Sempre più spesso i responsabili e il mercato riconoscono l'importanza di avere un team di esperti per obiettivi specifici all'interno delle loro aziende. Assumere personale non è sempre la soluzione migliore, poiché inflaziona la busta paga e comporta costi aggiuntivi. Se hai bisogno di: Implementare miglioramenti, controlli e processi nella SoftExpert Suite Non hai tempo o risorse interne qualificate Fornire supporto e assistenza al team aziendale internamente Hai bisogno di approfondimenti preziosi su tecnologia e mercato attuale Eliminare la burocrazia Servizi e risultati di alta qualità Dedica il team interno al core business L'Outsourcing di SoftExpert è la soluzione perfetta per te. Il nostro team di consulenti specializzati lavora in collaborazione con te in modo semplice e flessibile.
Saiba mais sobre as etapas desse serviço
SoftExpert offre il servizio di Consulenza BPO, che consente, in modo pratico ed efficiente, l'allocazione di professionisti esperti e altamente qualificati per l'esecuzione di servizi di consulenza sulle soluzioni SoftExpert.
Il servizio permette il monitoraggio o l'esecuzione di routine, configurazioni, parametrizzazioni e registrazioni delle risorse del sistema.
Con BPO Development, la consegna di progetti e richieste personalizzate diventa più efficiente. Grazie alla disponibilità di un team multidisciplinare, con conoscenze avanzate in linguaggio SQL, ETL, programmazione, unite alle metodologie agili, sarà possibile accelerare in sicurezza il progresso delle consegne.
Lo sviluppo di report, analisi, integrazioni, caricamento dati con sistemi legacy e l'automazione dei processi BPM sono alcune delle attività che possono essere eseguite dalle risorse SoftExpert.
* Sviluppo di portali per utenti interni ed esterni utilizzando la funzione portali della SoftExpert Suite. Per la costruzione di portali specifici utilizzando altre tecnologie, SoftExpert deve essere contattata.
Con il servizio di Help Desk, la comunicazione tra i tuoi utenti della SoftExpert Suite e il nostro team di Supporto è centralizzata sulla tua piattaforma di assistenza. In questo modo, si evita lo sforzo di registrare le richieste nel sistema di assistenza di SoftExpert.
Una volta ricevute le richieste, il team IT del cliente valuta la richiesta registrata e identifica se l'assistenza è di competenza dell'IT interno o di SoftExpert. E quando l'assistenza è di competenza di SoftExpert, verremo informati (via e-mail) per iniziare le trattative sulla piattaforma del cliente.
È il nostro team di specialisti che agisce sulla tua piattaforma di assistenza, garantendo la migliore esperienza di assistenza, in modo organizzato e ottimizzato.
Il nostro servizio di BPO Project Management offre l'allocazione di professionisti di progetto, garantendo una maggiore qualità e agilità nella gestione dei progetti dell'azienda, adottando sia metodi tradizionali che agili. L'allocazione di questi professionisti avviene in modo pratico ed efficiente, senza burocrazia.
Il servizio consente il monitoraggio o la gestione di progetti SoftExpert o progetti interni, utilizzando la nostra metodologia e strumenti come SoftExpert Projects e SoftExpert Kanban.
Nel contesto attuale, in cui i budget sono sempre più ridotti, i professionisti sono sempre più sovraccarichi di compiti e i costi di formazione sono elevati, diventa un'opzione interessante avere risorse extra per gestire le soluzioni SoftExpert.
Senza un team adeguatamente formato, la produttività diminuisce, le pratiche amministrative non vengono applicate correttamente, i progetti vengono sospesi e la gestione dei sistemi diventa reattiva anziché proattiva.
Il servizio RSO Environment di SoftExpert include la validazione del tuo ambiente secondo i nostri requisiti e l'aggiornamento della tua SoftExpert Suite con le nostre versioni migliorate, pacchetti correttivi e personalizzati.
Grazie all'outsourcing per i progetti SoftExpert Suite, l'azienda può mantenere un team snello, poiché non è necessario assumere nuovi collaboratori per ogni richiesta che emerge. Immagina, ad esempio, di voler automatizzare un nuovo processo aziendale per il dipartimento delle risorse umane. Per svolgere questo lavoro, il tuo team IT o aziendale avrebbe sicuramente bisogno di rinforzi, e l'outsourcing può aiutare a soddisfare questa necessità. Questo consente all'azienda di concentrarsi maggiormente sulle attività strategiche.
L'esperienza dei professionisti esterni li qualifica a eseguire i processi con qualità e in meno tempo, garantendo una buona produttività ed efficienza nelle operazioni.
Uno dei principali vantaggi dell'outsourcing per i progetti SoftExpert Suite è la flessibilità e disponibilità, ovvero la possibilità di assumere persone per svolgere compiti specifici o in giorni specifici in modalità remota. Ciò consente all'azienda di ridurre i costi di trasferimento e altre spese di viaggio, evitando di avere collaboratori inattivi nell'organico.
L'outsourcing per i progetti SoftExpert Suite è ideale per realizzare compiti specifici senza dover assumere uno specialista. Si ingaggia semplicemente un'azienda che fornisce i servizi necessari in modo puntuale. Il servizio offre un'elevata capacità di risorse e professionisti specializzati.
Sarai tu a gestire le attività e le richieste del consulente assegnato. Noi ci occupiamo della gestione delle persone, fornendo feedback costante, allineando le aspettative e prendendoci cura del professionista.
Investendo nell'outsourcing per i progetti SoftExpert Suite, si riducono i rischi lavorativi in azienda. Infatti, i collaboratori che forniranno i servizi sono esterni e non dipendenti della tua azienda. Pertanto, non sarà necessario preoccuparsi degli obblighi lavorativi, riducendo così il rischio per la tua organizzazione.
Affidare questa gestione a un'azienda specializzata garantisce che lo sviluppo rimanga aggiornato, sicuro e a un livello di prestazioni elevato, offrendo ai clienti un servizio di qualità.
Con l'assunzione dei nostri servizi, puoi sfruttare il nostro team tecnico altamente qualificato e con esperienza per raggiungere i tuoi obiettivi con maggiore rapidità ed efficienza, senza i costi elevati associati all'assunzione e alla formazione di un professionista interno.
Protezione avanzata dei dati
SoftExpert garantisce la protezione dei dati della vostra azienda e il rispetto dei requisiti degli standard più recenti.
Connetti SoftExpert Suite ad altri strumenti aziendali già utilizzati nella tua organizzazione.
Supportare e implementare la tua crescita ed espansione ovunque! Siamo presenti localmente, pronti a garantire che le soluzioni SoftExpert funzionino senza limiti.