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La Empresa necesitaba cambiar un escenario compuesto por un número excesivo de proyectos, con falta de priorización, foco y de procesos definidos, además de exceso de SKU's (Unidad de Mantenimiento de Stock) liberados y pocos usados. Eso dio inicio a la implantación de la gestión de proceso y de un nuevo proceso de I&D (Investigación & Desarrollo) que, a su vez, generaron la necesidad de una herramienta que diese el soporte necesario.

La solución

Para enfrentar estos desafíos, BRF adoptó el SoftExpert Excellence Suite, solución para automación y mejora de procesos de negocio, conformidad reglamentaria y gobernanza corporativa. Alexandre Muterll, Gerente Administrativo, Informaciones y Procesos de BRF destaca como algunos de los diferenciales de SoftExpert Suite la relación costo x beneficio y la baja complejidad de implantación comparada con las herramientas concurrentes.

Los resultados

De acuerdo con Alexandre Muterll, Gerente Administrativo, Informaciones y Procesos de BRF, con el SoftExpert Excellence Suite, la Gestión Integrada de Proyectos y Procesos de la compañía ganó agilidad tanto en los procesos locales como globales, integrando estrategia de crecimiento y conquista de mercado, con agregación de valor e innovación. Actualmente, los proyectos están integrados en la herramienta y el control puede ser realizado desde cualquier lugar, factor importante para la empresa que exporta a 140 países y tiene en el exterior siete unidades industriales y 19 oficinas.

Una cartera de procesos, dinámica, modificable e interactiva son el corazón y la identidad del negocio para la creación de nuevos productos y el desarrollo de nuevos mercados. Hoy la visión es que no es posible trabajar sin la misma", enfatiza Muterll.

Con el éxito de la herramienta en Brasil, el SoftExpert Suite también fue implantado en el área de I&D en Argentina. Actualmente se gestionan los procesos de I&D en ambos países, con aproximadamente 1,300 proyectos en ejecución y más de 30 mil documentos almacenados en el sistema.

El SoftExpert Suite es importante en nuestro proceso de desarrollo de producto. Aspectos mercadológicos (como estrategia de la marca, oportunidad de mercado y precio) y técnicos (como formulación, capacidad productiva y disponibilidad de materia prima) son gestionados en el sistema y después discutidos por el Grupo de Análisis Crítica (GAC)” destaca Cesar Eduardo Ribeiro, Coordinador de la Oficina de Proyectos.

Próximos pasos

La solución SoftExpert se implantará también en el Medio Oriente, zona industrial de KIZAD, en Abu Dhabi, donde la compañía acaba de inaugurar la mayor unidad de alimentos procesados de la región. Adicionalmente, Muterll cuenta que a medida que la BRF va creciendo y ampliando sus negocios en el exterior, o ampliando la cantidad de unidades aquí mismo en Brasil, habrá la necesidad de ampliar el número de licencias.

Diferenciales SoftExpert

• Baja complejidad de implantación • Óptima relación costo x beneficio • Componentes integrados • 100% Web