Language:
🇺🇸 İngilizce
🇧🇷 Portekizce
🇪🇸 İspanyolca
🇩🇪 Almanca
🇫🇷 Fransızca
🇮🇹 İtalyanca
🇹🇷 Türkçe
İş performansınızı artırmak için ihtiyaç duyduğunuz her şeyi içeren entegre bir platform olan SoftExpert Excellence Suite ile iş birliğini ve uyumu artırın.
Şirketinizde verimlilik ve operasyonel mükemmellik sağlamak için birlikte çalışan modüler ve entegre çözümler
• Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA)
• Talep geçmişi
• Self-servis portalları
• Hizmet kataloğu
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"SoftExpert's technology has been a real milestone for us, bringing significant change to our processes and directly impacting the experience of our cooperative members. Modernizing our technology is crucial for us to keep progressing and enhancing our performance. That's why we are committed to extending these solutions to other internal processes, as we believe they are disruptive technologies with great potential for application in various areas. A true success story in automation and artificial intelligence, which is already inspiring other financial cooperatives to optimise their processes through technology."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"SoftExpert's technology has been a real milestone for us, bringing significant change to our processes and directly impacting the experience of our cooperative members. Modernizing our technology is crucial for us to keep progressing and enhancing our performance. That's why we are committed to extending these solutions to other internal processes, as we believe they are disruptive technologies with great potential for application in various areas. A true success story in automation and artificial intelligence, which is already inspiring other financial cooperatives to optimise their processes through technology."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
"The initiative has been essential in consolidating the SER+ program onto a single platform, making it easier to implement the Excellence Project while boosting idea generation within the Kaizen methodology. It has also streamlined processes and greatly enhanced efficiency, supporting our ongoing commitment to continuous improvement."
Makine arızalarına, plansız duruşlara ve gereksiz maliyetlere veda edin. Varlık kontrolünü optimize edin ve operasyonunuzun tam kontrolünü sağlayın.
Makine arızalarına, plansız duruşlara ve gereksiz maliyetlere veda edin. Varlık kontrolünü optimize edin ve operasyonunuzun tam kontrolünü sağlayın.
İş emirlerini etkili bir şekilde planlayın, yönetin ve uygulayın.
Varlıklarınızı etkili bir şekilde yönetin ve izleyin, uyumu sağlayın ve duruş sürelerini azaltın.
Ekipman kalibrasyonlarını yönetin, ölçüm doğruluğunu ve toplanan verilerin güvenilirliğini sağlayın.
Çözüme her yerden erişin. Görevleri çevrimdışıyken bile yürütme hareketliliğinden yararlanın.
Şirketinizin BT departmanı için ideal çözümle operasyonel verimliliği ve bilgi güvenliğini sağlayın.
Şirketinizin BT departmanı için ideal çözümle operasyonel verimliliği ve bilgi güvenliğini sağlayın.
Lisans yönetimini merkezileştirin ve BT varlıklarının konumunu kolayca takip ederek CMDB'nizi optimize edin.
Destek biletlerini ve yardım masası süreçlerini, taleplerden olay çözümlemelerine kadar ITIL en iyi uygulamalarını takip ederek otomatikleştirin.
ISO 27001'e uyum sağlayın. Süreçlerinizin güvenlik standartlarına uygun olduğundan emin olun ve siber riskleri azaltın.
Takım performansını, SLA'ları ve son tarihleri gerçek zamanlı olarak izleyin, operasyonları etkilemeden önce sorunları çözün.
Görevleri otomatikleştirin ve basitleştirin, onay süreçlerini hızlandırın ve üstün sonuçlar elde edin.
Görevleri otomatikleştirin ve basitleştirin, onay süreçlerini hızlandırın ve üstün sonuçlar elde edin.
İş akışlarını otomatikleştirin, süreç görünürlüğünü sağlayın ve onayları hızlandırın.
Riskleri kontrol altında tutun. Ceza ve yaptırımlardan kaçının.
İşleri merkezi hale getirin ve tüm departmanların iletişimini basitleştirin.
Süreç performansını gerçek zamanlı izleyin ve bilinçli kararlar alın.
Hukuk departmanı için entegre bir çözümle sözleşme yönetimini basitleştirin ve riskleri azaltın.
Hukuk departmanı için entegre bir çözümle sözleşme yönetimini basitleştirin ve riskleri azaltın.
Taslakları, sözleşmeleri ve vekaletnameleri güvenli ve erişilebilir bir ortamda merkezileştirin, tam sürüm kontrolü ile.
Sözleşme maddelerinin oluşturulması, incelenmesi ve değiştirilmesi taleplerini otomatikleştirerek süreç verimliliği ve izlenebilirlik sağlayın.
Elektronik ve dijital imza sürecini tam güvenlik ve yasal uyumlulukla basitleştirin ve otomatikleştirin.
Hukuki süreçlerle ilgili cezaları ve para cezalarını önleyerek kritik son tarihleri yönetin ve izleyin.
