégrée pour le département juridique.
Simplifiez la gestion des contrats et réduisez les risques avec une solution intégrée pour le département juridique.
Centralisez les brouillons, les contrats et les procurations dans un environnement sécurisé et accessible, avec un contrôle complet des versions.
Automatisez les demandes de création, de révision et de modification des clauses contractuelles, garantissant l'efficacité et la traçabilité des processus.
Simplifiez et automatisez le processus de signature électronique et numérique avec une sécurité totale et une conformité légale.
Gérez et surveillez les échéances critiques, en évitant les pénalités et amendes liées aux processus juridiques.
Dites adieu aux pannes de machines, aux arrêts imprévus et aux coûts inutiles. Renforcez la gestion des actifs et garantissez une maîtrise totale de vos opérations.
Dites adieu aux pannes de machines, aux arrêts imprévus et aux coûts inutiles. Renforcez la gestion des actifs et garantissez une maîtrise totale de vos opérations.
Planifiez, gérez et exécutez efficacement les commande de service.
Gérez et surveillez efficacement vos actifs, assurez la conformité réglementaire et minimisez les interruptions de service.
Gérer l'étalonnage des équipements, en garantissant la précision des mesures et la fiabilité des données collectées.
Accédez à la solution où que vous soyez. Soyez mobile pour effectuer vos tâches, même lorsque vous n'êtes pas en ligne.
Vous avez du mal à maintenir vos projets sur la bonne voie? Gérez les projets, simplifiez les processus, gagnez du temps et assurez une parfaite coordination.
Vous avez du mal à maintenir vos projets sur la bonne voie? Gérez les projets, simplifiez les processus, gagnez du temps et assurez une parfaite coordination.
Rapprochez les équipes, malgré la distance qui pourrait les séparer. Centraliser les communications liées à un projet en un seul endroit.
Gérez facilement les feuilles de route des produits, arriérés de tâches, sprints et bien plus encore en utilisant des méthodes agiles.
Suivez vos projets grâce à planification détaillée, réduisez les risques et les goulots d'étranglement, et prenez des mesures pour améliorer l'efficacité de vos projets.
Centralisez les projets, les réunions, les tâches et les calendriers et prenez des décisions éclairées.
Moderniser votre SMQ pour vous mettre en conformité avec la norme ISO 9001. Développez l'agilité et réalisez l'excellence grâce à une plateforme globale.
Moderniser votre SMQ pour vous mettre en conformité avec la norme ISO 9001. Développez l'agilité et réalisez l'excellence grâce à une plateforme globale.
Identifiez, gérez et résolvez efficacement vos non-conformités.
Gérez efficacement les documents physiques et électroniques et automatisez l'ensemble du cycle de vie du contenu.
Automatisez l'intégralité du processus d'audit, de la planification à l'exécution, pour accroître l'efficacité de vos activités.
Révolutionnez la gestion de vos fournisseurs et optimisez votre efficacité opérationnelle.
Oubliez les feuilles de calcul, les courriels et la paperasse. Une solution complète pour votre équipe RH.
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Planifiez et exécutez facilement des formations et des évaluations de compétences.
Comblez les lacunes individuelles et les domaines dans lesquels les compétences doivent être développées.
Mieux comprendre les performances de votre équipe.
Constituer un solide vivier de futurs dirigeants et maintenir la continuité des opérations.
Rationalisez le développement de produits, stimuler l'innovation technologique et assurez la conformité aux normes telles que l'AS9100.
Gagnez du temps, assurez la conformité et améliorez la traçabilité dans l'industrie agroalimentaire.
Simplifiez les processus, améliorez la satisfaction et respectez les normes de sécurité alimentaire telles que la FSSC 22000.
Réduisez les coûts, augmentez la productivité et assurez la conformité aux normes telles que l'IATF 16949.
Automatisez les processus, assurez la conformité et accélérez les cycles de lancement de produits.
Augmentez l'efficacité opérationnelle, réduisez les coûts d'inventaire et améliorez la gestion des produits.
Améliorez l'efficacité et l'excellence : rationalisez, documentez et surveillez sans effort.
Augmentez l'efficacité opérationnelle en intégrant les processus, en gérant des projets et en analysant les risques dans vos opérations.
Augmentez l'efficacité, favorisez la collaboration et respectez les normes ISO 14001 et 45001.
Transformez les données en productivité, réduisez les temps d'arrêt et augmentez l'efficacité, la qualité et les profits.
Transformez la gestion AIC : rationalisez les processus, réduisez les risques et améliorez la productivité.
Réduisez les coûts de conformité réglementaire, augmentez la productivité et atténuez les risques.
Automatisez les processus, assurez la conformité et accélérez les cycles de lancement de produits.
