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Gestión de la innovación – Cómo mantener la competitividad y sostenibilidad de los negocios
DownloadCon la automatización, pudimos integrar la reducción de costos y las iniciativas de innovación. Hoy tenemos una única base de datos con información a la que se puede acceder en tiempo real. Fue un gran logro en términos de agilidad y eficacia.
Libele Silva - Analista de Garantía de Calidad
"Nuestra productividad fue impactada positivamente, dado que pasamos a actuar de modo proactivo y con más efectividad en las tomas de decisiones, fundamentadas en informaciones confiables provistas por los dashboards de gestión. Como responsable por esta implantación, me enorgullece estar hoy en un peldaño superior en la escalada evolutiva de aplicación de la tecnología en los procesos de negocio de Hypofarma."
Giulio Chiabi, gerente de TI en Hypofarma.
“La plataforma SoftExpert Suite nos auxilia diariamente con la gestión de los documentos de nuestro Sistema de la Calidad, facilitando el control de las actividades, y proporcionándonos mayor disponibilidad para implementar mejoras en las actividades de la Garantía de la Calidad.”
Tatiana de Almeida Dutra Cardozo, Coordinadora de Garantía de la Calidad de BIOMM.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
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Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
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Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
La tecnología SoftExpert ha supuesto un hito para nosotros, ya que ha provocado una transformación significativa en nuestros procesos y ha impactado directamente en la experiencia de nuestros socios. La modernización tecnológica es esencial para progresar y mejorar nuestro desempeño de forma continua. Por eso nos comprometemos a ampliar estas soluciones a otros flujos internos, ya que creemos que son tecnologías disruptivas con un gran potencial de aplicación en diversas áreas. Se trata de un verdadero caso de éxito en las áreas de automatización e inteligencia artificial, que ya está inspirando a otras cooperativas financieras a optimizar sus procesos utilizando la tecnología.
Ademir José Carota - Director General de Sicoob Cocred
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Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
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Ademir José Carota - Director General de Sicoob Cocred
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Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
Transforme su SGC y asegure el cumplimiento con la norma ISO 9001. Elabore agilidad y alcance la excelencia con una plataforma integral.
Transforme su SGC y asegure el cumplimiento con la norma ISO 9001. Elabore agilidad y alcance la excelencia con una plataforma integral.
Identifique, gestione y resuelva eficientemente sus no conformidades.
Facilite la gestión de documentos físicos y electrónicos y automatice todo el ciclo de vida del contenido.
Automatice todo el proceso de auditoría desde la planificación hasta la ejecución y promueva una mayor eficiencia en sus actividades.
Transforme su gestión de proveedores y maximice su eficiencia operativa.
Optimice la operación del CSC de su empresa con una solución integrada y altamente eficiente.
Optimice la operación del CSC de su empresa con una solución integrada y altamente eficiente.
Unifique la gestión de solicitudes, asegurando rapidez y eficiencia en el servicio a diferentes departamentos.
Automatice los flujos de trabajo, desde las solicitudes de servicio hasta su ejecución, aumentando la productividad.
Monitoree el rendimiento del CSC con KPIs precisos, asegurando la mejora continua del servicio.
Fomente una operación integrada y ágil, optimizando recursos y reduciendo costos operativos.
Asegure el cumplimiento con diferentes leyes, estándares y regulaciones de manera eficiente y segura.
Asegure el cumplimiento con diferentes leyes, estándares y regulaciones de manera eficiente y segura.
Automatice y estandarice el mapeo de riesgos y vulnerabilidades y defina controles y métodos de mitigación.
Elabore y distribuya políticas y procedimientos de manera automática y asegure una comprensión uniforme.
Planifique sus auditorías de manera efectiva de principio a fin y genere informes automatizados.
Elabore planes de acción, registre todas las actividades, supervise el progreso y promueva la colaboración en un entorno centralizado.
Automatice y simplifique el trabajo, acelere las aprobaciones y obtenga mejores resultados.
Automatice y simplifique el trabajo, acelere las aprobaciones y obtenga mejores resultados.
Automatice flujos de trabajo, obtenga visibilidad de procesos y acelere aprobaciones.
