Giderek daha fazla yönetici ve piyasa, şirketlerinde belirli hedeflere yönelik uzman bir ekibe sahip olmanın önemini anlamaktadır. Yeni işe alımlar yapmak her zaman en iyi yol değildir, çünkü bu durum maaş bordrosunu ve ek maliyetleri artırır. Eğer siz de: SoftExpert Suite'te iyileştirmeler, kontroller ve süreçler uygulamak Yeterli zamanınız veya nitelikli iç kaynaklarınız yoksa Dahili olarak iş ekibine destek ve sürdürülebilirlik sağlamak Teknoloji ve güncel piyasa hakkında değerli bilgiler edinmek Bürokrasiye yer vermemek Yüksek kaliteli hizmet ve teslimatlar almak İç ekibinizi temel iş alanlarına odaklamak istiyorsanız SoftExpert’in Dış Kaynak Kullanımı (Outsourcing) sizin için mükemmel bir çözüm. Uzman danışman ekibimiz, sizinle basit ve esnek bir şekilde ortak çalışır.
Bu hizmetin aşamaları hakkında bilgi edinin
SoftExpert, SoftExpert çözümlerinde danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesi için deneyimli ve yüksek vasıflı profesyonellerin pratik ve verimli bir şekilde atanmasını sağlayan BPO Danışmanlık hizmeti sunmaktadır.
Bu hizmet, sistemin rutinlerinin, yapılandırmalarının, parametrizasyonlarının ve kaynak kayıtlarının takibini veya yürütülmesini sağlar.
BPO Geliştirme ile projelerin ve özelleştirilmiş taleplerin teslimi daha verimli hale gelir. Çok disiplinli bir ekibin, İleri SQL Dili, ETL, Programlama bilgileri ve çevik metodolojilerle birleştirilmesi, teslimatların güvenli bir şekilde ilerlemesini sağlar.
SoftExpert kaynakları tarafından gerçekleştirilebilecek teslimatlardan bazıları, rapor geliştirme, analizler, entegrasyonlar, eski sistemlerle veri yükleme ve BPM süreç otomasyonudur.
*SoftExpert Suite portal kaynağını kullanarak dahili ve harici kullanıcılar için portal geliştirme. Diğer teknolojiler kullanılarak belirli portalların inşası için SoftExpert ile iletişime geçilmelidir.
Yardım Masası hizmeti ile SoftExpert Suite kullanıcılarınız ve destek ekibimiz arasındaki iletişim, platformunuzda merkezi olarak yönetilir. Böylece, taleplerin SoftExpert'in hizmet sistemi üzerinden kaydedilmesi ihtiyacını ortadan kaldırırız.
Talepler alındığında, müşterinin BT ekibi kaydedilen talebi değerlendirir ve bu talebin iç BT'nin mi yoksa SoftExpert'in mi sorumluluğunda olduğunu belirler. Talep SoftExpert'in sorumluluğunda olduğunda, işlemlere başlamak için bize (e-posta yoluyla) bildirilir.
Uzman ekibimiz, organizasyonlu ve optimize bir şekilde en iyi destek deneyimini sağlamak amacıyla destek platformunuzda çalışır.
BPO Proje Yönetimi hizmetimiz, proje profesyonellerinin atanmasını sağlayarak, şirketin proje yönetiminde daha yüksek kalite ve hız sunar. Bu hizmet, geleneksel ve çevik yöntemlerin benimsenmesiyle pratik ve verimli bir şekilde, bürokrasi olmadan yürütülür.
Bu hizmet, SoftExpert projelerinin veya dahili projelerin izlenmesini veya yönetilmesini, SoftExpert Projeler ve SoftExpert Kanban gibi metodolojimiz ve araçlarımız kullanılarak sağlar.
Günümüzde, bütçelerin giderek daha kısıtlı olduğu, profesyonellerin giderek daha fazla görev üstlendiği ve eğitim maliyetlerinin yüksek olduğu bir ortamda, SoftExpert çözümlerinizi yönetmek için ek seçeneklere sahip olmak ilginç bir alternatif haline gelir.
