"Com a SoftExpert Suite, não só economizamos mais de 1 milhão de dólares, mas também transformamos nossa forma de operar, consolidando processos, eliminando gargalos e construindo uma base sólida para um crescimento escalável e sustentável."
Solução sob medida em tempo recorde
A SoftExpert atendeu a mais de 90% dos requisitos do MVP em tempo recorde, destacando-se no processo de avaliação
Otimização de processos estratégicos
Mais de 20 processos foram automatizados, incluindo integrações com ERP e sistema de assinatura eletrônica
Economia e retorno sobre o investimento
Mais de 1 milhão de dólares economizados e um ROI impressionante de 1000% até o terceiro trimestre de 2024
BairesDev
A BairesDev é uma empresa global de tecnologia de informação e de engenharia de software, reconhecida por sua capacidade de inovação e por colaborar com startups pioneiras, empresas disruptivas e gigantes do Fortune Global 500, como Google e Johnson & Johnson. Com sede em San Francisco, Califórnia, a empresa tem operações em vários países ao redor do mundo. A presença na Califórnia é estratégica, dada a importância da região para a indústria de tecnologia e inovação.
Com mais de 4.000 engenheiros de software em 50 países, a empresa enfrentava o desafio de otimizar seus processos internos — e foi nesse contexto que encontrou a solução da SoftExpert.
BairesDev transforma sua gestão de processos e economiza mais de 1 milhão de dólares com SoftExpert Suite
Crescendo em um ritmo acelerado, a BairesDev, uma das maiores empresas globais de TI e engenharia de software, enfrentou um desafio comum a organizações em rápida expansão: a necessidade de planejar, padronizar e escalar processos de forma eficiente.
“Como crescemos 100% em um curto período, percebemos que era fundamental atualizar e estruturar nossos processos para acompanhar a velocidade do nosso negócio,” conta o gerente de Governança de Processo na BairesDev, Santiago Leonardi.
Buscando a solução ideal, a BairesDev iniciou um processo rigoroso de avaliação de fornecedores. O objetivo era encontrar uma ferramenta capaz de não apenas atender às suas demandas imediatas, mas também de escalar para novas áreas.
“Construímos um MVP e apresentamos o desafio a diversos fornecedores. Foi aí que encontramos a SoftExpert. A SoftExpert Suite não apenas atendeu a mais de 90% dos requisitos do MVP, como o fez em tempo recorde, destacando-se como a escolha ideal", lembra.
Com a decisão tomada, a BairesDev embarcou em um projeto ambicioso: consolidar diversos processos e sistemas em um único ambiente. Em fevereiro de 2023, a implementação teve início e, desde então, mais de 20 processos críticos foram integrados à plataforma. Entre eles, destaca-se o processo de contratação, que agora é 100% digital, desde o cadastro de dados pessoais até a assinatura de contratos via DocuSign, tudo integrado ao módulo de documentos da SoftExpert. “Antes, tínhamos tarefas manuais sujeitas a erros e um repositório antigo que não atendia nossas necessidades. Agora, controlamos e medimos mais informações do que nunca,” explica o gerente.
Os resultados têm sido transformadores. Além de integrar os processos de contratação, a empresa migrou a gestão de contratos de clientes, documentação de desenvolvimento, NPS de clientes, entre outros, tudo integrado ao SAP. Isso gerou uma economia superior a 1 milhão de dólares em menos de dois anos, com um ROI impressionante de 1000%.
“Conseguimos economizar eliminando licenças de outros softwares, otimizando o tempo de execução e encurtando processos que antes eram impossíveis de automatizar.”
Para o futuro, a BairesDev não pretende parar por aí. A empresa já está implementando novos módulos para gestão de riscos, alinhando-se às exigências da ISO 27001 e garantindo maior segurança da informação. Além disso, planeja centralizar ainda mais interações e processos que envolvem diretamente seus clientes.
Santiago conta que o objetivo da companhia é monitorar a saúde dos processos, gerar alertas preventivos e identificar gargalos antes que se tornem problemas. A expectativa é de que, até 2025, os resultados sejam ainda mais expressivos, impactando diretamente as receitas da empresa.
Veja o vídeo e descubra os segredos por trás desse sucesso:
