El despertar hacia una nueva gestión

Adami S.A., una empresa con presencia en diversos sectores como papel y celulosa, reforestación, madera aserrada, energía y transporte, se enfrentaba a un desafío cada vez mayor: consolidar su gobernanza corporativa basándose en indicadores fiables y accesibles en tiempo real.

Según Luciano Rossete, gerente de TI de Adami, la dirección contrató una consultora especializada para desarrollar un nuevo modelo de gobernanza orientado por datos. La iniciativa requería un cambio cultural dentro de la organización y la adopción de herramientas tecnológicas que permitieran una gestión más dinámica, colaborativa y estratégica.

A partir de esa decisión, los departamentos de Planificación y de Tecnología de la Información unieron fuerzas para encontrar una solución robusta, capaz de integrar las distintas áreas de la empresa y automatizar la gestión de indicadores en todas sus unidades de negocio.

Tecnología al servicio de la estrategia

Con el objetivo de alcanzar un nuevo nivel de gestión, la compañía apostó por SoftExpert Suite, una plataforma todo en uno. Actualmente, la solución es utilizada por directivos, gestores, supervisores y analistas en las siete unidades de negocio de la empresa, fomentando una cultura de datos y decisiones basadas en información fiable y actualizada.

Según Rossete, los beneficios fueron evidentes desde los primeros meses de implementación. “Con la herramienta de SoftExpert, automatizamos todos los indicadores y los pusimos a disposición de todos los responsables de la toma de decisiones. En dos meses migramos los indicadores que estaban dispersos en hojas de cálculo a la plataforma, y comenzamos a hacer el seguimiento con base en objetivos. Fue un proceso automatizado que involucró a toda la empresa”, explica.

La automatización y estandarización de la información no solo aumentaron la fiabilidad de los datos, sino que también liberaron a los gestores de tareas operativas repetitivas. “Hoy, con SoftExpert, los gestores disponen de más tiempo para centrarse en actividades estratégicas. Por ejemplo, las reuniones de gestión ya no se apoyan en hojas de cálculo, sino directamente en el portal de indicadores de la plataforma”, añade.

Paulo Roberto Bacchmi, gerente de Planificación, destaca las mejoras en agilidad y seguridad: “Con esta solución, los procesos se volvieron más sencillos y rápidos. La información está integrada con otros sistemas clave, como el ERP, lo que optimiza el seguimiento de la gestión presupuestaria y los KPIs. Esto nos ha proporcionado mejoras significativas en el rendimiento y ha permitido una gestión más descentralizada y estandarizada.”

Resultados que hablan por sí solos

• Gestión más estratégica: los gestores se enfocan en decisiones y análisis, en lugar de tareas operativas.
• Información fiable en tiempo real: mayor agilidad en la toma de decisiones gracias a datos actualizados y estandarizados.
• Automatización total de indicadores: eliminación de hojas de cálculo dispersas y centralización de objetivos y resultados.
• Integración con sistemas clave: como el ERP, garantizando precisión y agilidad en la gestión presupuestaria y de indicadores.
• Cultura de datos fortalecida: con el portal de indicadores como base para reuniones y planificación estratégica.

Próximos pasos

Con el objetivo de ampliar aún más el control y la madurez de su gobernanza, Adami ya está planificando la implantación del módulo SoftExpert Riesgo. Esta herramienta será clave en el proceso de actualización de la certificación ISO 9001 y en la gestión estructurada de los riesgos organizacionales.