Customer

Guidare la fedeltà, la soddisfazione e il successo dei clienti nella tua azienda. Una soluzione ideale per le aziende che vogliono mettere il cliente al centro delle proprie operazioni e raggiungere risultati eccezionali.

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Maggiore efficienza per la tua routine

Centralizzazione dei clienti

Registrare tutti i clienti e i loro dati importanti in un unico luogo, promuovendo relazioni durature e significative con i clienti, offrendo esperienze più personalizzate e ad alto valore aggiunto.
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Categorizzazione dei clienti

Aumentare la precisione nelle decisioni strategiche basate sui segmenti, sui dettagli comportamentali e sulle preferenze dei clienti.
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Aumento della soddisfazione dei clienti

Soddisfare costantemente le aspettative dei clienti risolvendo i problemi prontamente e fornendo un supporto eccezionale in tutti i punti di contatto.
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Conformità agli standard

Rispettare gli standard di qualità, come l'ISO 9001, attraverso strumenti che ottimizzano il tempo dell'azienda, nonché semplificano e centralizzano i registri e i portafogli dei clienti.
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Scopri tutto ciò che il modulo offre alla tua azienda

Gestione dei dati

Gestire i dati dei clienti rapidamente e facilmente raccogliendo tutte le informazioni in un unico posto, come documenti, contratti, certificati e dichiarazioni.

Ricerca efficiente

Ottimizzare la ricerca dei clienti registrati utilizzando categorie, parole chiave o attributi correlati.

Automazione dei processi

Automatizzare attività e processi ripetitivi, come l'invio di email di follow-up e la pianificazione di riunioni, per aumentare l'efficienza e la produttività del team.

Questionari personalizzabili

Creare moduli personalizzati e inviarli ai tuoi clienti utilizzando l'integrazione con SoftExpert Survey.

Informazioni centralizzate

Visualizzare FMEA, audit, requisiti e attività APQP-PPAP associate ai clienti.

Integrazione

Integrare lo strumento con diversi canali di comunicazione per garantire una comunicazione coerente e omnicanale con i clienti.

Porta questa soluzione nella tua azienda

Perché i clienti scelgono SoftExpert

Mercato azionario della Costa Rica

Caso di Successo
Costa Rica Stock Market Invests in EQM and Improves ISO 9001:2008 Controls
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Caso di Successo
Sonda Colombia joins SoftExpert to manage business performance and risks
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Caso di Successo
Yorozu Alabama ha ridotto i tempi di approvazione dei documenti di oltre l'80% con SoftExpert Suite
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Midea Carrier

Caso di Successo
Midea Carrier boosts productivity and efficiency with SoftExpert solutions
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Liasa

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Liasa increases document management efficiency with SoftExpert solutions
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Scopri le soluzioni che fanno parte di SoftExpert Customer

Qualità Aziendale – EQM
Ciclo di Vita del Prodotto - PLM
Ambientale, Sociale e Governance Aziendale – ESG
Attivi Aziendali - EAM
Ciclo di Vita dei Fornitori – SLM
Salute, Sicurezza e Ambiente - EHSM

Qualità Aziendale – EQM

Modernizza il tuo software gestione qualità, riduci lo sforzo richiesto per mantenere la conformità, acquisisci maggiore agilità e trasparenza, e promuovi il miglioramento continuo in tutta l'organizzazione, aumentando la soddisfazione del cliente.

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Ciclo di Vita del Prodotto - PLM

Ottimizza la gestione del ciclo di vita dei prodotti (PLM) in modo efficiente ed economico, coprendo tutte le fasi: dalla concezione, al design, alla produzione, ai servizi, fino alla consegna e al monitoraggio. Con un software di gestione del ciclo di vita del prodotto, avrai una soluzione accessibile, intuitiva e completamente basata sul web per migliorare la produttività e la qualità dei tuoi processi.

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Ambientale, Sociale e Governance Aziendale – ESG

Attraverso una piattaforma software ESG integrata, struttura processi e politiche per gestire e controllare in modo efficace tutte le iniziative e gli indicatori ESG nella tua organizzazione.

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Attivi Aziendali - EAM

Il SoftExpert EAM è una soluzione completa per modernizzare il tuo sistema gestione degli attivi. La soluzione aiuta a sviluppare piani completi di calibrazione e manutenzione, aumenta il ciclo di vita delle apparecchiature, l'affidabilità degli attivi e soddisfa standard internazionali come ISO 50001, ISO 55000, ISO 55001 e ISO 17025.

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Ciclo di Vita dei Fornitori – SLM

Migliora il controllo e la valutazione della qualità dei tuoi fornitori dalla loro identificazione e qualificazione iniziale al monitoraggio delle prestazioni e alla razionalizzazione della base con una piattaforma di interfaccia intuitiva e semplice.

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Salute, Sicurezza e Ambiente - EHSM

Previeni gli incidenti, riduci i costi e garantisci la conformità con un software gestionale che integra tutti i processi relativi alla salute, alla sicurezza e all'ambiente.

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Conformità agli standard globali di privacy e sicurezza

Protezione avanzata dei dati

SoftExpert garantisce la protezione dei dati della vostra azienda e il rispetto dei requisiti degli standard più recenti.

Integrazione con il tuo ERP, CRM, Office365 e molto altro

Connetti SoftExpert Suite ad altri strumenti aziendali già utilizzati nella tua organizzazione.

Sedi di uffici in tutto il mondo

Supportare e implementare la tua crescita ed espansione ovunque! Siamo presenti localmente, pronti a garantire che le soluzioni SoftExpert funzionino senza limiti.

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