Ambiensa
Caso de Sucesso
"Com a utilização das soluções da SoftExpert para a automatização do processo de gestão de documentos, conseguimos reduzir o tempo de execução das tarefas, que resultou no aumento da produtividade."
Javier Reyes, Analista de Ferramenta da Ambiensa
Maior controle no manuseio de documentação
Padronização e automatização
Melhora na análise e gerenciamento de KPIs
350 colaboradores utilizam a ferramenta
Aumento de produtividade em 70%
Previsão de expansão
A Ambiensa, incorporadora e construtora imobiliária, pertence a um grupo familiar com um histórico comprovado no setor de construção e saneamento ambiental. É formada por uma equipe sólida e experiente de profissionais de reconhecido prestígio, com experiência na gestão e estruturação de projetos, na promoção comercial e vendas, gerenciamento e construção de empreendimentos imobiliários.
Otimizar processos para crescer
A empresa tem crescido exponencialmente, e a aquisição de novos projetos de desenvolvimento trouxe vários desafios, entre eles: a criação de uma estrutura de documentos corporativos, o manuseio da documentação de clientes, controle de garantias, e atendimento ao cliente. O analista de ferramenta, Javier Reyes, explica que todos os processos eram realizados manualmente, o que dificultava a consulta rápida e em tempo real das informações solicitadas, bem como a manutenção dos KPIs dos serviços prestados.
A Solução completa para gestão de documentos
Diante desses desafios, a companhia foi ao mercado buscar uma solução para a gestão de documentos e encontrou através do nosso parceiro de negócios Ecuacopia a solução SoftExpert BPM — um software para gestão, que melhora a visibilidade e o controle dos processos de negócio por meio de uma solução integrada; e também o SoftExpert ECM — um software que gerencia , armazena, preserva e distribui conteúdos relacionados aos processos organizacionais.
70% de aumento de produtividade
Com a integração e automatização dos processos, a empresa ganhou agilidade e visibilidade. Os indicadores de desempenho (KPI's) agora trazem informações em tempo real, facilitando a análises e a tomada de decisão. Atualmente, dentre as áreas que mais utilizam a plataforma estão: a tesouraria, o departamento técnico, pósvendas, serviço de atendimento ao cliente, recursos humanos e a diretoria. Além dessas, todos os 350 colaboradores utilizam a ferramenta nos processos de políticas e procedimentos.
Podemos destacar a economia no processo operacional, que gerou cerca de 70% de aumento de produtividade.”, complementa.
Os colaboradores se adaptaram ao SoftExpert Suite com facilidade. Com isso a empresa já prevê uma expansão para as demais áreas da empresa. Em breve outros processos devem também ser orquestrados pela ferramenta, tais como aquisição e compras, planejamento urbano e suporte.
Diferenciais SoftExpert
- • Baixa complexidade de implantação
- • Ótima relação custo x benefício
- • Componentes integrados
- • Software Ágil
- • Plataforma em nuvem
Pensamento Global com Atendimento Local
A presença global da SoftExpert, com operações em todos os continentes, impulsiona seu crescimento ao oferecer um atendimento forte e personalizado, adaptado a cada mercado local.
Contate-nos