Language:
🇺🇸 Inglés
🇧🇷 Portugués
🇪🇸 Español
🇩🇪 Alemán
🇫🇷 Francés
🇮🇹 Italiano
🇹🇷 Turco
Gestión de la innovación – Cómo mantener la competitividad y sostenibilidad de los negocios
DownloadCon la automatización, pudimos integrar la reducción de costos y las iniciativas de innovación. Hoy tenemos una única base de datos con información a la que se puede acceder en tiempo real. Fue un gran logro en términos de agilidad y eficacia.
Libele Silva - Analista de Garantía de Calidad
"Nuestra productividad fue impactada positivamente, dado que pasamos a actuar de modo proactivo y con más efectividad en las tomas de decisiones, fundamentadas en informaciones confiables provistas por los dashboards de gestión. Como responsable por esta implantación, me enorgullece estar hoy en un peldaño superior en la escalada evolutiva de aplicación de la tecnología en los procesos de negocio de Hypofarma."
Giulio Chiabi, gerente de TI en Hypofarma.
“La plataforma SoftExpert Suite nos auxilia diariamente con la gestión de los documentos de nuestro Sistema de la Calidad, facilitando el control de las actividades, y proporcionándonos mayor disponibilidad para implementar mejoras en las actividades de la Garantía de la Calidad.”
Tatiana de Almeida Dutra Cardozo, Coordinadora de Garantía de la Calidad de BIOMM.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
La tecnología SoftExpert ha supuesto un hito para nosotros, ya que ha provocado una transformación significativa en nuestros procesos y ha impactado directamente en la experiencia de nuestros socios. La modernización tecnológica es esencial para progresar y mejorar nuestro desempeño de forma continua. Por eso nos comprometemos a ampliar estas soluciones a otros flujos internos, ya que creemos que son tecnologías disruptivas con un gran potencial de aplicación en diversas áreas. Se trata de un verdadero caso de éxito en las áreas de automatización e inteligencia artificial, que ya está inspirando a otras cooperativas financieras a optimizar sus procesos utilizando la tecnología.
Ademir José Carota - Director General de Sicoob Cocred
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
La tecnología SoftExpert ha supuesto un hito para nosotros, ya que ha provocado una transformación significativa en nuestros procesos y ha impactado directamente en la experiencia de nuestros socios. La modernización tecnológica es esencial para progresar y mejorar nuestro desempeño de forma continua. Por eso nos comprometemos a ampliar estas soluciones a otros flujos internos, ya que creemos que son tecnologías disruptivas con un gran potencial de aplicación en diversas áreas. Se trata de un verdadero caso de éxito en las áreas de automatización e inteligencia artificial, que ya está inspirando a otras cooperativas financieras a optimizar sus procesos utilizando la tecnología.
Ademir José Carota - Director General de Sicoob Cocred
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
"La iniciativa fue fundamental para unificar el programa SER+ en una única plataforma, lo que no solo facilitó la implementación del proyecto de excelencia, sino que también impulsó la generación de ideas por parte del equipo dentro de la metodología Kaizen. Además, simplificó los procesos y aumentó significativamente la eficiencia en nuestra constante búsqueda de mejoras."
Luiz Renato Gobbo, Director de Excelencia da Raízen.
Transforme su SGC y asegure el cumplimiento con la norma ISO 9001. Elabore agilidad y alcance la excelencia con una plataforma integral.
Transforme su SGC y asegure el cumplimiento con la norma ISO 9001. Elabore agilidad y alcance la excelencia con una plataforma integral.
Identifique, gestione y resuelva eficientemente sus no conformidades.
Facilite la gestión de documentos físicos y electrónicos y automatice todo el ciclo de vida del contenido.
Automatice todo el proceso de auditoría desde la planificación hasta la ejecución y promueva una mayor eficiencia en sus actividades.
Transforme su gestión de proveedores y maximice su eficiencia operativa.
Optimice la operación del CSC de su empresa con una solución integrada y altamente eficiente.
Optimice la operación del CSC de su empresa con una solución integrada y altamente eficiente.
Unifique la gestión de solicitudes, asegurando rapidez y eficiencia en el servicio a diferentes departamentos.
Automatice los flujos de trabajo, desde las solicitudes de servicio hasta su ejecución, aumentando la productividad.
Monitoree el rendimiento del CSC con KPIs precisos, asegurando la mejora continua del servicio.
Fomente una operación integrada y ágil, optimizando recursos y reduciendo costos operativos.
Asegure el cumplimiento con diferentes leyes, estándares y regulaciones de manera eficiente y segura.
Asegure el cumplimiento con diferentes leyes, estándares y regulaciones de manera eficiente y segura.
Automatice y estandarice el mapeo de riesgos y vulnerabilidades y defina controles y métodos de mitigación.
Elabore y distribuya políticas y procedimientos de manera automática y asegure una comprensión uniforme.
Planifique sus auditorías de manera efectiva de principio a fin y genere informes automatizados.
Elabore planes de acción, registre todas las actividades, supervise el progreso y promueva la colaboración en un entorno centralizado.
Automatice y simplifique el trabajo, acelere las aprobaciones y obtenga mejores resultados.
Automatice y simplifique el trabajo, acelere las aprobaciones y obtenga mejores resultados.
Automatice flujos de trabajo, obtenga visibilidad de procesos y acelere aprobaciones.
Mantenga los riesgos bajo control. Evite multas y penalidades.
Centralice el trabajo y optimice la comunicación de todos los departamentos.
Obtenga seguimiento en tiempo real del desempeño del proceso para tomar decisiones informadas.
Simplifique la gestión de contratos y reduzca riesgos con una solución integrada para el departamento legal.
Simplifique la gestión de contratos y reduzca riesgos con una solución integrada para el departamento legal.
Centralice borradores, contratos y poderes en un entorno seguro y accesible, con control completo de versiones.
Automatice las solicitudes de creación, revisión y modificación de cláusulas contractuales, garantizando la eficiencia del proceso y la trazabilidad.
Simplifique y automatice el proceso de firma electrónica y digital con total seguridad y cumplimiento legal.
Gestione y supervise los plazos críticos, evitando sanciones y multas relacionadas con procesos legales.
Diga adiós a las fallas de las máquinas, el tiempo de inactividad no planificado y los costos innecesarios. Optimice el control de activos y asegure el control total de su operación.
Diga adiós a las fallas de las máquinas, el tiempo de inactividad no planificado y los costos innecesarios. Optimice el control de activos y asegure el control total de su operación.
Planifique, administre y ejecute órdenes de servicio de manera eficiente.
Administre y monitoree sus activos de manera efectiva, asegure el cumplimiento y reduzca el tiempo de inactividad.
Administre la calibración de equipos, garantizando la precisión de las mediciones y la confiabilidad de los datos recopilados.
Acceda a la solución desde cualquier lugar. Tenga movilidad para la ejecución de tareas, incluso si está sin conexión.
¿Tienes dificultades para mantener los proyectos en el rumbo correcto? Administra proyectos, simplifica los procesos, ahorra tiempo y asegura una coordinación perfecta.
¿Tienes dificultades para mantener los proyectos en el rumbo correcto? Administra proyectos, simplifica los procesos, ahorra tiempo y asegura una coordinación perfecta.
Acerque a los equipos incluso cuando están separados. Centralice las comunicaciones relacionadas con el proyecto en un único lugar.
Gestione fácilmente mapas de productos, listas de pendientes, sprints y más utilizando metodologías ágiles.
Haga un seguimiento de sus proyectos con cronograma completo, reduzca los riesgos y cuellos de botella, y tome medidas para aumentar la eficiencia del proyecto.
Centralice proyectos, reuniones, tareas y horarios, y tome decisiones fundamentadas.
Olvídese de las hojas de cálculo, correos electrónicos y papeleo. Una solución completa para su equipo de recursos humanos.
Olvídese de las hojas de cálculo, correos electrónicos y papeleo. Una solución completa para su equipo de recursos humanos.
Planifique y ejecute fácilmente entrenamientos y evaluaciones de competencia.
Aborde las brechas individuales y áreas donde las habilidades necesitan ser desarrolladas.
Comprenda mejor cómo está funcionando su equipo.
Construya un fuerte pipeline de futuros líderes y mantenga la continuidad del negocio.
