"Agora, com o gerenciamento de documentos, a automação de processos de negócios e as atribuições de ação dinâmica em vigor, a Yorozu Automotive Alabama é facilmente capaz de recuperar e analisar registros de resolução de ocorrências para apoiar os esforços de melhoria contínua. Isso leva a eficiência a um novo nível."

Diretor de garantia da Qualidade da Yorozu, Kenny Reed

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Integração entre componentes

Componentes integrados

Flexibilidade da ferramenta

Software Ágil

Automatização de rotinas

Criação de workflows automatizados para registro e resolução de ocorrências

A Yorozu Corporation é uma fabricante automotiva japonesa, presente em mais de 20 países e com cerca de 7 mil colaboradores. A multinacional tem entre seus clientes os maiores fabricantes globais de veículos, como Nissan, Honda, Toyota, Mitsubishi, Renault e Volkswagen
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Sistema integrado e abrangente

O principal desafio da Companhia era conseguir gerenciar os processos de negócios de Qualidade da Unidade da Yorozu, no Alabama nos Estados Unidos, utilizando várias soluções de diferentes fornecedores. De acordo com o diretor de garantia da Qualidade, Kenny Reed, a empresa buscava um sistema integrado e abrangente que garantisse excelência em seus processos e produtos.
Tínhamos dificuldades para rastrear registros e formulários de qualidade dos produtos que fabricamos e montamos. Sem a automação dos processos de negócios, nossa eficiência não estava no nível necessário para suportar o crescente volume de produção da companhia, afirma.

Garantir a conformidade com os padrões da indústria e da empresa

Kenny explica que a escolha pelo SoftExpert Excellence Suite ocorreu principalmente pela flexibilidade e completude da ferramenta. “Buscávamos uma solução robusta e configurável que se adequasse ao nosso negócio e, na SoftExpert, encontramos tudo isso por um valor de investimento diferenciado, comenta”.
Agora, por meio do componente Documento, é possível recuperar rapidamente os principais documentos de gestão da qualidade e revisões de controle para garantir a conformidade com os padrões da indústria e da empresa. A equipe de Qualidade da unidade também está usando intensamente os componentes para análise de causa raiz e resolução de problemas, o que mantém todos os membros-chave da equipe envolvidos e informados. Outro destaque apontado por Kenny é a criação de workflows automatizados para registro e resolução de ocorrências, acionados por seu sistema Andon de produção.

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