Você ouve seus indicadores de desempenho?

A típica reunião de revisão do desempenho organizacional e seus objetivos sob um novo ponto de vista.

Sobre o conteúdo

A equipe de gestão se distribui ao redor da mesa de reuniões, o ritual da reunião mensal de acompanhamento do desempenho começa. Sem muitas delongas, o primeiro indicador de desempenho do relatório mensal está sob análise. Parece que os custos com o abastecimento aumentaram e agora quem está sob análise é o gerente de compras. Ele habilmente desvia o resultado com a explicação de que um dos principais fornecedores elevou os seus preços. O processo continua sem uma análise real dos resultados. Nesse white paper, Stacey Barr fala sobre a típica reunião de revisão do desempenho organizacional e seus objetivos, o que as medidas de desempenho realmente estão tentando nos informar, bem como os comportamentos que devem ser adotados em uma reunião construtiva de revisão de desempenho organizacional.
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Sobre o autor

Stacey Barr
Stacey Barr é especialista em medição do desempenho organizacional, ajudando estrategistas, analistas de negócio e executivos da gestão do desempenho a criar e utilizar indicadores de desempenho significantes nas suas organizações. A paixão de Stacey é a excelência de desempenho, em todas as facetas da vida, e ela acredita que a medição do desempenho é a força mais poderosa para atingir a excelência em qualquer coisa. Ela até tem um painel de desempenho para monitorar e melhorar seu desempenho em maratonas. O objetivo de Stacey é ajudar as pessoas a enxergarem claramente os resultados que pretendem atingir em suas empresas ou organizações, aprender a reconhecer se esses resultados estão sendo atingidos, e identificar se estão conseguindo alcançar os níveis de qualidade esperados.

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