Telif Hakkı © SoftExpert Software for Performance Excellence. Burada atıfta bulunulan tüm ticari markalar, ticari isimler, hizmet markaları ve logolar ilgili şirketlere aittir
SoftExpert Software S.A. (“SoftExpert” veya “kuruluş”) 1 Şubat 1995'te kurulmuş olup, iş süreçlerinin sürekli iyileştirilmesi ve optimizasyonuna yönelik yazılım ve hizmetler sunarak müşterilerine operasyonel mükemmelliği gerçek bir rekabet avantajına dönüştürmeyi amaçlayan, bilgi teknolojisi sektöründe lider bir şirkettir.
SoftExpert'in işi, tüzel kişilere ürün ve hizmetlerin satışını yapmaktır. Ancak, işlevlerini yerine getirirken, kuruluş kişisel verilerin işlenmesi olarak tanımlanan faaliyetlerde bulunabilir. Bu işlemler sırasında SoftExpert, Brezilya Genel Veri Koruma Kanunu (“LGPD”) tarafından tanımlanan temel güvenlik ve gizlilik gerekliliklerine uymayı taahhüt eder.
SoftExpert'in topladığı kişisel verilerin gizliliği ve güvenliği büyük önem taşır. Bu nedenle, SoftExpert bu belge aracılığıyla, kişisel verilerin korunması ve gizliliği konusunda kararlılığını, veri sahiplerinin hakları, kullanılan veri türleri, toplanan veri türleri, işleme için yasal dayanaklar ve SoftExpert ile iletişim için sağlanan kanallar gibi konuları kapsayarak göstermeyi amaçlamaktadır.
Bu belge, SoftExpert tarafından işlenen kişisel veri sahiplerinin tümü için geçerlidir. Buna çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler, ticari ortaklar ve ilgili veri koruma yasalarına uygun olarak dahil olan diğer tüm taraflar dahildir.
Bu belgede benimsenen standartlar aşağıda belirtilmiştir:
Bu belge kapsamında, aşağıdaki terimler ve tanımlar benimsenmiştir:
İşlenen kişisel verilerin konusu olan gerçek kişi.
Kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili kararlardan sorumlu olan kamu veya özel sektördeki gerçek veya tüzel kişi. Yani, kişisel verilerle gerçekleştirilecek faaliyetle ilgili karar alma sorumluluğunu üstlenir.
Kişisel verilerin işlenmesini kontrolör adına ve onun belirlediği amaçlara uygun olarak gerçekleştiren kamu veya özel sektördeki gerçek veya tüzel kişi.
Bir veri sahibini şüpheye yer bırakmayacak şekilde tanımlayabilecek her türlü bilgi veya bilgi kombinasyonu.
Irk veya etnik köken, dini inanç, siyasi görüş, sendika veya dini, felsefi veya siyasi örgüt üyeliği, sağlık veya cinsel yaşam, genetik veya biyometrik verilerle ilgili kişisel veri.
Kişisel veriler söz konusu olduğunda Kontrolör, veri sahipleri ve Ulusal Veri Koruma Kurumu (ANPD) arasında iletişim kanalı olarak görev yapan kişi.
Bir kişisel veri içeren herhangi bir faaliyet, bu faaliyet toplama, üretim, alma, sınıflandırma, kullanım, erişim, çoğaltma, iletim, dağıtım, işleme, arşivleme, depolama, silme, değerlendirme ile sınırlı değildir.
Bu Politika'nın amacı:
SoftExpert, bu politikanın müşterilerinin ve bilgi topladığı üçüncü tarafların gizliliğine olan bağlılığını anlamalarına yardımcı olmasını ummaktadır.
