“La plataforma SoftExpert Suite nos auxilia diariamente con la gestión de los documentos de nuestro Sistema de la Calidad, facilitando el control de las actividades, y proporcionándonos mayor disponibilidad para implementar mejoras en las actividades de la Garantía de la Calidad.”

Tatiana de Almeida Dutra Cardozo, Coordinadora de Garantía de la Calidad de BIOMM.

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Gestión, revisión y aprobación de todo el ciclo documental

Control y organización del flujo y status de información y datos

Gestión de procedimientos y prácticas de trabajo para toda la empresa

Credibilidad, gobernanza, gestión efectiva y mayor calidad de los documentos

Dominar tareas;

Cumplimiento de los requisitos normativos obligatorios para el sector

BIOMM nació con la misión de desarrollar, producir y comercializar biomedicamentos de competitividad global, con calidad y accesibilidad, llevando los mejores tratamientos cada vez a más personas. Fundada en 2001, fruto de una división parcial de una gran productora mundial de insulinas, es la primera y única empresa brasileña totalmente enfocada en biotecnología.

Transformación digital

BIOMM contrató la solución de SoftExpert para resolver el desafío de gestionar múltiples documentos y flujos. La gestión se realizaba en planillas, lo que además de tomar tiempo de los funcionarios, se podían cometer errores que impactasen directamente en la operación de la empresa.

Excelencia en la gestión

Utilizada por todos los funcionarios de la empresa, SoftExpert en la nube alcanza a los 130 colaboradores de BIOMM por medio de la solución de gestión de contenido empresarial. El área de Garantía de la Calidad cuenta con todo el soporte necesario para atender a los requisitos normativos y el alto grado de exigencia y conformidad del Sistema de la Calidad Farmacéutica.

La plataforma de SoftExpert posibilitó que se editasen múltiples archivos   por personas de diferentes áreas. La práctica aumenta la eficiencia del trabajo y optimiza el tiempo de todos los profesionales involucrados. Además, el módulo garantiza la revisión, aprobación y gestión de todo lo que es necesario. Con un gran flujo de información y con la necesidad de saber el status, la plataforma proporciona agilidad para administrar documentos pendientes y realizar cobros.

La solución SofExpert Suite combinada con el ambiente cloud de AWS fue fundamental para el éxito del proyecto, posibilitando acceso a una arquitectura tecnológica robusta, segura y eficiente, sin exigir una inversión en servidores, base de datos y sistema operacional, como sucedería en una arquitectura tradicional de TI.

Progreso real

Entre los resultados alcanzados, es posible citar diversos beneficios: de productividad, agilidad, tiempo, control, calidad, ahorro de gastos (horas, porcentajes, entre otros). Con la utilización de la plataforma de SoftExpert, BIOMM pasó a tener más dominio sobre las tareas ejecutadas por los funcionarios, pudiendo de ese modo administrar con más asertividad los plazos de cada acción.
Con relación a los próximos pasos de la alianza, las empresas señalan la previsión del uso de más módulos de SoftExpert Suite con el objetivo de administrar otras actividades vinculadas al Sistema de la Calidad Farmacéutica. Aún en 2023, la implementación y validación de este módulo permitirán administrar las acciones vinculadas a desvíos y control de cambios.

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