SE | Problem

Accelera la risoluzione dei problemi in modo automatizzato con l'identificazione e la correzione delle cause radice. Aumenta la qualità dei tuoi prodotti con una piattaforma intuitiva che aiuta la tua organizzazione a concentrarsi sugli aspetti reali che impattano i tuoi risultati.

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Maggiore efficienza per la tua routine

Analisi delle cause principali

Sfrutta strumenti avanzati di analisi delle cause principali per investigare l'origine dei problemi e implementare azioni correttive efficaci per prevenirne la ricorrenza in futuro.
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Collaborazione e comunicazione

Facilita la collaborazione tra team e dipartimenti per l'identificazione e la risoluzione dei problemi, garantendo una comunicazione efficace e lo scambio di informazioni rilevanti in tempo reale.
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Prioritizzazione intelligente

Dai priorità ai problemi in base alla loro gravità, all'impatto sul business e all'urgenza di risoluzione, assicurando che le risorse siano allocate in modo efficiente per risolvere prima i problemi più critici.
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Identificazione proattiva dei problemi

Identifica proattivamente i problemi prima che diventino crisi, consentendo un intervento rapido ed efficace per prevenire impatti negativi sulla tua organizzazione.
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Scopri tutto ciò che il modulo offre alla tua azienda

Soluzione di problemi automatizzata

Automatizza i processi di RCA, CAPA, pianificazione e monitoraggio delle azioni di miglioramento, garantendo che le soluzioni siano documentate e monitorate.

Assegnazione delle responsabilità

Assegna responsabilità chiare e definite, assicurando che ogni problema venga gestito da un team o individuo responsabile con una distribuzione del carico di lavoro mirata alle risorse.

Strumenti analitici

Sfrutta strumenti grafici intuitivi con funzionalità di drag-and-drop per l'analisi delle cause principali e la progettazione del flusso di lavoro per la risoluzione dei problemi.

Monitoraggio dello stato

Monitora in tempo reale lo stato di risoluzione di ogni problema e consenti anche agli utenti esterni di registrare e tracciare i problemi.

Registri centralizzati

Registra e traccia tutti i problemi identificati su una piattaforma centralizzata, contribuendo a una gestione efficiente di questi dati. Registra anche queste informazioni su dispositivi mobili.

Integrazione con altri sistemi

Integra con altri sistemi di gestione e software aziendali, garantendo uno scambio efficiente di dati e informazioni tra le diverse aree organizzative.

Porta questa soluzione nella tua azienda

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Integra i processi di servizio, chiamate IT, gestione di incidenti e problemi, accordo sul livello di servizio SLA (Service Level Agreement), base di conoscenza, gestione della configurazione (CMDB) e gestione delle modifiche su un'unica piattaforma.

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Conformità agli standard globali di privacy e sicurezza

Protezione avanzata dei dati

SoftExpert garantisce la protezione dei dati della vostra azienda e il rispetto dei requisiti degli standard più recenti.

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Connetti SoftExpert Suite ad altri strumenti aziendali già utilizzati nella tua organizzazione.

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