Geçerli mevzuatın hükümlerine uygun olarak ve bu haklar sınırlandırılmadığı sürece bireylere tanınan haklar şunlardır:
Veri sahibi ayrıca, hangi hakkı kullanmak istediğini açıklayarak yazılı bir iletişim yoluyla haklarını kullanabilir ve veri işlemi hakkında herhangi bir şüphesi olması durumunda açıklama talep edebilir. Bu amaçla, privacy@softexpert.com adresine e-posta göndermelidir. SoftExpert, yasal süre olan 15 gün içinde taleplere yanıt verecek ve bu sürenin uzatılma hakkını saklı tutacaktır, bu durum uygun şekilde gerekçelendirildiği sürece.
SoftExpert kişisel verileri aşağıdaki yollarla toplar:
SoftExpert, mümkün olduğunda, BT sistemlerini test etme, veri analizi, pazarlama ve tanıtım modelleri oluşturma, yazılımını ve hizmetlerini iyileştirme ve yeni özellikler geliştirme amaçları da dahil olmak üzere anonimleştirilmiş ve toplu bilgiler kullanır.
SoftExpert'in ticari faaliyetleri çerçevesinde, kuruluşla doğrudan veya dolaylı olarak ilişki kuran, kurmuş olan veya kuracak olan bireylerle ilgili kişisel veriler işlenebilir. Bu kişisel veriler, belirli durumlara bağlı olarak genişletilebilir. Ancak, SoftExpert temel olarak şunları işler:
SoftExpert, belirli durumlarda, yasal dayanağa bağlayarak çocuklar veya ergenlerle ilgili kişisel verileri işleyebilir.
SoftExpert, belirli durumlarda hassas nitelikte kişisel verileri işleyebilir. SoftExpert bir kontrolör olduğunda, LGPD'nin 11. maddesine uyulacaktır. Bu madde, veri sahibinin rızasının alınmasını veya rıza bulunmadığı durumlarda, yasal veya düzenleyici bir yükümlülüğün yerine getirilmesi, sözleşme ve yargı sürecinde hakların düzenli bir şekilde kullanılması, veri sahibinin veya üçüncü tarafların fiziksel bütünlüğünü koruma veya yalnızca sağlık hizmetleri veya sağlık yetkilileri tarafından yürütülen sağlık hizmetleri sağlanması gibi zorunlu durumlar için işlenmesini gerektirir. Yalnızca sağlık hizmetleri veya sağlık yetkilileri tarafından yürütülen sağlık hizmetleri, elektronik sistemlerdeki sahtekarlık önleme ve güvenliğin sağlanması amaçlarıyla işlenir. LGPD'nin 9. maddesi tarafından belirtilen temel haklar hariç, kişisel veri koruması gerekliliklerini veri sahibinin temel haklarını ve özgürlüklerini korumak için işleme uygulanabilir.
SoftExpert'in veri işleyici olarak hareket ettiği durumlarda, kişisel verilerin işlenmesi yalnızca hizmetin yerine getirilmesiyle sınırlıdır ve yasal dayanak veya uygun rızanın alınması gerekliliği veri kontrolörüne aittir.
Ancak, SoftExpert her işlem için yalnızca gerekli olan minimum kişisel verileri işler.
SoftExpert, formalize edilmiş yasal ilişkiye bağlı olarak, bu belgede belirtilen kavramlar ve LGPD uyarınca bir veri denetleyicisi veya işleyicisi olarak hareket edebilir.
SoftExpert'in verilerin işlenmesiyle ilgili amaçları, araçları ve kararları belirlemesi gerektiğinde, kuruluş veri denetleyicisi olarak kabul edilir; bu, örneğin çalışanlarının kişisel verileri için geçerlidir.
SoftExpert, bir Denetleyici adına veri işleme işlemi gerçekleştirdiğinde, müşteri bulut ortamı yönetim hizmeti sağladığı durumlarda olduğu gibi bir veri işleyici olarak kabul edilir. Ayrıca, hizmet sağlayıcılar, danışmanlar ve iş ortakları da SoftExpert müşterileri için veri işleme faaliyeti yürüttüklerinde veri işleyici olarak hareket edebilir.
