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  • Knowledge Base

    Centralizza e diffondi la conoscenza in modo efficiente. Crea basi segmentate e registra articoli, promuovendo la collaborazione e migliorando la produttività. Sperimenta la facilità di catturare e organizzare la conoscenza in un ambiente intuitivo e sicuro.

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    Maggiore efficienza per la tua routine

    Efficienza operativa

    Con meccanismi di ricerca robusti, gli utenti possono trovare immediatamente risposte nella base di conoscenza, riducendo il tempo necessario per risolvere i problemi e migliorando l'efficienza operativa.

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    Preservazione della conoscenza

    Beneficia dell'integrazione con altri componenti della suite SoftExpert, preservando la conoscenza generata e promuovendo una gestione delle informazioni unificata.

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    Organizzazione

    Gestisci le basi di conoscenza per argomenti, dipartimenti o prodotti per un'organizzazione efficace. Facilita la localizzazione delle informazioni e garantisci l'accesso rilevante per ogni team.

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    Centralizzazione della conoscenza

    Centralizza e diffondi la conoscenza in modo efficiente, creando basi segmentate per area, argomento o interesse per facilitare l'accesso e la conservazione delle informazioni preziose.

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    Scopri tutto ciò che il modulo offre alla tua azienda

    Gestione degli articoli

    Crea e mantieni articoli aggiornati e pertinenti con un processo di revisione e approvazione, assicurando che la conoscenza condivisa sia precisa e utile.

    Editor multilingue

    Redigi articoli in più lingue, utilizzando un editor che supporta l'inclusione di immagini, video, audio e link, ampliando la portata e la comprensione del contenuto.

    Sicurezza

    Assicura l'accesso solo agli utenti autorizzati con meccanismi di sicurezza avanzati, preservando l'integrità e la riservatezza delle informazioni.

    Accesso esterno

    Facilita l'accesso alla conoscenza per utenti esterni, condividendo pubblicamente articoli e ampliando l'impatto della tua base di conoscenza.

    Controllo delle modifiche

    Gestisci la sicurezza degli articoli con controlli dettagliati di visualizzazione, modifica e cancellazione, proteggendo le informazioni mentre promuovi la collaborazione.

    Portali di auto-servizio

    Ottimizza il tempo di assistenza con portali di auto-servizio, permettendo agli utenti di trovare soluzioni rapidamente.

    Porta questa soluzione nella tua azienda

    Scopri le soluzioni che fanno parte di SoftExpert Knowledge Base

    Servizi Aziendali - ESM
    Progetti e Portfolio – PPM

    Servizi Aziendali - ESM

    Integra i processi di servizio, chiamate IT, gestione di incidenti e problemi, accordo sul livello di servizio SLA (Service Level Agreement), base di conoscenza, gestione della configurazione (CMDB) e gestione delle modifiche su un'unica piattaforma.

    Esplora la soluzione

    Progetti e Portfolio – PPM

    Modernizza e semplifica il tuo sistema di gestione di progetti e portfolio con funzionalità essenziali per pianificare, eseguire e monitorare i tuoi progetti per completarli con successo secondo le linee guida PMBOK.

    Esplora la soluzione

    Conformità agli standard globali di privacy e sicurezza

    Protezione avanzata dei dati

    SoftExpert garantisce la protezione dei dati della vostra azienda e il rispetto dei requisiti degli standard più recenti.

    Integrazione con il tuo ERP, CRM, Office365 e molto altro

    Connetti SoftExpert Suite ad altri strumenti aziendali già utilizzati nella tua organizzazione.

    Sedi di uffici in tutto il mondo

    Supportare e implementare la tua crescita ed espansione ovunque! Siamo presenti localmente, pronti a garantire che le soluzioni SoftExpert funzionino senza limiti.

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