"Este resultado é reflexo do mapeamento e da agilidade na disponibilização dos dados para os responsáveis, possibilitando, principalmente, trabalharmos nas atividades que estavam sobrecarregando mais os processos e resultando em um desgaste para as demais áreas."

Eliseu M. Ildebrandt - Administrador da 4Q Engenharia

Compartilhar este caso

Ótima relação custo x benefício

Manutenção da certificação ISO 9001

Baixa complexidade de implantação

Redução de 30% do tempo dedicado à gestão de obras

Plataforma em nuvem

Redução de 80% no volume de impressões

A 4Q Engenharia e Gestão de Contratos é uma empresa com 17 anos de experiência no mercado de prestação de serviços de engenharia com foco na quarteirização de atividades de construção e manutenção. Com sede em Ibirubá, no Rio Grande do Sul, a equipe 4Q Engenharia é formada por técnicos, engenheiros e advogados, que gerenciam aproximadamente 400 pessoas envolvidas nos processos de construção e manutenção das redes de distribuição de energia elétrica e fibra óptica.
Categorias

Rastreabilidade e visão geral do processo

A diretoria da 4Q Engenharia tinha consciência de que era possível ser mais eficiente, já que não existia uma ferramenta de gestão. Por serem processos complexos, que envolvem diversas etapas, empresas e uma grande área de atuação, a Companhia tinha dificuldade no despacho das atividades, na rastreabilidade e, principalmente, na visão geral do processo.

Uma solução amigável e focada em pessoas

Por meio do SoftExpert BPM - um software para gestão de processos, que melhora a visibilidade e o controle dos processos de negócio por meio de uma solução amigável e focada em pessoas - as etapas de gestão das obras foram automatizadas, beneficiando todos os envolvidos, desde a 4Q Engenharia, passando pelas equipes terceirizadas, até o cliente final. A ferramenta auxilia também na manutenção da certificação ISO 9001 e a implementação foi feita pela ITSX, empresa parceira da SoftExpert no RS.

Redução de 30% no tempo de gestão de obras

Segundo Ildebrandt, com o apoio da ferramenta, os processos das obras foram otimizados, reduzindo 30% do tempo de execução, em algumas etapas a diminuição foi ainda mais significativa, chegando a 70%. Outro benefício da ferramenta, apontado por Ildebrandt, é a economia de impressão, já que com a automatização dos processos houve uma redução de 80% no volume de impressões.

Diferenciais SoftExpert

Leve esta solução para sua empresa