Tablolar, e-postalar ve kağıt işlerini unutun. İnsan Kaynakları ekibiniz için eksiksiz bir çözüm.
Tablolar, e-postalar ve kağıt işlerini unutun. İnsan Kaynakları ekibiniz için eksiksiz bir çözüm.
Eğitimleri ve beceri değerlendirmelerini kolayca planlayın ve uygulayın.
Bireysel boşlukları ve geliştirilmesi gereken alanları ele alın.
Ekibinizin performansını daha iyi anlayın.
Gelecekteki liderler için güçlü bir havuz oluşturun ve iş sürekliliğini sağlayın.
Kalite Yönetim Sisteminiz (QMS) dönüşümünü gerçekleştirin ve ISO 9001 uyumunu sağlayın. Kapsamlı bir platform ile çevikliği ve mükemmelliği elde edin.
Kalite Yönetim Sisteminiz (QMS) dönüşümünü gerçekleştirin ve ISO 9001 uyumunu sağlayın. Kapsamlı bir platform ile çevikliği ve mükemmelliği elde edin.
Uyumsuzluklarınızı tanımlayın, yönetin ve etkili bir şekilde çözün.
Fiziksel ve elektronik belge yönetimini kolaylaştırın ve tüm içerik yaşam döngüsünü otomatikleştirin.
Denetim sürecinizi planlamadan uygulamaya kadar tamamen otomatikleştirin ve faaliyetlerinizde daha yüksek verimlilik sağlayın.
Tedarikçi yönetiminizi dönüştürün ve operasyonel verimliliğinizi maksimize edin.
Şirketinizin OHM operasyonunu entegre ve son derece verimli bir çözümle optimize edin.
Şirketinizin OHM operasyonunu entegre ve son derece verimli bir çözümle optimize edin.
Farklı departmanlara hizmet verirken hız ve verimliliği sağlamak için talep yönetimini birleştirin.
Hizmet taleplerinden yürütmeye kadar iş akışlarını otomatikleştirerek verimliliği artırın.
SSC performansını kesin KPI'larla izleyin, sürekli hizmet iyileştirmesini garanti edin.
Kaynakları optimize ederek ve operasyonel maliyetleri azaltarak entegre ve çevik bir operasyonu teşvik edin.
Projeleri doğru yolda tutmakta zorlanıyor musunuz? Projeleri yönetin, süreçleri basitleştirin, zaman kazanın ve sorunsuz koordinasyonu garanti edin.
Projeleri doğru yolda tutmakta zorlanıyor musunuz? Projeleri yönetin, süreçleri basitleştirin, zaman kazanın ve sorunsuz koordinasyonu garanti edin.
Takımları bir araya getirin, hatta ayrı olduklarında bile. Proje ile ilgili iletişimleri tek bir yerde merkezi hale getirin.
Çevik metodolojiler kullanarak ürün yol haritalarını, iş yüklerini, sprintleri ve daha fazlasını kolayca yönetin.
Projelerinizi kapsamlı zaman çizelgeleri ile izleyin, riskleri ve darboğazları azaltın ve proje verimliliğini optimize etmek için adımlar atın.
Projeleri, toplantıları, görevleri ve programları merkezi hale getirin ve bilgilere dayalı kararlar verin.
Talepten ödemeye kadar tüm satın alma döngüsünü optimize edin; maliyet tasarrufu, çeviklik ve tam kontrol elde edin.
Talepten ödemeye kadar tüm satın alma döngüsünü optimize edin; maliyet tasarrufu, çeviklik ve tam kontrol elde edin.
Verileri, insanları ve süreçleri entegre edin, yanıt verme hızını artırın ve iş ilişkilerini güçlendirin.
Siparişler, faturalar ve diğer iş belgeleri için manuel çalışmayı azaltın.
Lojistik maliyetlerini minimize edin, hizmeti iyileştirin ve tedarik zincirinizdeki değişikliklere uyum sağlayın.
Gerçek zamanlı görünürlük elde edin, tedarik zinciri sorunlarını daha hızlı tanımlayın, anlayın ve çözün.
Farklı yasalara, standartlara ve düzenlemelere etkili ve güvenli bir şekilde uyumu sağlayın.
Farklı yasalara, standartlara ve düzenlemelere etkili ve güvenli bir şekilde uyumu sağlayın.
Risk ve zayıflık haritalamasını otomatikleştirin ve standartlaştırın, kontrol ve azaltma yöntemlerini oluşturun.
Politika ve prosedürlerin oluşturulmasını ve dağıtımını otomatikleştirerek tutarlı bir anlayış sağlayın.
Denetimlerinizi baştan sona etkili bir şekilde planlayın ve otomatik raporlar oluşturun.
Eylem planları oluşturun, tüm faaliyetleri kaydedin, ilerlemeyi takip edin ve merkezi bir ortamda işbirliğini teşvik edin.
Düzenleyici uyumluluk maliyetlerini azaltın, verimliliği artırın ve riskleri azaltın.