Optimice todo el ciclo de adquisición, desde la requisición hasta el pago, generando ahorros, agilidad y control total.
Optimice todo el ciclo de adquisición, desde la requisición hasta el pago, generando ahorros, agilidad y control total.
Integre datos, personas y procesos, aumente la capacidad de respuesta y mejore las relaciones comerciales.
Reduzca el trabajo manual en pedidos, facturas y otros documentos comerciales.
Minimice los costos logísticos, mejore el servicio y adapte a los cambios en su cadena de suministro.
Obtenga seguimiento en tiempo real, detecte, entienda y resuelva problemas de la cadena de suministro de forma más rápida.
Asegure la eficiencia operativa y la seguridad de la información con la solución ideal para el departamento de TI de su empresa.
Asegure la eficiencia operativa y la seguridad de la información con la solución ideal para el departamento de TI de su empresa.
Centralice la gestión de licencias y realice un seguimiento fácil de la ubicación de los activos de TI, optimizando su CMDB.
Automatice los tickets de soporte y los procesos de mesa de ayuda, desde las solicitudes hasta la resolución de incidentes, siguiendo las mejores prácticas de ITIL.
Cumpla con la norma ISO 27001. Asegure que sus procesos se adhieran a los estándares de seguridad y reduzcan los riesgos cibernéticos.
Monitoree el rendimiento del equipo, los SLAs y los plazos en tiempo real, resolviendo problemas antes de que impacten las operaciones.
Agilice el desarrollo de productos, impulse la innovación tecnológica y asegure la conformidad con normas como la AS9100.
Ahorre tiempo, asegure la conformidad y mejore la trazabilidad en la industria agropecuaria.
Simplifique procesos, mejore la satisfacción y cumpla con estándares de inocuidad alimentaria como FSSC 22000.
Reduzca costos, aumente la productividad y asegure la conformidad con normas como la IATF 16949.
Automatice procesos, asegure la conformidad y acelere los ciclos de lanzamiento de productos.
Mejore la eficiencia y la excelencia: agilice, documente y monitoree sin problemas.
Aumente la eficiencia operativa mediante la integración de procesos, la gestión de proyectos y el análisis de riesgos en su operación.
Reduzca los costos de cumplimiento normativo, aumente la productividad y mitigue riesgos.
Transforme la gestión de AEC: agilice procesos, reduzca riesgos y aumente la productividad.
Convierta los datos en productividad, reduzca el tiempo de inactividad y aumente la eficiencia, la calidad y las ganancias.
Aumente la eficiencia, fomente la colaboración y cumpla con las normas ISO 14001 y 45001.
Automatice procesos, asegure la conformidad y acelere los ciclos de lanzamiento de productos.
Revise los procesos para brindar un apoyo excepcional a los ciudadanos de manera más eficiente.
Optimice la atención médica: estandarice los procedimientos, optimice los recursos y garantice el cumplimiento.
Optimice la gobernanza, mejore la eficiencia y asegure el cumplimiento global.
Potencie la agilidad, impulse las ganancias de los proyectos, digitalice y escale la productividad a nuevas alturas.
Innove, optimice procesos y cumpla con las normas ISO 9001, ISO 27001, ISO/IEC 27001, ISO 27701, ISO 37001 y ISO 37301.
Optimice el inventario, agilice el mantenimiento, garantice la seguridad y aumente la productividad.
Aumente la eficiencia operativa, reduzca los costos de inventario y mejore la gestión de productos.
Enterprise
Language:
🇺🇸 Inglés
🇧🇷 Portugués
🇪🇸 Español
🇩🇪 Alemán
🇫🇷 Francés
🇮🇹 Italiano
🇹🇷 Turco
Soporte integral para una transformación perfecta: las soluciones completas de SoftExpert para cada negocio
Se você optar por transformar seu ambiente, a SoftExpert poderá trabalhar com você em todas as etapas. Nossos talentosos engenheiros de suporte ajudam a facilitar o caminho através de falhas na implementação e conhecem intimamente seus sistemas e negócios. E uma vez que sua solução esteja implementada, você pode continuar a confiar na SoftExpert. Combinamos nosso conhecimento exclusivo de seu negócio com uma ampla gama de opções de serviços de suporte, desde suporte telefônico até recursos dedicados on-site para manter suas aplicações SoftExpert funcionando sem problemas. Quer você administre uma pequena empresa ou gerencie as operações de uma grande corporação internacional, a SoftExpert tem os pacotes de serviços e ofertas de suporte que você precisa para ajudar seu negócio a atingir a produtividade total.
