La adopción de las tecnologías de gestión de SoftExpert ayudaron a incrementar la productividad en el segmento minero de Brasil
SoftExpert, proveedor global de soluciones tecnológicas para la excelencia en la gestión empresarial, y Documental informa que Minería Río del Norte (MRN), uno de los más importantes productores de bauxita del mundo, implementó la solución de
SoftExpert para automatizar e integrar sus procesos de gobierno corporativo, como la gestión de riesgos, documentos y tratamiento de la conformidad.
Como resultado, la productividad de los profesionales aumentó un 30% y la empresa sigue cumpliendo las principales normativas del sector, como la ISO 14001, que implica iniciativas de protección del medio ambiente, la ISO 45001, que abarca la seguridad y la salud laboral de los empleados, y la ASI, la certificación global voluntaria de sostenibilidad para toda la cadena de valor del aluminio.
Estos logros atestiguan el compromiso de MRN con una producción de bauxita sostenible que impacta y beneficia a más de 100.000 personas con acciones socio-ambientales, reforzando el compromiso con la mejora continua del Sistema de Gestión Integrado, junto con las buenas prácticas de gestión en salud, seguridad y medio ambiente.
Ubicada en Oriximiná, al oeste del estado de Pará, en Brasil, la empresa, que cuenta con más de 5.000 profesionales, directos e indirectos, tenía un desafío: eliminar los controles manuales que causaban pérdidas e inconsistencias en la gestión de documentos y registros.
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Wvagno Ferreira da Silva, director general de Gestión Estratégica y Riesgos de MRN[/caption]
Wvagno Ferreira da Silva, director general de Gestión Estratégica y Riesgos de MRN, recuerda la dificultad de gestionar las versiones de los documentos debido a los controles paralelos. "Nuestra gestión de riesgos era toda manual, desde la identificación de los riesgos, la aplicación del método Bowtie, hasta la autoevaluación de los controles, todo se hacía mediante hojas de cálculo y, muchas veces, los datos se almacenaban en el ordenador del facilitador, por lo que la información quedaba desfasada en el sistema", recuerda.
Actualmente, todos los departamentos de la empresa, desde los procesos de producción hasta las áreas de soporte, utilizan la solución SoftExpert GRC para la gestión de la gobernanza, los riesgos y la conformidad, combinada con el entorno de la nube de AWS, proporcionando acceso a una arquitectura tecnológica robusta, segura y eficiente. "Una de las grandes ventajas del alojamiento en la nube es la facilidad de acceso a la información desde cualquier lugar y dispositivo. Esto nos permite ganar agilidad y concentrar los esfuerzos en una sola herramienta que cuenta con una serie de recursos esenciales para la gestión integral de diversas áreas en MRN", añade.
Además de mapear los riesgos y los controles internos de forma automatizada e integrada, el enfoque holístico del software muestra cómo interactúan los principales elementos de la organización, proporcionando una visión clara y compartida del modelo operativo y permitiendo una gestión más ágil. Según Wvagno Ferreira, las principales ventajas percibidas por los gestores son la función de notificación para la actualización de la información en el sistema, la posibilidad de visualizar los datos en cuadros de mando y portales y la integración con otras plataformas. "SoftExpert cumple con todos los requisitos para una gestión de riesgos adecuada, dinámica, interconectada y con las mejores prácticas, además de ofrecer un buen soporte técnico", concluyó.
En el radar de los próximos pasos, la empresa planea intensificar el uso de los componentes de Auditoría, Rendimiento y Plan de Acción, mejorando aún más el flujo de los procesos internos.
SOBRE SOFTEXPERT
Actuando en el mercado de software para gestión empresarial, SoftExpert surgió en 1995 en el sur de Brasil. Actualmente, la marca cuenta con más de 500 empleados, 2 mil clientes, 600 mil usuarios distribuidos em aproximadamente 50 países, 300 aliados alrededor del mundo, incluyendo alianzas estratégicas con empresas como AWS, Bakertilly, Deloitte, Kodak Alaris y DocuSign, además de unidades de negocios en 9 países. Esto se debe a que SoftExpert posee soluciones para las empresas que van desde la gestión de negocios y calidad empresarial hasta la gestión ambiental, de proyectos y gubernamental en un solo contrato para sus clientes, lo que les brinda mayor eficiencia, agilidad y ahorro. Su presencia a nivel global hace que SoftExpert pueda adaptar su gama de servicios de acuerdo con las necesidades de las empresas, así como sus localidades. La plataforma ofrece un conjunto de módulos multi-idiomas que se integran para automatizar procesos y optimizar diferentes áreas de negocios de las organizaciones.
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