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Habilidades de resolução de problemas: o que são e por que desenvolvê-las?

Leia este artigo, entenda o que são as habilidades de resolução de problemas e conheça dicas de como desenvolvê-las.

Sobre o conteúdo

A habilidade de resolução de problemas permite aos indivíduos obter soluções de forma eficiente e eficaz. Pesquisas mostram o quanto elas são valorizadas pelas empresas hoje e o quanto são fundamentais para o futuro do trabalho com o aumento da automação e indústria 4.0.
Entretanto, ainda que todos tenham que solucionar problemas em seu local de trabalho, nem todas as pessoas são especialistas nisso. Portanto, compreender os componentes críticos envolvidos na solução de problemas o ajudará a melhorar esse conjunto de habilidades e a usá-la para gerar melhores resultados.
Neste artigo, Juliano Zimmer apresenta o que são as habilidades de resolução de problemas, porque elas são cada dia mais valorizadas pelas empresas, as etapas para resolver problemas e dicas para melhorar esse conjunto de habilidades.
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Sobre o autor

Juliano Zimmer
Juliano Zimmer é mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), certificado como Gestor de Projetos PMP® (pelo PMI), Master Black Belt Lean Seis Sigma, Auditor Líder QSSMA e possui formações em Agile/SCRUM, PMO e Executive Coaching. Atua como consultor empresarial e como professor (pós-graduação) e instrutor de treinamentos para os níveis operacional a gerencial. Possui experiência nas áreas de Melhoria Contínua e Gestão de Mudanças, Operações, Qualidade, Projetos e Vendas, desenvolvida na indústria e em empresas de serviços e consultoria, entre elas Vale, Gerdau, SEBRAE, ATSG e SBC Empresas.

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