SoftExpert'in faaliyetlerini yürütürken üstlendiği rolden bağımsız olarak, SoftExpert bu belge aracılığıyla, veri işleme konusundaki riskler ve faydalar dikkate alındığında doğası, kapsamı, amacı, olasılığı ve ciddiyeti dikkate alınarak iyi veri yönetim uygulamalarına sahip olduğunu beyan eder.
LGPD'nin 7. maddesi, kişisel verilerin işlenmesini meşru kılan dayanakları getirir; yani, veri işleme olarak kabul edilen faaliyetlerin yürütülmesini yetkilendiren durumları listeler. Yasa, veri işleme işlemi içeren her sürecin, işlemi yetkilendiren en az bir yasal dayanağa dayanması gerektiğini belirler.
SoftExpert aşağıdaki durumlarda kişisel verileri işleyebilir:
Ayrıca, SoftExpert, yetkisiz erişim ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla teknik ve organizasyonel önlemleri benimsemek ve bunları yüksek düzeyde benimsemek için büyük çaba göstermektedir. Bu önlemler ve çözümler, uygulamada ortaya çıkan doğa, bağlam, riskler, amaçlar ve maliyetler dikkate alınarak uygulanmaktadır.
SoftExpert, kişisel bilgileri ulusal düzeyde ve benzer ve eşdeğer mevzuata sahip ülkelerde işler. Bu bağlamda, SoftExpert sınır ötesi veri işleme gerçekleştirdiğinde, veri sahiplerinin haklarını korur ve veri sahiplerinin kişisel verilerini koruyacak teknik ve organizasyonel önlemleri alır.
Ayrıca, SoftExpert, dolandırıcılıkla mücadele ve soruşturmalara katkıda bulunmak için, ilgili yasal, düzenleyici veya yasal sürece uygun olduğu sürece yetkili makamların taleplerine yanıt olarak kişisel verileri paylaşabilir.
SoftExpert, müşterilerine sağladığı hizmetleri sunmak ve ticari kararlar almak için gerekli olduğu sürece, topladığı kişisel verileri, yazılım performansını sürdürmek, veri tabanına dayalı işlevsellikleri değerlendirmek ve yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla saklayabilir.
Amaç yerine getirildikten sonra, bu bilgiler, herhangi bir yasal dayanak bulunmadığı sürece silinebilir.
SoftExpert, yetkisiz erişim, imha, kayıp, değiştirme, ifşa edilmeyen iletme ve ifşa edilmeyen iletişime karşı kişisel verilerin korunmasını sağlamak için teknik ve organizasyonel önlemler benimser. Tam güvenlik sağlamak için çaba gösteriyoruz; ancak hiçbir sistemin risklerden tamamen arınmış olmadığını belirtmek önemlidir.
Gerekli korumayı sağlamak için SoftExpert, veri işleme bağlamının ve risklerin, doğasının ve uygulanabilir maliyetlerin dikkate alındığı en iyi teknik uygulamaları kullanır.
SoftExpert ayrıca ISO 27001:2022 sertifikasına sahiptir ve bu sertifika, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi'nin varlığını teyit eder (ISMS). Bu sistem, gizlilik, bütünlük ve bilginin kullanılabilirliğini güvence altına alır. Bu taahhüdün bir parçası olarak, iç ve dış denetimler periyodik olarak yapılır.
Ayrıca, SoftExpert, bireylerin hak ve özgürlüklerini olumsuz etkileyecek herhangi bir olay olması durumunda hızlı bildirimde bulunur ve derhal düzeltici önlemler alır.
LGPD uyarınca, SoftExpert'in yalnızca üçüncü şahısların veya veri sahiplerinin neden olduğu olaylardan sorumlu tutulamayacağını belirtmek önemlidir.