Conozca las etapas de este servicio
Los Servicios de Soporte Corporativo de SoftExpert ofrecen a sus clientes la flexibilidad de elegir el nivel de servicio que mejor se adapte a sus necesidades. Un único contrato simplifica el mantenimiento correctivo/evolutivo y pone a disposición soporte técnico remoto ilimitado para toda la cartera de productos SoftExpert.
Proporciona soporte remoto esencial y de alta calidad a su organización. El nivel Standard asegura soporte técnico para fallos (bugs) encontrados en la aplicación en el ambiente del cliente y para actividades de actualización de las nuevas versiones de los productos. Este nivel es recomendado para empresas que utilizan los productos SoftExpert para un proceso de baja criticidad que involucra un pequeño número de usuarios en un único departamento.
Además del soporte de nivel Standard, ofrece soporte remoto personalizado especializado en las aplicaciones, con foco también en la transferencia de conocimiento sobre el uso operacional de las aplicaciones y cuestiones relativas al propio ambiente operativo del cliente al que estas aplicaciones dan soporte. Este nivel es recomendado para empresas que utilizan los productos SoftExpert para procesos de varios departamentos y de criticidad media.
En adición al nivel Gold, ofrece una atención remota prioritaria y con movilización de profesionales con diferentes especialidades. Además de esto, nuevos requisitos del cliente detectados durante el uso continuado de la aplicación reciben una atención consultiva y con atención prioritaria en el roadmap evolutivo de los productos. Este nivel es indicado para empresas que utilizan los productos SoftExpert de forma corporativa para procesos críticos que requieren alta disponibilidad, confiabilidad y eficacia operacional.
En adición al nivel Platinum, ofrece una atención y solución (workaround) remota, prioritaria y diferenciada para solicitudes de criticidad. Este contrato garantiza el tiempo máximo para la solución (workaround) del problema, basado en su criticidad. Este nivel es indicado para empresas que utilizan los productos SoftExpert de forma corporativa para procesos críticos que requieren alta disponibilidad, confiabilidad y eficacia operacional, donde la infraestructura dispuesta para los productos SoftExpert, atiende los rígidos requisitos previstos por el fabricante SoftExpert.
En el escenario actual, con el presupuesto cada vez más escaso, los profesionales están siempre acumulando más tareas y los costos de los entrenamientos son cada vez más elevados, así que, administrar las soluciones SoftExpert por diversos medios se torna una opción interesante. Sin un equipo capacitado, la productividad es reducida, las prácticas administrativas no son llevadas a cabo correctamente, proyectos son suspendidos y la administración de sistemas se torna reactiva y no proactiva.
Reconociendo esta necesidad de evitar estas condiciones, el Servicio de Soporte SoftExpert desarrollo un programa completo y simple, de bajo costo y que ofrece mayor consistencia de que las alternativas internas. Sus aplicaciones SoftExpert serán monitoreadas por los mejores especialistas de SoftExpert.
Si no posee un administrador de sistemas interno, o posee un administrador de sistemas pero sin conocimiento en las aplicaciones SoftExpert, o aun, cree que existan demasiadas actividades y poco personal, el servicio de Administración Remota del Sistema (RSA-Remote System Administration) de SoftExpert ofrece una solución eficiente. Con los servicios remotos de SoftExpert, no existe la necesidad de aumentar su equipo de trabajo para efectuar las tareas administrativas de las aplicaciones SoftExpert. Siendo así, su equipo actual tiene libertad para focalizarse en cuestiones de desarrollo, programación y gestión de la demanda. Además, el riesgo de comprometer la confiabilidad y seguridad del sistema en función del turnover del equipo, es severamente reducido.
