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Gestión de la innovación – Cómo mantener la competitividad y sostenibilidad de los negocios
DownloadCon la automatización, pudimos integrar la reducción de costos y las iniciativas de innovación. Hoy tenemos una única base de datos con información a la que se puede acceder en tiempo real. Fue un gran logro en términos de agilidad y eficacia.
Libele Silva - Analista de Garantía de Calidad
"Nuestra productividad fue impactada positivamente, dado que pasamos a actuar de modo proactivo y con más efectividad en las tomas de decisiones, fundamentadas en informaciones confiables provistas por los dashboards de gestión. Como responsable por esta implantación, me enorgullece estar hoy en un peldaño superior en la escalada evolutiva de aplicación de la tecnología en los procesos de negocio de Hypofarma."
Giulio Chiabi, gerente de TI en Hypofarma.
Transforme su SGC y asegure el cumplimiento con la norma ISO 9001. Elabore agilidad y alcance la excelencia con una plataforma integral.
Transforme su SGC y asegure el cumplimiento con la norma ISO 9001. Elabore agilidad y alcance la excelencia con una plataforma integral.
Identifique, gestione y resuelva eficientemente sus no conformidades.
Facilite la gestión de documentos físicos y electrónicos y automatice todo el ciclo de vida del contenido.
Automatice todo el proceso de auditoría desde la planificación hasta la ejecución y promueva una mayor eficiencia en sus actividades.
Transforme su gestión de proveedores y maximice su eficiencia operativa.
Optimice la operación del CSC de su empresa con una solución integrada y altamente eficiente.
Optimice la operación del CSC de su empresa con una solución integrada y altamente eficiente.
Unifique la gestión de solicitudes, asegurando rapidez y eficiencia en el servicio a diferentes departamentos.
Automatice los flujos de trabajo, desde las solicitudes de servicio hasta su ejecución, aumentando la productividad.
Monitoree el rendimiento del CSC con KPIs precisos, asegurando la mejora continua del servicio.
Fomente una operación integrada y ágil, optimizando recursos y reduciendo costos operativos.
Asegure el cumplimiento con diferentes leyes, estándares y regulaciones de manera eficiente y segura.
Asegure el cumplimiento con diferentes leyes, estándares y regulaciones de manera eficiente y segura.
Automatice y estandarice el mapeo de riesgos y vulnerabilidades y defina controles y métodos de mitigación.
Elabore y distribuya políticas y procedimientos de manera automática y asegure una comprensión uniforme.
Planifique sus auditorías de manera efectiva de principio a fin y genere informes automatizados.
Elabore planes de acción, registre todas las actividades, supervise el progreso y promueva la colaboración en un entorno centralizado.
Automatice y simplifique el trabajo, acelere las aprobaciones y obtenga mejores resultados.
Automatice y simplifique el trabajo, acelere las aprobaciones y obtenga mejores resultados.
Automatice flujos de trabajo, obtenga visibilidad de procesos y acelere aprobaciones.
Mantenga los riesgos bajo control. Evite multas y penalidades.
Centralice el trabajo y optimice la comunicación de todos los departamentos.
Obtenga seguimiento en tiempo real del desempeño del proceso para tomar decisiones informadas.
Simplifique la gestión de contratos y reduzca riesgos con una solución integrada para el departamento legal.
Simplifique la gestión de contratos y reduzca riesgos con una solución integrada para el departamento legal.
Centralice borradores, contratos y poderes en un entorno seguro y accesible, con control completo de versiones.
Automatice las solicitudes de creación, revisión y modificación de cláusulas contractuales, garantizando la eficiencia del proceso y la trazabilidad.
Simplifique y automatice el proceso de firma electrónica y digital con total seguridad y cumplimiento legal.
Gestione y supervise los plazos críticos, evitando sanciones y multas relacionadas con procesos legales.
Diga adiós a las fallas de las máquinas, el tiempo de inactividad no planificado y los costos innecesarios. Optimice el control de activos y asegure el control total de su operación.
Diga adiós a las fallas de las máquinas, el tiempo de inactividad no planificado y los costos innecesarios. Optimice el control de activos y asegure el control total de su operación.
Planifique, administre y ejecute órdenes de servicio de manera eficiente.
Administre y monitoree sus activos de manera efectiva, asegure el cumplimiento y reduzca el tiempo de inactividad.
Administre la calibración de equipos, garantizando la precisión de las mediciones y la confiabilidad de los datos recopilados.
Acceda a la solución desde cualquier lugar. Tenga movilidad para la ejecución de tareas, incluso si está sin conexión.