Mantenga los riesgos bajo control. Evite multas y penalidades.
Centralice el trabajo y optimice la comunicación de todos los departamentos.
Obtenga seguimiento en tiempo real del desempeño del proceso para tomar decisiones informadas.
Simplifique la gestión de contratos y reduzca riesgos con una solución integrada para el departamento legal.
Simplifique la gestión de contratos y reduzca riesgos con una solución integrada para el departamento legal.
Centralice borradores, contratos y poderes en un entorno seguro y accesible, con control completo de versiones.
Automatice las solicitudes de creación, revisión y modificación de cláusulas contractuales, garantizando la eficiencia del proceso y la trazabilidad.
Simplifique y automatice el proceso de firma electrónica y digital con total seguridad y cumplimiento legal.
Gestione y supervise los plazos críticos, evitando sanciones y multas relacionadas con procesos legales.
Diga adiós a las fallas de las máquinas, el tiempo de inactividad no planificado y los costos innecesarios. Optimice el control de activos y asegure el control total de su operación.
Diga adiós a las fallas de las máquinas, el tiempo de inactividad no planificado y los costos innecesarios. Optimice el control de activos y asegure el control total de su operación.
Planifique, administre y ejecute órdenes de servicio de manera eficiente.
Administre y monitoree sus activos de manera efectiva, asegure el cumplimiento y reduzca el tiempo de inactividad.
Administre la calibración de equipos, garantizando la precisión de las mediciones y la confiabilidad de los datos recopilados.
Acceda a la solución desde cualquier lugar. Tenga movilidad para la ejecución de tareas, incluso si está sin conexión.
¿Tienes dificultades para mantener los proyectos en el rumbo correcto? Administra proyectos, simplifica los procesos, ahorra tiempo y asegura una coordinación perfecta.
¿Tienes dificultades para mantener los proyectos en el rumbo correcto? Administra proyectos, simplifica los procesos, ahorra tiempo y asegura una coordinación perfecta.
Acerque a los equipos incluso cuando están separados. Centralice las comunicaciones relacionadas con el proyecto en un único lugar.
Gestione fácilmente mapas de productos, listas de pendientes, sprints y más utilizando metodologías ágiles.
Haga un seguimiento de sus proyectos con cronograma completo, reduzca los riesgos y cuellos de botella, y tome medidas para aumentar la eficiencia del proyecto.
Centralice proyectos, reuniones, tareas y horarios, y tome decisiones fundamentadas.
Olvídese de las hojas de cálculo, correos electrónicos y papeleo. Una solución completa para su equipo de recursos humanos.
Olvídese de las hojas de cálculo, correos electrónicos y papeleo. Una solución completa para su equipo de recursos humanos.
Planifique y ejecute fácilmente entrenamientos y evaluaciones de competencia.
Aborde las brechas individuales y áreas donde las habilidades necesitan ser desarrolladas.
Comprenda mejor cómo está funcionando su equipo.
Construya un fuerte pipeline de futuros líderes y mantenga la continuidad del negocio.
Optimice todo el ciclo de adquisición, desde la requisición hasta el pago, generando ahorros, agilidad y control total.
Optimice todo el ciclo de adquisición, desde la requisición hasta el pago, generando ahorros, agilidad y control total.
Integre datos, personas y procesos, aumente la capacidad de respuesta y mejore las relaciones comerciales.
Reduzca el trabajo manual en pedidos, facturas y otros documentos comerciales.
Minimice los costos logísticos, mejore el servicio y adapte a los cambios en su cadena de suministro.
Obtenga seguimiento en tiempo real, detecte, entienda y resuelva problemas de la cadena de suministro de forma más rápida.
Asegure la eficiencia operativa y la seguridad de la información con la solución ideal para el departamento de TI de su empresa.
Asegure la eficiencia operativa y la seguridad de la información con la solución ideal para el departamento de TI de su empresa.
Centralice la gestión de licencias y realice un seguimiento fácil de la ubicación de los activos de TI, optimizando su CMDB.
Automatice los tickets de soporte y los procesos de mesa de ayuda, desde las solicitudes hasta la resolución de incidentes, siguiendo las mejores prácticas de ITIL.