Son olarak, SoftExpert, veri sahiplerinin kişisel verilerinin gizliliğini, bütünlüğünü ve güvenilirliğini yasal gerekliliklere uygun olarak güvence altına alır.
Veri Koruma Görevlisi, denetleyici ve veri sahipleri arasında iletişim kanalı olarak hareket eden kişidir.
SoftExpert tarafından atanan DPO, Tatiane Arnhold olup, privacy@softexpert.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Bu Gizlilik Bildirimi en son 5/10/2024 tarihinde güncellenmiştir. SoftExpert, bu belgeyi herhangi bir zaman diliminde güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutar.
Bu belge veya veri işleme konusunda herhangi bir sorunuz olursa, lütfen şu iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
Telif Hakkı © SoftExpert Software for Performance Excellence. Burada atıfta bulunulan tüm ticari markalar, ticari isimler, hizmet markaları ve logolar ilgili şirketlere aittir
Makine arızalarına, plansız duruşlara ve gereksiz maliyetlere veda edin. Varlık kontrolünü optimize edin ve operasyonunuzun tam kontrolünü sağlayın.
Makine arızalarına, plansız duruşlara ve gereksiz maliyetlere veda edin. Varlık kontrolünü optimize edin ve operasyonunuzun tam kontrolünü sağlayın.
İş emirlerini etkili bir şekilde planlayın, yönetin ve uygulayın.
Varlıklarınızı etkili bir şekilde yönetin ve izleyin, uyumu sağlayın ve duruş sürelerini azaltın.
Ekipman kalibrasyonlarını yönetin, ölçüm doğruluğunu ve toplanan verilerin güvenilirliğini sağlayın.
Çözüme her yerden erişin. Görevleri çevrimdışıyken bile yürütme hareketliliğinden yararlanın.
Şirketinizin BT departmanı için ideal çözümle operasyonel verimliliği ve bilgi güvenliğini sağlayın.
Şirketinizin BT departmanı için ideal çözümle operasyonel verimliliği ve bilgi güvenliğini sağlayın.
Lisans yönetimini merkezileştirin ve BT varlıklarının konumunu kolayca takip ederek CMDB'nizi optimize edin.
Destek biletlerini ve yardım masası süreçlerini, taleplerden olay çözümlemelerine kadar ITIL en iyi uygulamalarını takip ederek otomatikleştirin.
ISO 27001'e uyum sağlayın. Süreçlerinizin güvenlik standartlarına uygun olduğundan emin olun ve siber riskleri azaltın.
Takım performansını, SLA'ları ve son tarihleri gerçek zamanlı olarak izleyin, operasyonları etkilemeden önce sorunları çözün.
Görevleri otomatikleştirin ve basitleştirin, onay süreçlerini hızlandırın ve üstün sonuçlar elde edin.
Görevleri otomatikleştirin ve basitleştirin, onay süreçlerini hızlandırın ve üstün sonuçlar elde edin.
İş akışlarını otomatikleştirin, süreç görünürlüğünü sağlayın ve onayları hızlandırın.
Riskleri kontrol altında tutun. Ceza ve yaptırımlardan kaçının.
İşleri merkezi hale getirin ve tüm departmanların iletişimini basitleştirin.
Süreç performansını gerçek zamanlı izleyin ve bilinçli kararlar alın.
Hukuk departmanı için entegre bir çözümle sözleşme yönetimini basitleştirin ve riskleri azaltın.
Hukuk departmanı için entegre bir çözümle sözleşme yönetimini basitleştirin ve riskleri azaltın.
Taslakları, sözleşmeleri ve vekaletnameleri güvenli ve erişilebilir bir ortamda merkezileştirin, tam sürüm kontrolü ile.
Sözleşme maddelerinin oluşturulması, incelenmesi ve değiştirilmesi taleplerini otomatikleştirerek süreç verimliliği ve izlenebilirlik sağlayın.
