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Aumente a colaboração e a conformidade na sua empresa com o SoftExpert Excellence Suite, a plataforma integrada que oferece, em uma única solução, tudo que você precisa.
Soluções modulares e integradas trabalhando juntas para impulsionar a eficiência e a excelência operacional na sua empresa.
Como implementar a Gestão de Serviços de TI que suportem a estratégia e os objetivos da sua empresa
Download“O fato de podermos desenvolver fluxos internamente de forma rápida e eficiente, e fornecer soluções simples para rotinas e necessidades de vários departamentos em uma única plataforma tem proporcionado autonomia para as equipes executarem e otimizarem seus próprios processos. Além disso, com o SoftExpert Analytics, temos dados de processos produtivos em tempo real, nos ajudando na tomada de decisões."
“Utilizávamos sete sistemas diferentes para gerenciar o processo de novos clientes, por exemplo, que compreende desde a consulta até a implementação e envolve diversas áreas, sendo que várias etapas eram extremamente manuais, realizadas por e-mail, impossibilitando o controle, a rastreabilidade e a definição de prazos, ocasionando perdas e atrasos”.
"Observamos um aumento significativo na eficiência dos nossos processos, com reduções importantes no tempo e desgaste dos colaboradores em tarefas manuais. Conseguimos reduzir custos e padronizar processos de forma eficaz."
"A nossa produtividade foi impactada positivamente, uma vez que passamos a atuar de modo proativo e com mais efetividade nas tomadas de decisões, fundamentadas em informações confiáveis providas pelos dashboards de gestão. Como responsável por esta implantação, me orgulho bastante de estarmos hoje em um degrau superior na escalada evolutiva de aplicação da tecnologia nos processos de negócio da Hypofarma."
"A iniciativa foi fundamental para unificar o programa SER+ em uma única plataforma, o que não apenas facilitou a implementação do projeto de excelência, mas também impulsionou a geração de ideias pela equipe dentro da metodologia Kaizen. Além disso, simplificou os processos e aumentou significativamente a eficiência em nossa busca constante por melhorias".
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A tecnologia da SoftExpert foi um verdadeiro marco para nós, promovendo uma transformação significativa em nossos processos e impactando diretamente a experiência dos nossos cooperados. A modernização tecnológica é fundamental para avançarmos continuamente e melhorarmos nosso desempenho. Por isso, estamos empenhados em expandir essas soluções para outros fluxos internos, pois acreditamos que são tecnologias disruptivas, com um grande potencial de aplicação em diversas áreas. Um verdadeiro case de sucesso nas áreas de automação e inteligência artificial, que já inspira outras cooperativas financeiras a otimizarem seus processos por meio da tecnologia.
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Garanta a conformidade com diferentes leis, padrões e regulamentos de forma eficiente e segura.
Garanta a conformidade com diferentes leis, padrões e regulamentos de forma eficiente e segura.
Automatize e padronize o mapeamento de riscos e vulnerabilidades e defina controles e métodos de mitigação.
Crie e distribua políticas e procedimentos de maneira automatizada e garanta a uniformidade de entendimento.
Planeje suas auditorias com eficácia de ponta a ponta e gere relatórios automatizados.
Crie planos de ação, registre todas as atividades, monitore o progresso e promova a colaboração em um ambiente centralizado.
Otimize a operação do CSC da sua empresa com uma solução integrada e altamente eficiente.
Otimize a operação do CSC da sua empresa com uma solução integrada e altamente eficiente.
Unifique a gestão de solicitações, garantindo rapidez e eficiência no atendimento de diferentes áreas.
Automatize os fluxos de trabalho, desde o atendimento até a execução de serviços, melhorando a produtividade.
Monitore a performance do CSC com KPIs precisos, garantindo a melhoria contínua dos serviços.
Promova uma operação integrada e ágil, otimizando recursos e reduzindo custos operacionais.
Automatize e simplifique o trabalho, agilize aprovações e obtenha melhores resultados.
Automatize e simplifique o trabalho, agilize aprovações e obtenha melhores resultados.
Automatize fluxos de trabalho, obtenha visibilidade de processos e acelere aprovações.
Mantenha os riscos sob controle. Evite multas e penalidades.
Centralize o trabalho e otimize a comunicação de todos os departamentos.
Obtenha acompanhamento em tempo real do desempenho do processo para tomar decisões fundamentadas.
Simplifique a gestão de contratos e reduza os riscos com uma solução integrada para o departamento jurídico.
Simplifique a gestão de contratos e reduza os riscos com uma solução integrada para o departamento jurídico.
Centralize minutas, contratos e procurações em um ambiente seguro e acessível, com total controle de versão.