Con los servicios de administración remota de SoftExpert, nuestros especialistas gestionan sus soluciones SoftExpert remotamente en el horario comercial, asegurando el soporte integral a su entorno y a sus procesos de negocio más críticos. En la mayoría de los casos de soporte se exige un gasto de tiempo con llamadas telefónicas, a veces en viajes con actuación presencial del especialista para identificar y solucionar el problema. Utilizando el servicio RSA de SoftExpert, el entorno tecnológico puede ser mantenido de manera remota, reduciendo los costos operacionales y dando libertad a su equipo técnico para otras actividades.
El servicio de RSA de SoftExpert le facilita la actualización de las aplicaciones, la seguridad del sistema, el monitoreo del entorno, la administración continua y mucho más, con el objetivo de reducir el costo total de propiedad (TCO). Administradores especializados controlaran sus aplicaciones a partir de un site seguro de SoftExpert, para garantizar el buen funcionamiento con el mejor nivel posible de desempeño. Además, el servicio de RSA actuara como enlace entre el equipo de Soporte SoftExpert y sus contactos para abrir pedidos de soporte.
Algunas de las características del servicio de RSA de SoftExpert:
Aumente la disponibilidad del sistema con la detección proactiva de problemas
SoftExpert desarrolló un paquete de aplicaciones para el diagnóstico remoto, el cual permite monitorear las funciones del sistema y proactivamente detectar los problemas apenas surjan. Nuestras aplicaciones de diagnóstico monitorean sus servidores con el objetivo de detectar condiciones que pueden llegar a ser potenciales problemas.
Podemos monitorear —ya sea para un único sistema o para un grupo de sistemas— cuestiones tales como condiciones del entorno, fallas potenciales de software o hardware, métricas de performance, disponibilidad de los sistemas y alteraciones de la configuración del hardware y software. Los problemas potenciales pueden ser arreglados o prevenidos remotamente dependiendo de la necesidad – muchas veces antes de que el cliente mismo se de cuenta del problema.
Con el objetivo de atender a los clientes a la medida de su necesidad, SoftExpert ofrece servicios de RSA en la modalidad Infinity, en donde con una pequeña adición al contrato SLA, el cliente podrá disfrutar de todos los beneficios del servicio de administración remota del sistema, sin deducible de horas o tiempo límite.
Los Servicios de Soporte Corporativo de SoftExpert ofrecen a sus clientes la flexibilidad de elegir el nivel de servicio que mejor se adapte a sus necesidades. Un único contrato simplifica el mantenimiento correctivo/evolutivo y pone a disposición soporte técnico remoto ilimitado para toda la cartera de productos SoftExpert.
Proporciona soporte remoto esencial y de alta calidad a su organización. El nivel Standard asegura soporte técnico para fallos (bugs) encontrados en la aplicación en el ambiente del cliente y para actividades de actualización de las nuevas versiones de los productos. Este nivel es recomendado para empresas que utilizan los productos SoftExpert para un proceso de baja criticidad que involucra un pequeño número de usuarios en un único departamento.
Además del soporte de nivel Standard, ofrece soporte remoto personalizado especializado en las aplicaciones, con foco también en la transferencia de conocimiento sobre el uso operacional de las aplicaciones y cuestiones relativas al propio ambiente operativo del cliente al que estas aplicaciones dan soporte. Este nivel es recomendado para empresas que utilizan los productos SoftExpert para procesos de varios departamentos y de criticidad media.
En adición al nivel Gold, ofrece una atención remota prioritaria y con movilización de profesionales con diferentes especialidades. Además de esto, nuevos requisitos del cliente detectados durante el uso continuado de la aplicación reciben una atención consultiva y con atención prioritaria en el roadmap evolutivo de los productos. Este nivel es indicado para empresas que utilizan los productos SoftExpert de forma corporativa para procesos críticos que requieren alta disponibilidad, confiabilidad y eficacia operacional.
En adición al nivel Platinum, ofrece una atención y solución (workaround) remota, prioritaria y diferenciada para solicitudes de criticidad. Este contrato garantiza el tiempo máximo para la solución (workaround) del problema, basado en su criticidad. Este nivel es indicado para empresas que utilizan los productos SoftExpert de forma corporativa para procesos críticos que requieren alta disponibilidad, confiabilidad y eficacia operacional, donde la infraestructura dispuesta para los productos SoftExpert, atiende los rígidos requisitos previstos por el fabricante SoftExpert.