Verimliliği ve mükemmeliyeti artırın: sorunsuz bir şekilde düzenleyin, belgeleyin ve izleyin.
Süreçleri entegre ederek ve riskleri yöneterek enerji sektöründe verimliliği ve mükemmeliyeti artırın.
Yönetişimi optimize edin, verimliliği artırın ve küresel uyumluluğu sağlayın.
Ürün geliştirme süreçlerini kolaylaştırın, teknolojik yenilikleri teşvik edin ve AS9100 gibi standartlara uygunluğu sağlayın.
Çevikliği güçlendirin, proje karlarını artırın, dijitalleştirin ve üretkenliği yeni zirvelere taşıyın.
Vatandaşlara olağanüstü destek sunmak için süreçleri yeniden gözden geçirin.
Süreçleri otomatikleştirin, uyumluluğu sağlayın ve ürün piyasaya sürme döngülerini hızlandırın.
Verimliliği artırın, iş birliğini teşvik edin ve ISO 14001/45001 standartlarına uyun
AEC yönetimini dönüştürün: süreçleri basitleştirin, riskleri azaltın ve verimliliği artırın.
Maliyetleri azaltın, verimliliği artırın ve IATF 16949 gibi standartlara uygunluğu sağlayın.
Operasyonel verimliliği artırın, envanter maliyetlerini düşürün ve ürün yönetimini geliştirin.
Sağlık hizmetlerini optimize edin: Prosedürleri standartlaştırın, kaynakları optimize edin ve uyumluluğu sağlayın.
Tarım sektöründe zaman kazanın, uyumluluğu sağlayın ve izlenebilirliği artırın.
Envanteri optimize edin, bakımı kolaylaştırın, güvenliği sağlayın ve üretkenliği artırın.
İnovasyonu artırın, süreçleri kolaylaştırın ve ISO 27001 ve 9001 standartlarına uyum sağlayın.
Süreçleri otomatikleştirin, uyumluluğu sağlayın ve ürün piyasaya sürme döngülerini hızlandırın.
Verileri verimliliğe dönüştürün, kesinti sürelerini azaltın ve verimlilik, kalite ve karı artırın.
Süreçleri basitleştirin, memnuniyeti artırın ve FSSC 22000 gibi gıda standartlarını karşılayın.
Enterprise
Language:
🇺🇸 İngilizce
🇧🇷 Portekizce
🇪🇸 İspanyolca
🇩🇪 Almanca
🇫🇷 Fransızca
🇮🇹 İtalyanca
🇹🇷 Türkçe
Modüller ve alanlar arasındaki entegrasyon
Performans ölçütlerinin ve göstergelerinin uygulanması ve kontrolü
BİT hizmet sağlayıcısının daha etkin ve spesifik kontrolü
Ekip olarak bizi en çok şaşırtan şey, süreçlerin uygulanmasındaki çeviklik oldu, çünkü süpervizörlük ofisimizin çözümü acilen uygulaması gerekiyordu ve belirlenen son tarihleri karşılayabildik. Hayalimizdeki ISO'ya bir adım daha yaklaştık.
Given the company’s complexity and size, the operational area of its Information and Communication Technology (ICT) area, which is outsourced, needed a tool that allowed workflows to be tailored to its demands and that was comprehensive, following ITIL (Information Technology Infrastructure Library) standards. Jader Fraga Vieira, the Project Manager for the ICT Superintendent at Corsan, says that the lack of a robust tool resulted in the call platform being used exclusively by the ICTteam. Because of this, employees had to contact the Services Center to register a request for support.
“When the thirdparty company was changed, the software was also replaced, resulting in difficulties in migrating historical data. In
addition, with each chance there was a need for training, adaptations and education, for internal as well as external teams. During this time, various errors and obstacles were found, clearly showing the need for the company to have its own ICT management tool,” he recalls.
Vieira explains that the ESM (Enterprise Service Management) solution was chosen mostly based on the tool’s flexibility and completeness. “Considering that the company already uses various modules of the SoftExpert Suite, we would have an integrated management model with information from a variety of areas, without the need to rent or acquire new software to do this. In financial terms, it was understood to be economically viable, given the efficiency of operational processes and the lower volume of printing Implementation took approximately six months and was done by the team at ITSX, a SoftExpert partner company. ”
“Consulting support was fundamental, since the consultant had knowledge and experience with ITIL, helping us on matters related to business rules. Furthermore, as a whole the tool’s flexibility allowed for cross referencing of data and procedures specific to our company with the ITIL, allowing for application of best ICT practices day-to-day at the company,” adds Vieira.
Among the benefits mentioned by Vieira are operational savings from process optimization as well as financial savings from controlling indicators. “We had an average reduction of three days in call service times. This moreover resulted in a significant increase in our user satisfaction. In relation to productivity, there was an estimated 20 to 25% rise, when accounting for the faster times in executing calls,” he says.
Low complexity of implementation
Cost x benefit relationship
Integrated components
100% web
Agile Software