Elektronik ve dijital imza sürecini tam güvenlik ve yasal uyumlulukla basitleştirin ve otomatikleştirin.
Hukuki süreçlerle ilgili cezaları ve para cezalarını önleyerek kritik son tarihleri yönetin ve izleyin.
Tablolar, e-postalar ve kağıt işlerini unutun. İnsan Kaynakları ekibiniz için eksiksiz bir çözüm.
Tablolar, e-postalar ve kağıt işlerini unutun. İnsan Kaynakları ekibiniz için eksiksiz bir çözüm.
Eğitimleri ve beceri değerlendirmelerini kolayca planlayın ve uygulayın.
Bireysel boşlukları ve geliştirilmesi gereken alanları ele alın.
Ekibinizin performansını daha iyi anlayın.
Gelecekteki liderler için güçlü bir havuz oluşturun ve iş sürekliliğini sağlayın.
Kalite Yönetim Sisteminiz (QMS) dönüşümünü gerçekleştirin ve ISO 9001 uyumunu sağlayın. Kapsamlı bir platform ile çevikliği ve mükemmelliği elde edin.
Kalite Yönetim Sisteminiz (QMS) dönüşümünü gerçekleştirin ve ISO 9001 uyumunu sağlayın. Kapsamlı bir platform ile çevikliği ve mükemmelliği elde edin.
Uyumsuzluklarınızı tanımlayın, yönetin ve etkili bir şekilde çözün.
Fiziksel ve elektronik belge yönetimini kolaylaştırın ve tüm içerik yaşam döngüsünü otomatikleştirin.
Denetim sürecinizi planlamadan uygulamaya kadar tamamen otomatikleştirin ve faaliyetlerinizde daha yüksek verimlilik sağlayın.
Tedarikçi yönetiminizi dönüştürün ve operasyonel verimliliğinizi maksimize edin.
Şirketinizin OHM operasyonunu entegre ve son derece verimli bir çözümle optimize edin.
Şirketinizin OHM operasyonunu entegre ve son derece verimli bir çözümle optimize edin.
Farklı departmanlara hizmet verirken hız ve verimliliği sağlamak için talep yönetimini birleştirin.
Hizmet taleplerinden yürütmeye kadar iş akışlarını otomatikleştirerek verimliliği artırın.
SSC performansını kesin KPI'larla izleyin, sürekli hizmet iyileştirmesini garanti edin.
Kaynakları optimize ederek ve operasyonel maliyetleri azaltarak entegre ve çevik bir operasyonu teşvik edin.
Projeleri doğru yolda tutmakta zorlanıyor musunuz? Projeleri yönetin, süreçleri basitleştirin, zaman kazanın ve sorunsuz koordinasyonu garanti edin.
Projeleri doğru yolda tutmakta zorlanıyor musunuz? Projeleri yönetin, süreçleri basitleştirin, zaman kazanın ve sorunsuz koordinasyonu garanti edin.
Takımları bir araya getirin, hatta ayrı olduklarında bile. Proje ile ilgili iletişimleri tek bir yerde merkezi hale getirin.
Çevik metodolojiler kullanarak ürün yol haritalarını, iş yüklerini, sprintleri ve daha fazlasını kolayca yönetin.
Projelerinizi kapsamlı zaman çizelgeleri ile izleyin, riskleri ve darboğazları azaltın ve proje verimliliğini optimize etmek için adımlar atın.
Projeleri, toplantıları, görevleri ve programları merkezi hale getirin ve bilgilere dayalı kararlar verin.
Talepten ödemeye kadar tüm satın alma döngüsünü optimize edin; maliyet tasarrufu, çeviklik ve tam kontrol elde edin.
Talepten ödemeye kadar tüm satın alma döngüsünü optimize edin; maliyet tasarrufu, çeviklik ve tam kontrol elde edin.
Verileri, insanları ve süreçleri entegre edin, yanıt verme hızını artırın ve iş ilişkilerini güçlendirin.