¿Tienes dificultades para mantener los proyectos en el rumbo correcto? Administra proyectos, simplifica los procesos, ahorra tiempo y asegura una coordinación perfecta.
¿Tienes dificultades para mantener los proyectos en el rumbo correcto? Administra proyectos, simplifica los procesos, ahorra tiempo y asegura una coordinación perfecta.
Acerque a los equipos incluso cuando están separados. Centralice las comunicaciones relacionadas con el proyecto en un único lugar.
Gestione fácilmente mapas de productos, listas de pendientes, sprints y más utilizando metodologías ágiles.
Haga un seguimiento de sus proyectos con cronograma completo, reduzca los riesgos y cuellos de botella, y tome medidas para aumentar la eficiencia del proyecto.
Centralice proyectos, reuniones, tareas y horarios, y tome decisiones fundamentadas.
Olvídese de las hojas de cálculo, correos electrónicos y papeleo. Una solución completa para su equipo de recursos humanos.
Olvídese de las hojas de cálculo, correos electrónicos y papeleo. Una solución completa para su equipo de recursos humanos.
Planifique y ejecute fácilmente entrenamientos y evaluaciones de competencia.
Aborde las brechas individuales y áreas donde las habilidades necesitan ser desarrolladas.
Comprenda mejor cómo está funcionando su equipo.
Construya un fuerte pipeline de futuros líderes y mantenga la continuidad del negocio.
Optimice todo el ciclo de adquisición, desde la requisición hasta el pago, generando ahorros, agilidad y control total.
Optimice todo el ciclo de adquisición, desde la requisición hasta el pago, generando ahorros, agilidad y control total.
Integre datos, personas y procesos, aumente la capacidad de respuesta y mejore las relaciones comerciales.
Reduzca el trabajo manual en pedidos, facturas y otros documentos comerciales.
Minimice los costos logísticos, mejore el servicio y adapte a los cambios en su cadena de suministro.
Obtenga seguimiento en tiempo real, detecte, entienda y resuelva problemas de la cadena de suministro de forma más rápida.
Asegure la eficiencia operativa y la seguridad de la información con la solución ideal para el departamento de TI de su empresa.
Asegure la eficiencia operativa y la seguridad de la información con la solución ideal para el departamento de TI de su empresa.
Centralice la gestión de licencias y realice un seguimiento fácil de la ubicación de los activos de TI, optimizando su CMDB.
Automatice los tickets de soporte y los procesos de mesa de ayuda, desde las solicitudes hasta la resolución de incidentes, siguiendo las mejores prácticas de ITIL.
Cumpla con la norma ISO 27001. Asegure que sus procesos se adhieran a los estándares de seguridad y reduzcan los riesgos cibernéticos.
Monitoree el rendimiento del equipo, los SLAs y los plazos en tiempo real, resolviendo problemas antes de que impacten las operaciones.
Agilice el desarrollo de productos, impulse la innovación tecnológica y asegure la conformidad con normas como la AS9100.
Ahorre tiempo, asegure la conformidad y mejore la trazabilidad en la industria agropecuaria.
Simplifique procesos, mejore la satisfacción y cumpla con estándares de inocuidad alimentaria como FSSC 22000.
Reduzca costos, aumente la productividad y asegure la conformidad con normas como la IATF 16949.
Automatice procesos, asegure la conformidad y acelere los ciclos de lanzamiento de productos.
Mejore la eficiencia y la excelencia: agilice, documente y monitoree sin problemas.
Aumente la eficiencia operativa mediante la integración de procesos, la gestión de proyectos y el análisis de riesgos en su operación.
Reduzca los costos de cumplimiento normativo, aumente la productividad y mitigue riesgos.
Transforme la gestión de AEC: agilice procesos, reduzca riesgos y aumente la productividad.
Convierta los datos en productividad, reduzca el tiempo de inactividad y aumente la eficiencia, la calidad y las ganancias.
Aumente la eficiencia, fomente la colaboración y cumpla con las normas ISO 14001 y 45001.
Automatice procesos, asegure la conformidad y acelere los ciclos de lanzamiento de productos.
Revise los procesos para brindar un apoyo excepcional a los ciudadanos de manera más eficiente.
Optimice la atención médica: estandarice los procedimientos, optimice los recursos y garantice el cumplimiento.
Maximiza la eficiencia en la gestión de riesgos y garantiza el cumplimiento con información impulsada por IA y trazabilidad completa de documentos en la nube.
Potencie la agilidad, impulse las ganancias de los proyectos, digitalice y escale la productividad a nuevas alturas.
Innove, optimice procesos y cumpla con las normas ISO 9001, ISO 27001, ISO/IEC 27001, ISO 27701, ISO 37001 y ISO 37301.