Automatize as solicitações de criação, revisão e alteração de cláusulas contratuais, garantindo eficiência e rastreabilidade do processo.
Simplifique e automatize o processo de assinaturas eletrônicas e digitais com total segurança e conformidade legal.
Gerencie e monitore prazos críticos, evitando penalidades e multas relacionadas a processos legais.
Diga adeus às falhas das máquinas, às paradas não planejadas e aos custos desnecessários. Otimize o controle de ativos e garanta total controle da sua operação.
Diga adeus às falhas das máquinas, às paradas não planejadas e aos custos desnecessários. Otimize o controle de ativos e garanta total controle da sua operação.
Planeje, gerencie e execute ordens de serviço com eficiência.
Gerencie e monitore seus ativos de forma eficaz, garanta conformidade e reduza o tempo de inatividade.
Gerencie a calibração dos equipamentos, garantindo a precisão das medições e a confiabilidade dos dados coletados.
Acessa a solução de qualquer lugar. Tenha mobilidade para a execução das tarefas, mesmo estando off-line.
Tendo dificuldades para manter os projetos no rumo certo? Gerencie projetos, simplifique os processos, economize tempo e garanta uma coordenação perfeita.
Tendo dificuldades para manter os projetos no rumo certo? Gerencie projetos, simplifique os processos, economize tempo e garanta uma coordenação perfeita.
Aproxime as equipes mesmo que elas estejam distantes. Centralize as comunicações relacionadas ao projeto em um só lugar.
Gerencie facilmente roadmaps de produtos, backlogs, sprints e muito mais utilizando metodologias ágeis.
Acompanhe seus projetos com cronogramas completos, diminua riscos e gargalos e tome medidas para aumentar a eficiência dos seus projetos.
Centralize projetos, reuniões, tarefas e cronogramas e tome decisões fundamentadas.
Transforme seu SGQ e garanta a conformidade com a ISO 9001. Crie agilidade e alcance a excelência com uma plataforma abrangente.
Transforme seu SGQ e garanta a conformidade com a ISO 9001. Crie agilidade e alcance a excelência com uma plataforma abrangente.
Identifique, gerencie e resolva eficientemente suas não conformidades.
Facilite a gestão de documentos físicos e eletrônicos e automatize todo o ciclo de vida do conteúdo.
Automatize todo o processo de auditoria desde o planejamento até sua execução e promova maior eficiência em suas atividades.
Transforme sua gestão de fornecedores e potencialize sua eficiência operacional.
Esqueça planilhas, e-mails e papelada. Uma solução completa para sua equipe de RH.
Esqueça planilhas, e-mails e papelada. Uma solução completa para sua equipe de RH.
Planeje e execute facilmente treinamentos e avaliações de competência.
Aborde lacunas individuais e áreas onde as habilidades precisam ser desenvolvidas.
Compreenda melhor como sua equipe está performando.
Construa um forte pipeline de futuros líderes e mantenha a continuidade dos negócios.
Otimize todo o ciclo de compra – da requisição ao pagamento –, gerando economia, agilidade e controle total.
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Integre dados, pessoas e processos, aumente a capacidade de resposta e melhore as relações comerciais.
Reduza o trabalho manual em pedidos, faturas e outros documentos comerciais.
Minimize os custos de logística, aprimore o atendimento e se adapte às mudanças em sua cadeia de suprimentos.
Obtenha acompanhamento em tempo real, detecte, entenda e resolva problemas da cadeia de suprimento de forma mais rápida.
Garanta a eficiência operacional e segurança da informação com a solução ideal para a área de TI da sua empresa.
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Centralize a gestão de licenças e tenha controle da localização dos ativos de TI facilmente otimizando sua CMDB.
Automatize os chamados de suporte e o help desk, desde requisições até resoluções de incidentes de acordo com as melhores práticas do ITIL
Esteja em conformidade com a ISO 27001. Garanta que seus processos sigam as normas de segurança e reduza riscos cibernéticos.
Acompanhe o desempenho da equipe, os SLAs e os prazos em tempo real e resolva problemas antes que impactem a operação.
Simplifique o desenvolvimento de produtos, impulsione as inovações tecnológicas e garanta a conformidade com normas como a AS9100/ISO15100.
Economize tempo, garanta conformidade e melhore a rastreabilidade no setor de agronegócios.
Simplifique processos, melhore a satisfação e atenda aos padrões de segurança dos alimentos como a FSSC 22000.
Reduza custos, aumente a produtividade e garanta a conformidade com normas como a IATF 16949.
Automatize processos, garanta a conformidade e acelere os ciclos de lançamento de produtos.