Revoyez les processus pour offrir un soutien exceptionnel aux citoyens de manière plus efficace.
Optimisez les soins de santé: standardisez les procédures, optimisez les ressources et assurez la conformité.
Renforcez l'agilité, boostez les profits des projets, digitalisez et faites évoluer la productivité vers de nouveaux sommets.
Optimisez la gouvernance, augmentez l'efficacité et assurez la conformité globale.
Stimulez l'innovation, rationalisez les processus et conformez-vous aux normes ISO 27001 et 9001.
Optimisez les stocks, rationalisez la maintenance, assurez la sécurité et augmentez la productivité.
Enterprise
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SoftExpert has emerged as a true global ecosystem of management excellence, transforming the way organizations around the world approach their business challenges. This narrative is supported by concrete data and measurable achievements:
With a presence in 50 countries across the Americas, Europe, India and Asia, SoftExpert has demonstrated its ability to meet management needs in diverse cultures and regulatory environments. Its base of over 2,000 clients, all classified as large companies (with revenues exceeding R$300 million), highlights the robustness and scalability of its solutions.
The SoftExpert ecosystem directly impacts more than 3 million users worldwide. This impressive number not only demonstrates the scale of adoption, but also suggests a vast repository of knowledge and best practices shared among users.
SoftExpert’s ability to serve more than 10 different sectors with customized solutions for each industry illustrates the versatility and depth of its ecosystem. From manufacturing to healthcare, finance to energy, SoftExpert demonstrates expertise in adapting its solutions to specific industry challenges.
SoftExpert’s website features an extensive list of success stories, providing tangible evidence of the positive impact of its solutions on various organizations. These cases not only validate the effectiveness of the SoftExpert ecosystem, but also serve as a valuable resource for potential customers to understand how the platform can be applied in their own contexts.
SoftExpert’s ability to maintain and expand its client base in large companies suggests a culture of continuous innovation and adaptability to market changes. This is crucial to maintaining the relevance and effectiveness of the ecosystem in a constantly evolving business environment.
With millions of users and thousands of participating organizations, the SoftExpert ecosystem functions as a vast knowledge community. This network facilitates the sharing of best practices, industry insights and innovative solutions among participants
SoftExpert’s broad portfolio of solutions, covering areas such as BPM, GRC, EAM and quality, positions the company as a key enabler in organizations’ digital transformation journey. This is particularly relevant in the current business landscape, where digital agility is crucial.
Considering that all clients are large companies, the SoftExpert ecosystem is directly involved in the management and optimization of operations that represent a significant economic impact on their respective economies.
Dans l’économie compétitive actuelle, cultiver des relations stratégiques de partenariats est crucial pour le succès à long terme de toute entreprise. SoftExpert reconnait l’importance des partenariats et se dédie à l’établissement de relations lucratives avec les partenaires. Pour SoftExpert, les partenaires sont un bien précieux. Nous ne considérons pas les partenaires comme de simples points de vente de nos produits mais comme une partie de l’équipe SoftExpert. Dans le monde entier, nos partenaires travaillent conjointement pour fournir à nos clients les meilleures conditions d’achat et d’utilisation de nos solutions.
Dans l’économie compétitive actuelle, cultiver des relations stratégiques de partenariats est crucial pour le succès à long terme de toute entreprise. SoftExpert reconnait l’importance des partenariats et se dédie à l’établissement de relations lucratives avec les partenaires. Pour SoftExpert, les partenaires sont un bien précieux. Nous ne considérons pas les partenaires comme de simples points de vente de nos produits mais comme une partie de l’équipe SoftExpert. Dans le monde entier, nos partenaires travaillent conjointement pour fournir à nos clients les meilleures conditions d’achat et d’utilisation de nos solutions.
SoftExpert est véritablement reconnue comme étant le leader technologique en systèmes pour la gestion de l’excellence en entreprise. Ce n’est cependant pas suffisant. Nous comprenons clairement que, pour atteindre le succès dans la vente de nos produits, nos partenaires ont également besoin d’avoir du succès. Ainsi, en plus des marges de bénéfice et des commissions intéressantes, nous fournissons un vaste support de marketing et de formation. SoftExpert s’engage activement dans le développement et l’entretien des relations personnelles avec chacun de nos partenaires, en s’assurant que ceux-ci soient toujours informés par rapport à nos RoadMaps de produit, ainsi que de nos objectifs à long terme.
SoftExpert est véritablement reconnue comme étant le leader technologique en systèmes pour la gestion de l’excellence en entreprise. Ce n’est cependant pas suffisant. Nous comprenons clairement que, pour atteindre le succès dans la vente de nos produits, nos partenaires ont également besoin d’avoir du succès. Ainsi, en plus des marges de bénéfice et des commissions intéressantes, nous fournissons un vaste support de marketing et de formation. SoftExpert s’engage activement dans le développement et l’entretien des relations personnelles avec chacun de nos partenaires, en s’assurant que ceux-ci soient toujours informés par rapport à nos RoadMaps de produit, ainsi que de nos objectifs à long terme.
