"O SoftExpert Excellence Suite mudou toda nossa forma de trabalhar e nos trouxe muitos benefícios, com eficácia, agilidade e atendendo aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade."

Cláudia Brandão de Andrade - Coordenadora de Documentação e Informação

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100% web

Controle de informações e dados.

Aumento da produtividade

Centralização da gestão e o controle do acervo físico e digital em uma única ferramenta.

Recuperação de dados com eficiência

Atende aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade.

A Tractebel é uma das maiores empresas de engenharia consultiva do mundo. Possui sede em Belo Horizonte e escritórios em Brasília, Belém, Florianópolis, Rio de Janeiro, Bolívia, Colômbia, Chile, México, Panamá, Paraguai e Peru e desenvolve soluções multidisciplinares nos segmentos de energia, água e infraestrutura.
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Gestão de documentos otimizada

De acordo com Cláudia Brandão de Andrade, coordenadora de Documentação e Informação, os métodos de trabalho utilizados eram obsoletos, com muita energia empregada para controle manual de documentos o que acarretava queda de produtividade, comprometimento do programa da Qualidade e grande risco à Segurança da Informação.
“Estávamos perdendo o controle diante de um alto índice de consulta aos documentos. Antes da solução da SoftExpert, os critérios de organização eram ineficientes. Existiam várias formas de controle dos documentos, mas sem nenhuma eficácia na sua recuperação. Com base nisso, buscamos no mercado um sistema que nos ajudasse a gerir nossa informação”, relata Cláudia.

A excelência na gestão

Para enfrentar este desafio, a companhia investiu no SoftExpert Excellence Suite, uma plataforma para a excelência na gestão, aprimoramento de processos e conformidade regulamentar com 38 módulos nativamente integrados que compõem 12 soluções corporativas. Foram implementados os módulos SoftExpert Documento, com foco na gestão, entrega e controle de documentos, SoftExpert Arquivo Físico, que padroniza o arquivamento e simplifica a gestão do ciclo de vida de registros físicos e SoftExpert Solicitação, que automatiza e monitora o ciclo de vida de solicitações por diferentes departamentos da empresa.

Controle total dos processos

Com o SoftExpert Excellence Suite, a Companhia modernizou a sua Gestão de Documentos, aumentou a produtividade e aprimorou o controle de informações e dados. Os módulos da solução atendem a todas as áreas da companhia e são aderentes às políticas de Segurança da Informação da Tractebel.
“A ferramenta da SoftExpert mudou toda nossa forma de trabalhar e nos trouxe muitos benefícios. Ao automatizar o ciclo de vida dos documentos e centralizar a gestão e o controle do acervo físico e digital em uma única ferramenta, conseguimos organizar e recuperar as informações com eficácia e agilidade e atendendo aos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade. Além disso, todas as nossas necessidades técnicas e comerciais são prontamente atendidas pelo suporte”, avalia Cláudia Brandão de Andrade, coordenadora de Documentação e Informação.

Diferenciais SoftExpert

• Baixa complexidade de implantação. • Ótima relação custo x benefício. • Componentes integrados. • 100% web.

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