Optimice el inventario, agilice el mantenimiento, garantice la seguridad y aumente la productividad.
Aumente la eficiencia operativa, reduzca los costos de inventario y mejore la gestión de productos.
Enterprise
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Más de 80 flujos automatizados e integrados
Reuniones estratégicas basadas en los paneles de control de SoftExpert
ISO 27001, 27701, 37001 y 37301
Future opera en el mercado de seguridad de la información desde 1997, ofreciendo una protección integral que abarca desde la planificación y la protección hasta la respuesta, adaptándose a las necesidades de sus clientes. La empresa cuenta con certificaciones en seguridad de la información y gobernanza, incluyendo ISO 27001, 27701, 37001 y 37301, y ha sido reconocida por MSSP Alert como una de las 70 mejores empresas de seguridad de la información del mundo.
Pionera en el mercado brasileño de Seguridad de la Información, Future sabía que necesitaba dar el primer paso en su transformación digital para responder a los desafíos del mercado con procesos más rápidos e inteligentes.
La empresa ya utilizaba una herramienta de ITSM (Gestión de Servicios de TI) para garantizar la excelencia en la prestación de servicios, pero buscaba una solución integral para automatizar su negocio de extremo a extremo. Con procesos informales y roles y responsabilidades no bien definidos, muchas acciones terminaban fallando o generando retrabajo.
El Director Comercial de Future, Luiz Oliveira, recuerda los desafíos que llevaban a pérdidas económicas.
“Lograr que los vendedores siguieran las etapas del proceso comercial era un reto. Llegamos a perder oportunidades simplemente porque el vendedor no siguió el flujo correcto, por ejemplo.”
Además, el riesgo de perder licitaciones por falta de documentación o no renovar contratos a tiempo era evidente, ya que los profesionales no tenían visibilidad sobre el avance de las actividades, las responsabilidades ni los plazos.
La historia entre SoftExpert y Future comenzó en España, aunque la empresa implementó la solución en Brasil. Esto se debe a que Luiz, que reside en Madrid, conoció SoftExpert a través de la unidad en Iberia.
Con la implementación de SoftExpert Suite, los sistemas aislados fueron reemplazados por una plataforma completa e integrada, automatizando procesos y optimizando diferentes áreas del negocio.
Actualmente, más de 80 flujos están automatizados, y la plataforma es utilizada por todos los colaboradores, especialmente por los equipos de Comercial y Servicios.
Además de la gestión de servicios de TI, que atiende a todos los clientes de Future, la solución SoftExpert Suite también integra flujos de:
✅ Gestión de contratos
✅ Gestión de canales
✅ Gestión de eventos
✅ Gestión de oportunidades
Hoy, todo está documentado y centralizado en la plataforma, un factor clave para mantener las certificaciones ISO/IEC 27001, 27701, 37001 y 37301.
El Director Comercial destaca la importancia de la herramienta en las auditorías:
“Antes, las auditorías eran largas porque teníamos que explicar todo sin tenerlo documentado. Ahora, ya no hay discusión: el auditor me pide la información, se la entrego y no necesito enviar evidencias. Todo está automatizado, el sistema impide que alguien realice una actividad fuera del proceso.”
La conexión entre Future y SoftExpert ha sido tan exitosa que hoy son socios de negocio. Luiz explica que la empresa utiliza la solución GRC de SoftExpert para ofrecer servicios de gobernanza, riesgos y cumplimiento en seguridad a sus clientes.
“Vimos todo el potencial de la herramienta y pensamos: ¿cómo podemos hacer para que nuestros clientes la utilicen también? Así nació la alianza, y hoy tenemos muchos clientes en común utilizando los servicios integrados.”
Con la digitalización total de sus operaciones, Future tiene visibilidad completa sobre el estado de las actividades, las responsabilidades y el cumplimiento de plazos.
Ahora, con procesos bien diseñados y monitoreados, los errores y omisiones ya no representan un riesgo.
"Todo está claramente definido dentro de la organización. Cada persona sabe qué hacer, cuándo y cómo, y eso es fundamental para nuestro negocio.”
Además, la digitalización ha reducido el retrabajo y ha mejorado la trazabilidad, con monitoreo en tiempo real a través de portales personalizados.
"Hoy, por ejemplo, tenemos una reunión semanal con los socios de la empresa, basada en los dashboards de SoftExpert. En la reunión, abrimos la plataforma y analizamos la evolución del Pipeline, el porcentaje de oportunidades, los clientes visitados y otros indicadores clave.”
✔ Baja complejidad de implementación
✔ Óptima relación coste-beneficio
✔ Componentes integrados
✔ Software ágil
✔ Plataforma en la nube