"Hoje, quando se trata de processos, a solução da SoftExpert é a principal ferramenta dentro da cooperativa. Um levantamento que realizamos com dados do ano passado mostra que foram executados mais de 67 mil processos no SoftExpert Suite somente no Sicredi Norte SC."

Gabriele Medeiros - Analista de Processos de Qualidade no Sicredi

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Mais eficiência e produtividade

+ 67 mil processos executados em apenas um ano

Ferramenta Corporativa

Solução utilizada em 28 agências distribuídas em 14 cidades

Compliance

Conformidade regulatória, centralização e padronização das informações

O Sicredi Norte SC, cooperativa com 25 anos de atuação na região norte de Santa Catarina, possui 500 colaboradores atendendo 82 mil associados em 28 agências distribuídas em 14 cidades catarinenses. É uma das mais de 100 cooperativas que compõem o Sicredi, a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil, com mais de 6,5 milhões de associados que participam das decisões e formam uma rede de apoio mútuo com soluções financeiras responsáveis.

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O Sicredi enfrentava desafios relacionados à gestão de processos, uma vez que os controles eram feitos por e-mail e não tinham fluxos de aprovação bem desenhados e estruturados, ocasionando lentidão nos processos e dificuldade em rastrear atividades. Com a implementação do SoftExpert Suite, a instituição obteve resultados significativos, incluindo maior autonomia, segurança, centralização e padronização das informações, conformidade regulatória, gestão de processos mais eficiente e melhoria contínua.  

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