Aumente a eficiência e a excelência: simplifique, documente e monitore sem dificuldades.
Aumente a eficiência operacional ao integrar processos, gerenciar projetos e analisar riscos da sua operação.
Transforme a gestão no segmento de engenharia e construção. Simplifique processos, reduza riscos e aumente a produtividade em uma plataforma integrada.
Reduza os custos de conformidade regulatória, aumente a produtividade e mitigue os riscos.
Transforme dados em produtividade, reduza o tempo de inatividade e aumente a eficiência, a qualidade e os lucros.
Aumente a eficiência, estimule a colaboração e cumpra as normas ISO 14001 e 45001.
Automatize processos, garanta a conformidade e acelere os ciclos de lançamento de produtos.
Otimize a assistência médica: padronize procedimentos, otimize recursos e garanta conformidade.
Potencialize a agilidade, aumente os lucros dos projetos, digitalize e eleve a produtividade a novas alturas.
Otimize a governança, aumente a eficiência e garanta a conformidade global.
Reformule processos e ofereça um suporte excepcional aos cidadãos de forma mais eficiente.
Inove, otimize processos e garanta a conformidade com as normas ISO 27001, ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO 27701, ISO 37001 e ISO 37301.
Otimize o estoque, agilize a manutenção, garanta a segurança e aumente a produtividade com um software de gestão de transporte.
Aumente a eficiência operacional, reduza os custos de estoque e melhore o gerenciamento de produtos.
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Com o objetivo de intensificar nossas atividades em todo o mercado nacional e internacional, a SoftExpert está procurando parceiros que possuam competência e conhecimento, além de boas relações comerciais em mercados específicos.
Na atual economia competitiva, cultivar relações estratégicas de parcerias é crucial para o sucesso de longo prazo de qualquer empresa. A SoftExpert reconhece a importância de parcerias e se dedica ao estabelecimento de relações lucrativas com os parceiros. Para a SoftExpert, os parceiros são um bem valioso. Não consideramos os parceiros como meros pontos de venda de nossos produtos, mas uma parte da Equipe SoftExpert. No mundo todo, nossos parceiros trabalham em conjunto para prover aos nossos clientes as melhores condições de compra e de utilização de nossas soluções.
Na atual economia competitiva, cultivar relações estratégicas de parcerias é crucial para o sucesso de longo prazo de qualquer empresa. A SoftExpert reconhece a importância de parcerias e se dedica ao estabelecimento de relações lucrativas com os parceiros. Para a SoftExpert, os parceiros são um bem valioso. Não consideramos os parceiros como meros pontos de venda de nossos produtos, mas uma parte da Equipe SoftExpert. No mundo todo, nossos parceiros trabalham em conjunto para prover aos nossos clientes as melhores condições de compra e de utilização de nossas soluções.
A SoftExpert é verdadeiramente reconhecida como sendo a líder tecnológica em Sistemas para a Gestão da Excelência Empresarial. Entretanto, isso não é o suficiente. Compreendemos claramente que, para alcançar o sucesso na venda dos nossos produtos, nossos parceiros também precisam ser bem sucedidos. Assim, além de margens de lucro e comissões atraentes, fornecemos um vasto suporte de marketing e de treinamento. A SoftExpert também se empenha ativamente no desenvolvimento e na manutenção de relações pessoais com cada um de nossos parceiros, assegurando que os mesmos estejam sempre informados em relação aos nossos RoadMaps de Produto, bem como dos nossos objetivos empresariais de longo prazo.
A SoftExpert é verdadeiramente reconhecida como sendo a líder tecnológica em Sistemas para a Gestão da Excelência Empresarial. Entretanto, isso não é o suficiente. Compreendemos claramente que, para alcançar o sucesso na venda dos nossos produtos, nossos parceiros também precisam ser bem sucedidos. Assim, além de margens de lucro e comissões atraentes, fornecemos um vasto suporte de marketing e de treinamento. A SoftExpert também se empenha ativamente no desenvolvimento e na manutenção de relações pessoais com cada um de nossos parceiros, assegurando que os mesmos estejam sempre informados em relação aos nossos RoadMaps de Produto, bem como dos nossos objetivos empresariais de longo prazo.
Robustez: a mais completa solução para a gestão da excelência empresarial;
Portável: tecnologia 100% WEB e compatível com Microsoft e Linux;
Melhor Valor: uma rede de parceiros estabelecida em mais de 20 países.
