Outsourcing

Conquista i tuoi obiettivi aziendali con supporto specializzato e personalizzato

Visão geral

Sempre più spesso i responsabili e il mercato riconoscono l'importanza di avere un team di esperti per obiettivi specifici all'interno delle loro aziende. Assumere personale non è sempre la soluzione migliore, poiché inflaziona la busta paga e comporta costi aggiuntivi. Se hai bisogno di: Implementare miglioramenti, controlli e processi nella SoftExpert Suite Non hai tempo o risorse interne qualificate Fornire supporto e assistenza al team aziendale internamente Hai bisogno di approfondimenti preziosi su tecnologia e mercato attuale Eliminare la burocrazia Servizi e risultati di alta qualità Dedica il team interno al core business L'Outsourcing di SoftExpert è la soluzione perfetta per te. Il nostro team di consulenti specializzati lavora in collaborazione con te in modo semplice e flessibile.

Como o serviço funciona

Saiba mais sobre as etapas desse serviço

BPO Consultancy
BPO Development
BPO Help Desk
BPO Environment
BPO Project Management
Benefici del Servizio

Panoramica

SoftExpert offre il servizio di Consulenza BPO, che consente, in modo pratico ed efficiente, l'allocazione di professionisti esperti e altamente qualificati per l'esecuzione di servizi di consulenza sulle soluzioni SoftExpert.

Il servizio permette il monitoraggio o l'esecuzione di routine, configurazioni, parametrizzazioni e registrazioni delle risorse del sistema.

Modalità

  • Pacchetto di ore.
  • Ore singole: contratto di ore singole per gestire richieste occasionali.

Benefici per il Cliente

  • Intervento di professionisti specializzati, in base al profilo e alle esigenze del cliente.
  • Incremento della produttività nei processi di cambiamento.
  • Riduzione dei costi.
  • Eliminazione della burocrazia interna per l'approvazione di nuove richieste.

Attività Principali

  • Analizzare le richieste di modifica inoltrate dal cliente.
  • Valutare l'adeguatezza della configurazione attuale in base alla realtà del cliente.
  • Applicare le configurazioni approvate dal cliente.

Principali Deliverable

  • Parametrizzazione e configurazione del sistema.
  • Esecuzione delle registrazioni.
  • Supporto agli utenti chiave e finali nell'esecuzione delle attività all'interno della SoftExpert Suite.

Responsabilità del Cliente

  • Supportare i consulenti nelle attività secondo necessità.
  • Fornire accesso al sistema per eventuali analisi di parametrizzazione e configurazione.
  • Approvare la documentazione del servizio eseguito.

Premesse e Restrizioni

  • L'esecuzione dei servizi sarà al 100% da remoto.
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    BPO Consultancy

    Panoramica

    SoftExpert offre il servizio di Consulenza BPO, che consente, in modo pratico ed efficiente, l'allocazione di professionisti esperti e altamente qualificati per l'esecuzione di servizi di consulenza sulle soluzioni SoftExpert.

    Il servizio permette il monitoraggio o l'esecuzione di routine, configurazioni, parametrizzazioni e registrazioni delle risorse del sistema.

    Modalità

    • Pacchetto di ore.
    • Ore singole: contratto di ore singole per gestire richieste occasionali.

    Benefici per il Cliente

    • Intervento di professionisti specializzati, in base al profilo e alle esigenze del cliente.
    • Incremento della produttività nei processi di cambiamento.
    • Riduzione dei costi.
    • Eliminazione della burocrazia interna per l'approvazione di nuove richieste.

    Attività Principali

    • Analizzare le richieste di modifica inoltrate dal cliente.
    • Valutare l'adeguatezza della configurazione attuale in base alla realtà del cliente.
    • Applicare le configurazioni approvate dal cliente.

    Principali Deliverable

    • Parametrizzazione e configurazione del sistema.
    • Esecuzione delle registrazioni.
    • Supporto agli utenti chiave e finali nell'esecuzione delle attività all'interno della SoftExpert Suite.

    Responsabilità del Cliente

    • Supportare i consulenti nelle attività secondo necessità.
    • Fornire accesso al sistema per eventuali analisi di parametrizzazione e configurazione.
    • Approvare la documentazione del servizio eseguito.

    Premesse e Restrizioni

    • L'esecuzione dei servizi sarà al 100% da remoto.

Conformità agli standard globali di privacy e sicurezza

Protezione avanzata dei dati

SoftExpert garantisce la protezione dei dati della vostra azienda e il rispetto dei requisiti degli standard più recenti.

Integrazione con il tuo ERP, CRM, Office365 e molto altro

Connetti SoftExpert Suite ad altri strumenti aziendali già utilizzati nella tua organizzazione.

Sedi di uffici in tutto il mondo

Supportare e implementare la tua crescita ed espansione ovunque! Siamo presenti localmente, pronti a garantire che le soluzioni SoftExpert funzionino senza limiti.

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