Cumpla con la norma ISO 27001. Asegure que sus procesos se adhieran a los estándares de seguridad y reduzcan los riesgos cibernéticos.
Monitoree el rendimiento del equipo, los SLAs y los plazos en tiempo real, resolviendo problemas antes de que impacten las operaciones.
Agilice el desarrollo de productos, impulse la innovación tecnológica y asegure la conformidad con normas como la AS9100.
Ahorre tiempo, asegure la conformidad y mejore la trazabilidad en la industria agropecuaria.
Simplifique procesos, mejore la satisfacción y cumpla con estándares de inocuidad alimentaria como FSSC 22000.
Reduzca costos, aumente la productividad y asegure la conformidad con normas como la IATF 16949.
Automatice procesos, asegure la conformidad y acelere los ciclos de lanzamiento de productos.
Mejore la eficiencia y la excelencia: agilice, documente y monitoree sin problemas.
Aumente la eficiencia operativa mediante la integración de procesos, la gestión de proyectos y el análisis de riesgos en su operación.
Reduzca los costos de cumplimiento normativo, aumente la productividad y mitigue riesgos.
Transforme la gestión de AEC: agilice procesos, reduzca riesgos y aumente la productividad.
Convierta los datos en productividad, reduzca el tiempo de inactividad y aumente la eficiencia, la calidad y las ganancias.
Aumente la eficiencia, fomente la colaboración y cumpla con las normas ISO 14001 y 45001.
Automatice procesos, asegure la conformidad y acelere los ciclos de lanzamiento de productos.
Revise los procesos para brindar un apoyo excepcional a los ciudadanos de manera más eficiente.
Optimice la atención médica: estandarice los procedimientos, optimice los recursos y garantice el cumplimiento.
Optimice la gobernanza, mejore la eficiencia y asegure el cumplimiento global.
Potencie la agilidad, impulse las ganancias de los proyectos, digitalice y escale la productividad a nuevas alturas.
Innove, optimice procesos y cumpla con las normas ISO 9001, ISO 27001, ISO/IEC 27001, ISO 27701, ISO 37001 y ISO 37301.
Optimice el inventario, agilice el mantenimiento, garantice la seguridad y aumente la productividad.
Aumente la eficiencia operativa, reduzca los costos de inventario y mejore la gestión de productos.
Enterprise
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Transparencia al mapear procesos, permitiendo monitoreo en tiempo real para una gestión eficiente
El análisis de datos en tiempo real ayuda en la toma de decisiones y proporciona autonomía para modelar procesos internamente
Reducción en un 80% el tiempo de análisis de datos y registros
El sector farmacéutico es excepcionalmente singular, dado su alto nivel de regulación, lo que implica un desafío considerable en términos de cumplimiento, organización y gestión de documentos. Para mantener la calidad y seguridad requeridas por este sector y para mantener una ventaja competitiva, no hay otra opción que hacer que la tecnología sea protagonista.
Consciente de esta realidad, Química Sintética - Chemo, una empresa líder en la industria farmacéutica con más de 50 años de experiencia, ha dado un paso significativo hacia la transformación digital. Reconoce los desafíos asociados con el cambio cultural y los procesos, pero está firmemente convencida de la importancia de no quedarse atrás y de aprovechar las oportunidades que la tecnología puede ofrecer al negocio.
Carlos Heredia Benito, el coordinador de mejora continua en Chemo, destaca que la compañía comenzó a investigar tecnologías que pudieran ayudar en esta jornada de automatización. Esto se hizo necesario debido a que todas las guías de fabricación se registraban en formularios de papel, lo que generaba un alto coste de tiempo en su gestión sin valor añadido.
Buscábamos una solución que se adaptara de manera ágil e intuitiva a nuestras necesidades, garantizando la mejor relación costo-beneficio.
Entre los criterios definidos para elegir la solución estaban la modelación de los procesos de negocio, automatización de formularios electrónicos, supervisión de los procesos en marcha, análisis y estratificación de resultados, control de revisión y aprobación de los flujos, integración con otras tecnologías, manteniendo la seguridad necesaria para el cumplimiento y certificación de las normativas, como FDA (Food and Drug Ad-ministration) órgano que controla todos los productos norteamericanos e importados vendidos en Estados Unidos.
