Após três meses de implementação nas fábricas do Texas e Oklahoma, nós já tínhamos automatizado os processos na unidade do México, onde o sistema atendeu perfeitamente aos requisitos de controle de documentos bilíngues.

Roby Potts - Diretor de Qualidade

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Certificações

IATF 16949 e ISO 9001

Autonomia

Plataforma modular e escalável

Eficiência Operacional

Padronização da gestão de documentos

Fundada em 1965 e sediada em Oklahoma, a Covercraft tem unidades na Califórnia, Colorado, Montana, Carolina do Sul e Texas, nos Estados Unidos, além de Mexicali, no México. A empresa, que conta com mais de 1 mil colaboradores, é especializada em capas automotivas personalizadas, com um portfólio de 300 mil modelos, incluindo produção própria e licenciada de marcas como Barrett-Jackson, Carhartt, Ford, Major League Fishing e Winnebago.
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Expansão e o gerenciamento de processos

Nos últimos cinco anos, a companhia registrou um crescimento substancial, principalmente devido às aquisições de unidades de negócio como ADCO, Carver Industries, GT Covers e Marathon Seat Covers. De acordo com o diretor de Qualidade da Covercraft, Roby Potts, com a expansão, a empresa começou a ter dificuldades para gerenciar todos os processos de forma organizada e foi buscar no mercado um software global. “Procurávamos uma solução que pudesse ser aplicada em todas as nossas unidades e administrada de forma centralizada.”

Padronização e gestão

Para enfrentar estes desafios, a Covercraft adotou o SoftExpert EQM, um software completo para gestão da qualidade empresarial. Potts explica que a escolha da ferramenta ocorreu principalmente por ser uma plataforma modular e escalável, permitindo a padronização das atividades de negócio e o atendimento aos requisitos que regulamentam o setor, na velocidade que a companhia necessitava. Atualmente, o sistema é usado nas áreas de fabricação e suporte, principalmente para a gestão, entrega e o controle de documentos, garantindo a conformidade com os padrões da indústria automotiva, como a IATF 16949 - norma internacional do sistema de gestão da qualidade para o segmento. A equipe de Qualidade da companhia também está utilizando a solução para gerenciar planos de ação, com a implementação de ações corretivas e preventivas, assim como para conduzir mudanças e auditorias, aumentando a agilidade e robustez do Sistema de Gestão de Qualidade.

Conquista de certificações

ACovercraft conquistou duas certificações relacionadas ao Sistema de Gestão de Qualidade - IATF 16949 e ISO 9001, em três unidades do Grupo, em menos de 12 meses de projeto, com o apoio da solução SoftExpert EQM.
“O nosso principal ganho, sem dúvidas, foi a certificação IATF 16949 em duas de nossas instalações nos Estados Unidos e a certificação ISO 9001 em nossa fábrica no México. Nossa parceria com a SoftExpert tem sido fundamental para essas conquistas contínuas”, reforça Roby.
Os próximos desafios da companhia agora são automatizar os processos em outras duas fábricas, nos próximos três meses, liberar o fluxo de trabalho de gerenciamento de mudança, desenvolvido recentemente, e implementar o componente APQP, que ajudará a organização a garantir o controle simples e eficaz no desenvolvimento de novos produtos.

Diferenciais SoftExpert

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