Siparişler, faturalar ve diğer iş belgeleri için manuel çalışmayı azaltın.
Lojistik maliyetlerini minimize edin, hizmeti iyileştirin ve tedarik zincirinizdeki değişikliklere uyum sağlayın.
Gerçek zamanlı görünürlük elde edin, tedarik zinciri sorunlarını daha hızlı tanımlayın, anlayın ve çözün.
Farklı yasalara, standartlara ve düzenlemelere etkili ve güvenli bir şekilde uyumu sağlayın.
Farklı yasalara, standartlara ve düzenlemelere etkili ve güvenli bir şekilde uyumu sağlayın.
Risk ve zayıflık haritalamasını otomatikleştirin ve standartlaştırın, kontrol ve azaltma yöntemlerini oluşturun.
Politika ve prosedürlerin oluşturulmasını ve dağıtımını otomatikleştirerek tutarlı bir anlayış sağlayın.
Denetimlerinizi baştan sona etkili bir şekilde planlayın ve otomatik raporlar oluşturun.
Eylem planları oluşturun, tüm faaliyetleri kaydedin, ilerlemeyi takip edin ve merkezi bir ortamda işbirliğini teşvik edin.
Düzenleyici uyumluluk maliyetlerini azaltın, verimliliği artırın ve riskleri azaltın.
Verimliliği ve mükemmeliyeti artırın: sorunsuz bir şekilde düzenleyin, belgeleyin ve izleyin.
Süreçleri entegre ederek ve riskleri yöneterek enerji sektöründe verimliliği ve mükemmeliyeti artırın.
Yönetişimi optimize edin, verimliliği artırın ve küresel uyumluluğu sağlayın.
Ürün geliştirme süreçlerini kolaylaştırın, teknolojik yenilikleri teşvik edin ve AS9100 gibi standartlara uygunluğu sağlayın.
Çevikliği güçlendirin, proje karlarını artırın, dijitalleştirin ve üretkenliği yeni zirvelere taşıyın.
Vatandaşlara olağanüstü destek sunmak için süreçleri yeniden gözden geçirin.
Süreçleri otomatikleştirin, uyumluluğu sağlayın ve ürün piyasaya sürme döngülerini hızlandırın.
Verimliliği artırın, iş birliğini teşvik edin ve ISO 14001/45001 standartlarına uyun
AEC yönetimini dönüştürün: süreçleri basitleştirin, riskleri azaltın ve verimliliği artırın.
Maliyetleri azaltın, verimliliği artırın ve IATF 16949 gibi standartlara uygunluğu sağlayın.
Operasyonel verimliliği artırın, envanter maliyetlerini düşürün ve ürün yönetimini geliştirin.
Sağlık hizmetlerini optimize edin: Prosedürleri standartlaştırın, kaynakları optimize edin ve uyumluluğu sağlayın.
Tarım sektöründe zaman kazanın, uyumluluğu sağlayın ve izlenebilirliği artırın.
Envanteri optimize edin, bakımı kolaylaştırın, güvenliği sağlayın ve üretkenliği artırın.
İnovasyonu artırın, süreçleri kolaylaştırın ve ISO 27001 ve 9001 standartlarına uyum sağlayın.
Süreçleri otomatikleştirin, uyumluluğu sağlayın ve ürün piyasaya sürme döngülerini hızlandırın.
Verileri verimliliğe dönüştürün, kesinti sürelerini azaltın ve verimlilik, kalite ve karı artırın.
Süreçleri basitleştirin, memnuniyeti artırın ve FSSC 22000 gibi gıda standartlarını karşılayın.
Enterprise
🇺🇸 İngilizce
🇧🇷 Portekizce
🇪🇸 İspanyolca
🇩🇪 Almanca
🇫🇷 Fransızca
🇮🇹 İtalyanca
🇹🇷 Türkçe