Una vez establecidos los criterios, fuimos al mercado y, tras analizar diversas opciones, la plataforma de SoftExpert fue la que mejor se adecuaba a nuestras necesidades, destaca Carlos.
La tecnología que mejor cumplió los requisitos reglamentares y experiencia de uso en línea productiva fue la de SoftExpert Software para la gestión y registro de los procesos de negocio. Inicialmente utilizada por todos los operadores y técnicos en las áreas de Producción y Calidad para los procesos y controles exigidos por el EBR.
Posteriormente, se incluyeron funcionalidades y se diseñaron flujos hacia otras áreas. Actualmente, es utilizado por la mayoría de los departamentos. Gracias a esta solución se han automatizado multitud de procesos, como, prácticas de fabricación, gestión de materiales en el almacén, revisiones de calidad, órdenes de mantenimiento y bases de datos de I&D. Actualmente con SoftExpert es posible mapear procesos, subprocesos, entradas y salidas, identificar riesgos e indicadores de proceso, modelar flujos de trabajo y crear formularios electrónicos utilizando una interfaz intuitiva. Además, se integra fácilmente con otros sistemas y fuentes de datos externas. Los usuarios pueden ejecutar actividades utilizando dispositivos móviles y supervisar la ejecución en tiempo real a través de portales personalizados.
Ahora, los formularios que contienen las instrucciones de fabricación se desarrollan y gestionan en la plataforma SoftExpert Suite. Esto garantiza el uso de documentos técnicos siempre actualizados, lo que reduce significativamente el uso de papel, el tiempo dedicado al registro de las fichas y los errores. Para tener una idea de los beneficios, la actividad de revisión de los registros productivos, que solía tardar un promedio de 5 días para completarse, ahora se lleva a cabo en menos de un día. Asimismo, el proceso de captura y análisis de datos, que solía llevar días, ahora se realiza en pocos minutos con apenas unos pocos clics.
La plataforma ofrece vistas profundas del negocio a través de paneles y tableros de control, lo que nos permite acceder a los datos en cualquier momento y lugar, enfatiza.
Dentro de los resultados alcanzados, el coordinador también destaca: flexibilidad en la gestión de registros, instrucciones de trabajo, normas, procedimientos sumados al control total de los procesos productivos de manera sencilla y ágil, análisis de datos en tiempo real total de los procesos productivos de manera sencilla y ágil. Además, el análisis de datos en tiempo real ayuda en la toma de decisiones y proporciona autonomía para modelar procesos internamente.
Además, la solución cumple con los requisitos y procesos de validación de la FDA 21 CFR Parte 11, mediante recursos para la gestión de documentos, registros, revisiones, control de acceso, seguimiento de auditorías, indicadores, procesos, entre otros. Esto aumenta la eficiencia organizativa. La solución integra a usuarios, equipos y departamentos a través de procesos estandarizados, proporcionando a los gestores mayor visibilidad.
Con SoftExpert EBR además de reducir el tiempo de gestión y revisión en casi 80% se garantiza que los parámetros del proceso estén dentro de los límites establecidos y la correcta cumplimentación de las guías estando disponible la información por los diferentes departamentos a tiempo real.
Los documentos relacionados con la calidad y el diseño se almacenan de forma segura y están sujetos a un estricto control de revisión. Solo los autores tienen permiso para realizar ediciones, lo que significa que especialistas y líderes son asignados de manera sistemática para revisar y aprobar los cambios. Durante una auditoría, el equipo puede acceder a cualquier revisión gracias a la trazabilidad de los registros históricos. Este enfoque agiliza el proceso de auditoría y minimiza las acciones de seguimiento necesarias para abordar preguntas abiertas y hallazgos.
Los propietarios y responsables de procesos han perfeccionado múltiples paneles e informes, adaptándolos a las necesidades de los usuarios. Este enfoque fomenta la adopción de la nueva solución y añade valor a todas las partes interesadas de la empresa.