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  • Customer

    Guidare la fedeltà, la soddisfazione e il successo dei clienti nella tua azienda. Una soluzione ideale per le aziende che vogliono mettere il cliente al centro delle proprie operazioni e raggiungere risultati eccezionali.

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    Maggiore efficienza per la tua routine

    Centralizzazione dei clienti

    Registrare tutti i clienti e i loro dati importanti in un unico luogo, promuovendo relazioni durature e significative con i clienti, offrendo esperienze più personalizzate e ad alto valore aggiunto.

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    Categorizzazione dei clienti

    Aumentare la precisione nelle decisioni strategiche basate sui segmenti, sui dettagli comportamentali e sulle preferenze dei clienti.

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    Aumento della soddisfazione dei clienti

    Soddisfare costantemente le aspettative dei clienti risolvendo i problemi prontamente e fornendo un supporto eccezionale in tutti i punti di contatto.

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    Conformità agli standard

    Rispettare gli standard di qualità, come l'ISO 9001, attraverso strumenti che ottimizzano il tempo dell'azienda, nonché semplificano e centralizzano i registri e i portafogli dei clienti.

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    Scopri tutto ciò che il modulo offre alla tua azienda

    Gestione dei dati

    Gestire i dati dei clienti rapidamente e facilmente raccogliendo tutte le informazioni in un unico posto, come documenti, contratti, certificati e dichiarazioni.

    Ricerca efficiente

    Ottimizzare la ricerca dei clienti registrati utilizzando categorie, parole chiave o attributi correlati.

    Automazione dei processi

    Automatizzare attività e processi ripetitivi, come l'invio di email di follow-up e la pianificazione di riunioni, per aumentare l'efficienza e la produttività del team.

    Questionari personalizzabili

    Creare moduli personalizzati e inviarli ai tuoi clienti utilizzando l'integrazione con SoftExpert Survey.

    Informazioni centralizzate

    Visualizzare FMEA, audit, requisiti e attività APQP-PPAP associate ai clienti.

    Integrazione

    Integrare lo strumento con diversi canali di comunicazione per garantire una comunicazione coerente e omnicanale con i clienti.

    Porta questa soluzione nella tua azienda

    Scopri le soluzioni che fanno parte di SoftExpert Customer

    Qualità Aziendale – EQM
    Ciclo di Vita del Prodotto - PLM
    Ambientale, Sociale e Governance Aziendale – ESG
    Attivi Aziendali - EAM
    Ciclo di Vita dei Fornitori – SLM
    Salute, Sicurezza e Ambiente - EHSM

    Qualità Aziendale – EQM

    Modernizza il tuo sistema di gestione della qualità, riduci lo sforzo richiesto per mantenere la conformità, acquisisci maggiore agilità e trasparenza, e promuovi il miglioramento continuo in tutta l'organizzazione, aumentando la soddisfazione del cliente.

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    Ciclo di Vita del Prodotto - PLM

    Migliora la gestione del ciclo di vita dei tuoi prodotti in modo efficiente ed economico, dalla concezione,design, produzione e servizi fino alla consegna e al monitoraggio. Tutto questo in una soluzione accessibile, facile da usare e completamente basata sul web.

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    Ambientale, Sociale e Governance Aziendale – ESG

    Attraverso una piattaforma software ESG integrata, struttura processi e politiche per gestire e controllare in modo efficace tutte le iniziative e gli indicatori ESG nella tua organizzazione.

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    Attivi Aziendali - EAM

    Il SoftExpert EAM è una soluzione completa per modernizzare il tuo sistema gestione degli attivi. La soluzione aiuta a sviluppare piani completi di calibrazione e manutenzione, aumenta il ciclo di vita delle apparecchiature, l'affidabilità degli attivi e soddisfa standard internazionali come ISO 50001, ISO 55000, ISO 55001 e ISO 17025.

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    Ciclo di Vita dei Fornitori – SLM

    Migliora il controllo e la valutazione dei tuoi fornitori dalla loro identificazione e qualificazione iniziale al monitoraggio delle prestazioni e alla razionalizzazione della base con una piattaforma di interfaccia intuitiva e semplice.

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    Salute, Sicurezza e Ambiente - EHSM

    Previeni gli incidenti, riduci i costi e garantisci la conformità con un software gestionale che integra tutti i processi relativi alla salute, alla sicurezza e all'ambiente.

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    Conformità agli standard globali di privacy e sicurezza

    Protezione avanzata dei dati

    SoftExpert garantisce la protezione dei dati della vostra azienda e il rispetto dei requisiti degli standard più recenti.

    Integrazione con il tuo ERP, CRM, Office365 e molto altro

    Connetti SoftExpert Suite ad altri strumenti aziendali già utilizzati nella tua organizzazione.

    Sedi di uffici in tutto il mondo

    Supportare e implementare la tua crescita ed espansione ovunque! Siamo presenti localmente, pronti a garantire che le soluzioni SoftExpert funzionino senza limiti.

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    Mercato azionario della Costa Rica

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