Robustesse: la solution la plus complète pour la gestion de l’excellence en entreprise;
Portable: technologie 100% WEB et compatible avec Microsoft et Linux;
Meilleure valeur: un réseau de partenaires établi dans plus de 20 pays.
Meilleur ROI (retour sur investissement): plus de 2 mille clients dans le monde notamment: Coca-Cola, Avon, Gillete, Toyota, Panasonic, Phillip-Morris, Kraft Foods, GM, Volkswagen, Saint-Gobain, Mitsubishi, Bunge, PPG, Daimler Chrysler, etc.;
Le programme de partenariats SoftExpert se focalise sur les solutions destinées à nos secteurs de travail, et a été développé avec l’intention de garder un réseau mondial qualifié de revendeurs de valeur ajoutée, des entreprises de consultance, des fournisseurs de formation, des fournisseurs de softwares/solutions en entreprise, fournisseurs de données et d’intégrateurs de systèmes, pour assurer l’offre de solutions complètes pour l’excellence en entreprise.
Les services fournis par nos partenaires sont construits autour de leurs compétences clés et des différentiels des solutions SoftExpert. Certains de ces services peuvent inclure de la consultance des processus destinés à des services professionnels, l’installation d’hardware et/ou de software, une customisation allant à la rencontre des nécessités spécifiques des clients, la formation générique ou spécifique pour le client administré sur place ou à travers des moyens électroniques et l’intégration avec d’autres applications.
Ces partenaires sont des leaders mondiaux dans les domaines de la technique, du marketing, des ventes ou des services et représentent généralement une marque forte dans leur secteur d’activité, leur spécialité ou leur marché vertical.
Les alliances stratégiques sont aussi généralement multinationales, avec une présence significative dans plusieurs régions géographiques. L’adhésion à cette catégorie se fait uniquement sur invitation.
Prospection et identification des opportunités
Qualification
Présentation
Négociation
Formation commerciale
Services d'implémentation de software et formation technique
Gestion des comptes clients
Objectifs de vente
Campagne de marketing
Localisation du produit
Les partenaires du type Revente commercialisent de manière complète ou seulement une partie de l’ensemble des produits de SoftExpert. Ils possèdent une équipe ou une unité commerciale dont le but principal est la vente de nos solutions, étant responsable du cycle complet de vente, ainsi que de fournir des services professionnels, prester des formations et l’implantation des produits.
Prospection et identification des opportunités
Qualification
Présentation
Négociation
Formation commerciale
Services d'implémentation de software et formation technique
Gestion des comptes clients
Objectifs de vente
Campagne de marketing
Localisation du produit
Le programme d’externalisation des processus d’affaires de SoftExpert est axé sur l’établissement de relations avec des entreprises de premier plan qui ont une compétence de base dans ce domaine. Les partenaires BPO utilisent les solutions SoftExpert pour fournir leurs services, ajoutant ainsi de la valeur à leur offre et rationalisant les services à leurs clients.
SoftExpert établit une relation de travail étroite avec les partenaires BPO. Ils ont souvent une grande expérience dans le domaine et reçoivent une formation continue et un soutien technique, ce qui leur permet de fournir des services de haute qualité à leurs clients.
Prospection et identification des opportunités
Qualification
Présentation
Négociation
Formation commerciale
Services d'implémentation de software et formation technique
Gestion des comptes clients
Objectifs de vente
Campagne de marketing
Localisation du produit
Les partenaires du type VAR (revendeur de valeur ajoutée) sont constitués d’entreprises spécialisées dans un secteur déterminé, et qui désirent ajouter de la valeur à leur portefeuille actuel de produits et/ou services, en élargissant leurs solutions pour faire partie du portefeuille de produit de SoftExpert.
Les produits SoftExpert commencent à faire partie de votre ensemble de solutions.
Prospection et identification des opportunités
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Formation commerciale
Services d'implémentation de software et formation technique
Gestion des comptes clients
Objectifs de vente
Campagne de marketing
Localisation du produit
Les partenaires du type Referral sont des entreprises de consultance ou de technologie, qui comprennent les bénéfices que nos solutions peuvent apporter à leurs clients ou autres entreprises de leur réseau relationnel.
Lorsqu’elles identifient une opportunité pour l’utilisation de nos applications, les Referral communiquent à la revente ou au VAR de SoftExpert, qui poursuit les prochaines étapes du processus de vente.
Les partenaires Referral reçoivent des commissions pour les ventes qui résultent de toute nouvelle indication qui a été générée.
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