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Os indicadores indicam suas dores

Saiba quais cuidados precisam ser tomados pelas empresas que decidem melhorar sua gestão através dos indicadores de desempenho. Leia agora!

Sobre o conteúdo

Os indicadores possuem um papel fundamental quando se trata da gestão do desempenho. Eles mostram uma fotografia exata de como se encontra a "saúde" de processos e estratégias, além de evitar que decisões sejam tomadas com base em informações subjetivas.
No entanto, lidar com indicadores ainda é um desafio. Muitas organizações enfrentam adversidades e problemas que acabam comprometendo esta prática.
Neste artigo, Marcelo de Souza Rego destaca os principais problemas enfrentados na gestão de indicadores. Ele também apresenta os cuidados especiais que precisam ser tomados pelas empresas, quando decidem melhorar sua gestão através do uso desta ferramenta.
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Sobre o autor

Marcelo Adriano de Souza Rego
Marcelo Adriano de Souza Rego atua como consultor empresarial pela i9 Consultoria. É auditor de certificação de sistemas de qualidade, com formação em administração e metalurgia e experiência de mais de 20 anos em sistemas de gestão de qualidade e meio ambiente voltado para o setor automotivo. Foi membro do Comitê de Processos de Avaliação do Movimento Catarinense para a Excelência (MCE), jurado regional e estadual do Prêmio CNI/FIESC de Qualidade e Produtividade e examinador do Prêmio Catarinense de Excelência.

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