Melhor ROI (retorno sobre o investimento): mais de 2 mil clientes no mundo incluindo: Coca-Cola, Avon, Gillete, Toyota, Panasonic, Phillip-Morris, Kraft Foods, GM, Volkswagen, Saint-Gobain, Mitsubishi, Bunge, PPG, Daimler Chrysler, etc;
O Programa de Parcerias SoftExpert tem foco nas soluções voltadas aos nossos segmentos de atuação, e foi desenvolvido com o intuito de manter uma rede mundial qualificada de revendedores de valor agregado, empresas de consultoria, fornecedores de treinamento, provedores de softwares/soluções empresariais, provedores de dados e integradores de sistemas, para assegurar a entrega de soluções completas para a excelência empresarial.
Os serviços fornecidos por nossos parceiros são construídos em torno das suas competências chaves e dos diferenciais das soluções SoftExpert. Alguns desses serviços podem incluir consultoria de processos direcionados a serviços profissionais, instalação de hardware e/ou software, customizações indo ao encontro das necessidades específicas dos clientes, treinamento genérico ou específico para o cliente administrado no local ou através de meios eletrônicos e a integração com outros aplicativos.
Esses parceiros são caracterizados como líderes globais em áreas técnicas, de marketing, vendas ou serviços e normalmente representam uma forte marca em sua indústria de especialidade ou mercado vertical.
Alianças estratégicas são também geralmente fechadas com empresas multinacionais, com presença significativa em várias regiões geográficas. A participação nesta categoria é apenas por convite.
Prospecção e identificação de oportunidades
Qualificação
Apresentação
Negociação
Treinamento de Negócio
Serviços de Implementação de Software e Treinamento Técnico
Gestão de Contas Clientes
Metas de Vendas
Suporte de Primeiro Nível Internacionais
Campanha de Marketing
Localização do Produto
Parceiros do tipo Revenda, comercializam de forma completa ou apenas partes do conjunto de produtos da SoftExpert. Possuem uma equipe ou uma unidade de negócios cujo foco principal é a venda de nossas soluções, sendo responsável pelo ciclo completo de vendas, bem como provendo serviços profissionais, prestando treinamento e implantação dos produtos.
Prospecção e identificação de oportunidades
Qualificação
Apresentação
Negociação
Treinamento de Negócio
Serviços de Implementação de Software e Treinamento Técnico
Gestão de Contas Clientes
Metas de Vendas
Suporte de Primeiro Nível Internacional
Campanha de Marketing
Localização do Produto
A categoria de parceiro BPO é focada na criação de relacionamentos com as principais empresas globais que têm uma competência central nessa área. Os parceiros BPO usam as soluções da SoftExpert na prestação de seus serviços, agregando valor à sua oferta e aprimorando os serviços fornecidos a seus clientes.
A SoftExpert estabelece um relacionamento de trabalho próximo com os parceiros BPO, provendo treinamento contínuo e suporte técnico que os capacitam a fornecer serviços de alta qualidade a seus clientes.
Prospecção e identificação de oportunidades
Qualificação
Apresentação
Negociação
Treinamento de Negócio
Serviços de Implementação de Software e Treinamento Técnico
Gestão de Contas Clientes
Metas de Vendas
Suporte de Primeiro Nível Internacionais
Campanha de Marketing
Localização do Produto
Parceiros do tipo VAR (Revendedor de Valor Agregado), se constituem de empresas especializadas em determinado segmento de atuação, e que desejam agregar valor ao seu portfólio atual de produtos e/ou serviços, estendendo suas soluções para se tornar parte do portfólio de produtos da SoftExpert.
Os produtos SoftExpert tornam-se parte de seu pacote de soluções.
Prospecção e identificação de oportunidades
Qualificação
Apresentação
Negociação
Treinamento de Negócio
Serviços de Implementação de Software e Treinamento Técnico
Gestão de Contas Clientes
Metas de Vendas
Suporte de Primeiro Nível
Campanha de Marketing
Localização do Produto
Parceiros do tipo Referral são empresas de consultoria ou tecnologia, que compreendem os benefícios que nossas soluções podem trazer aos seus clientes ou outras empresas da sua rede de relacionamentos.
Quando identificam alguma oportunidade para a utilização de nossas aplicações, os Referral comunicam a alguma Revenda ou VAR da SoftExpert, que então conduz os próximos passos no processo de venda.
Parceiros Referral recebem comissões pelas vendas que resultem de qualquer nova indicação que tenham sido geradas.
Prospecção e identificação de oportunidades
Qualificação
Apresentação
Treinamento de Negócio
Serviços de Implementação de Software e Treinamento Técnico
Gestão de Contas Clientes
Metas de Vendas
Suporte de Primeiro Nível
Campanha de Marketing
Localização do Produto