En el escenario actual, con el presupuesto cada vez más escaso, los profesionales están siempre acumulando más tareas y los costos de los entrenamientos son cada vez más elevados, así que, administrar las soluciones SoftExpert por diversos medios se torna una opción interesante. Sin un equipo capacitado, la productividad es reducida, las prácticas administrativas no son llevadas a cabo correctamente, proyectos son suspendidos y la administración de sistemas se torna reactiva y no proactiva.
Reconociendo esta necesidad de evitar estas condiciones, el Servicio de Soporte SoftExpert desarrollo un programa completo y simple, de bajo costo y que ofrece mayor consistencia de que las alternativas internas. Sus aplicaciones SoftExpert serán monitoreadas por los mejores especialistas de SoftExpert.
Si no posee un administrador de sistemas interno, o posee un administrador de sistemas pero sin conocimiento en las aplicaciones SoftExpert, o aun, cree que existan demasiadas actividades y poco personal, el servicio de Administración Remota del Sistema (RSA-Remote System Administration) de SoftExpert ofrece una solución eficiente. Con los servicios remotos de SoftExpert, no existe la necesidad de aumentar su equipo de trabajo para efectuar las tareas administrativas de las aplicaciones SoftExpert. Siendo así, su equipo actual tiene libertad para focalizarse en cuestiones de desarrollo, programación y gestión de la demanda. Además, el riesgo de comprometer la confiabilidad y seguridad del sistema en función del turnover del equipo, es severamente reducido.
Con los servicios de administración remota de SoftExpert, nuestros especialistas gestionan sus soluciones SoftExpert remotamente en el horario comercial, asegurando el soporte integral a su entorno y a sus procesos de negocio más críticos. En la mayoría de los casos de soporte se exige un gasto de tiempo con llamadas telefónicas, a veces en viajes con actuación presencial del especialista para identificar y solucionar el problema. Utilizando el servicio RSA de SoftExpert, el entorno tecnológico puede ser mantenido de manera remota, reduciendo los costos operacionales y dando libertad a su equipo técnico para otras actividades.
El servicio de RSA de SoftExpert le facilita la actualización de las aplicaciones, la seguridad del sistema, el monitoreo del entorno, la administración continua y mucho más, con el objetivo de reducir el costo total de propiedad (TCO). Administradores especializados controlaran sus aplicaciones a partir de un site seguro de SoftExpert, para garantizar el buen funcionamiento con el mejor nivel posible de desempeño. Además, el servicio de RSA actuara como enlace entre el equipo de Soporte SoftExpert y sus contactos para abrir pedidos de soporte.
Algunas de las características del servicio de RSA de SoftExpert:
Aumente la disponibilidad del sistema con la detección proactiva de problemas
SoftExpert desarrolló un paquete de aplicaciones para el diagnóstico remoto, el cual permite monitorear las funciones del sistema y proactivamente detectar los problemas apenas surjan. Nuestras aplicaciones de diagnóstico monitorean sus servidores con el objetivo de detectar condiciones que pueden llegar a ser potenciales problemas.
Podemos monitorear —ya sea para un único sistema o para un grupo de sistemas— cuestiones tales como condiciones del entorno, fallas potenciales de software o hardware, métricas de performance, disponibilidad de los sistemas y alteraciones de la configuración del hardware y software. Los problemas potenciales pueden ser arreglados o prevenidos remotamente dependiendo de la necesidad – muchas veces antes de que el cliente mismo se de cuenta del problema.
Con el objetivo de atender a los clientes a la medida de su necesidad, SoftExpert ofrece servicios de RSA en la modalidad Infinity, en donde con una pequeña adición al contrato SLA, el cliente podrá disfrutar de todos los beneficios del servicio de administración remota del sistema, sin deducible de horas o tiempo límite.
Protección de datos avanzada
SoftExpert garantiza la protección de los datos de su empresa y el cumplimiento de los requisitos de los últimos estándares.
Conecte SoftExpert Suite a otras herramientas de negocios ya utilizadas en su organización.
¡Apoyando e implementando su crecimiento y expansión en todas partes! Estamos presentes localmente, listos para garantizar que las soluciones SoftExpert funcionen sin límites.