Yeterli eğitim almış bir ekip olmadığında, verimlilik azalır, yönetim uygulamaları gerektiği gibi uygulanmaz, projeler askıya alınır ve sistem yönetimi proaktif yerine reaktif hale gelir.
SoftExpert’in RSO Ortam hizmeti, ortamınızı gereksinimlerimize göre doğrulamayı ve SoftExpert Suite'inizi iyileştirme sürümlerimiz, düzeltme paketlerimiz ve özelleştirilmiş paketlerimiz ile güncellemeyi içerir.
SoftExpert Suite projeleri için dış kaynak kullanımı ile şirketin ekibi her zaman verimli kalabilir; çünkü her yeni talep için yeni çalışanlar istihdam etmeye gerek yoktur. Örneğin, İK departmanı için yeni bir iş sürecini otomatikleştirmeyi düşündüğünüzü hayal edin. Bu işi yapmak için, IT veya iş ekibinizin kesinlikle takviyeye ihtiyacı olacaktır ve dış kaynak kullanımı bu noktada devreye girerek bu talebi karşılayabilir. Bu sayede şirket, stratejik konulara daha fazla odaklanabilir.
Dış kaynaklı profesyonellerin deneyimleri, süreçleri kaliteli ve daha kısa sürede gerçekleştirebilmelerini sağlar, böylece operasyonlarda iyi bir verimlilik ve etkinlik garanti edilir.
SoftExpert Suite projeleri için dış kaynak kullanımının en önemli avantajlarından biri esneklik ve erişilebilirliktir; yani belirli görevleri yerine getirmek veya belirli günlerde uzaktan çalışmak için insanları işe alma imkanıdır. Bu, şirketin seyahat masraflarını ve diğer seyahat harcamalarını azaltmasına, çalışanların boşta kalmamasına olanak tanır.
SoftExpert Suite projeleri için dış kaynak kullanımı, belirli görevleri gerçekleştirebilmeniz için idealdir; bu, bir uzmanın işe alınmasını gerektirmez. İhtiyacınız olan hizmetleri sunan bir şirketle yalnızca belirli bir hizmet için anlaşma yaparsınız. Bu hizmet, yüksek kaynak kapasitesi ve uzmanlaşmış profesyoneller sunabilir.
Atanan danışmanın faaliyetlerini ve taleplerini siz yönetiyorsunuz. Biz ise kişilerin yönetimini yapıyor, sürekli geri bildirimde bulunuyor, beklentileri uyumlu hale getiriyor ve profesyonelin bakımını üstleniyoruz.
SoftExpert Suite projeleri için dış kaynak kullanımına yatırım yapıldığında, şirketin iş gücü riskleri azalır. Sonuçta, hizmet verecek olan çalışanlar taşeron olup, şirketinizin çalışanı değildir. Bu nedenle, iş gücü yükümlülükleriyle ilgili endişelenmeye gerek kalmaz ve bu risk organizasyonunuzda azaltılır.
Bu yönetimi uzmanlaşmış bir şirkete devretmek, gelişimin güncel, güvenli ve yüksek performans seviyesinde kalmasını sağlayarak, müşterilere kaliteli bir hizmet sunulmasını garanti eder.
Hizmetlerimizi tercih ettiğinizde, yüksek nitelikli ve deneyimli teknik ekibimizden yararlanarak, iç profesyonel işe alımı ve eğitimi ile ilişkili yüksek maliyetler olmadan, hedeflerinize daha hızlı ve verimli bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Gelişmiş veri koruması
SoftExpert, şirketinizin verilerinin korunmasını ve en son standartların gerekliliklerine uygunluğunu sağlar.
SoftExpert Suite'i kuruluşunuzda halihazırda kullanılan diğer iş araçlarına bağlayın.
Her yerde büyümenizi ve yayılmanızı destekliyor ve uyguluyoruz! SoftExpert çözümlerinin sınırsız çalışmasını sağlamak için yerel olarak hazırız.