SoftExpert ESM ist eine Software für Dienstleistungsmanagement und IT-Service-Management (ITSM) in Unternehmen. Die Lösung basiert auf den besten Managementprinzipien und -praktiken, darunter ITIL® und andere am Markt weit verbreitete Frameworks.
Eine Komplettlösung, die alle Unternehmensprozesse integriert und Innovation und Effizienz in einem einzigen Ökosystem fördert.
Entdecken Sie die Module, die Teil von SoftExpert ESM sind.
Erleben Sie die Einfachheit, Flexibilität und Geschwindigkeit, die die Lösung bietet, und verwalten Sie Ihre Aufgaben und Aktionspläne effizient. Zeichnen Sie alle Aktivitäten auf, überwachen Sie den Fortschritt und fördern Sie die Zusammenarbeit in einer zentralen Umgebung.
Maximieren Sie das Potenzial Ihres Unternehmens mit Datenanalysetools für Ihre Entscheidungen. Erkunden Sie komplexe Daten, identifizieren Sie Trends und bedeutende Muster, indem Sie wichtige Informationen in Echtzeit visualisieren. Verwandeln Sie Daten in Strategie und treiben Sie den Erfolg Ihrer Organisation voran.
Verwalten und überwachen Sie Ihre Vermögenswerte effektiv, gewährleisten Sie die Einhaltung von Vorschriften, maximieren Sie die Rendite Ihrer Investitionen, reduzieren Sie Ausfallzeiten und steigern Sie die Produktivität Ihrer Organisation.
Automatisierung der elektronischen Verwaltung aller Dokumente, von Angeboten und Finanzberichten bis hin zu Verträgen und Verfahren. Arbeiten Sie kollaborativ, mit zentraler Inhaltsverwaltung und einfacher Dateisuche.
Umwandlung Ihrer Papierformulare in reaktionsfähige, anpassbare und mobilfreundliche digitale Formulare.
Optimieren Sie das Aufgabenmanagement mit vollständiger Sichtbarkeit des Arbeitsflusses in einem einheitlichen Raum. Koordinieren Sie Aufgaben, priorisieren Sie Aktionen und arbeiten Sie in Echtzeit zusammen. Erleben Sie die Einfachheit und Flexibilität, um den Erfolg Ihres Projekts zu fördern.
Zentralisieren und verbreiten Sie Wissen effizient. Erstellen Sie segmentierte Wissensdatenbanken und dokumentieren Sie Artikel, fördern Sie die Zusammenarbeit und steigern Sie die Produktivität. Erleben Sie die Leichtigkeit der Erfassung und Organisation von Wissen in einer intuitiven und sicheren Umgebung.
Organisieren, kontrollieren und verbessern Sie die Effizienz Ihrer Wartungsprogramme, wie präventiv, korrektiv und vorausschauend, mit einer intuitiven und benutzerfreundlichen Schnittstelle. Verwalten Sie die Kalibrierung der Geräte und stellen Sie die Genauigkeit der Messungen sowie die Zuverlässigkeit der gesammelten Daten sicher.
Machen Sie das Sitzungsmanagement zu einem effizienten Erlebnis! Optimieren Sie den gesamten Prozess der Verwaltung von Unternehmenssitzungen, von der Planung bis zur Durchführung und zum Abschluss.
Beschleunigung der Verwaltung von Zielen und Schlüsselergebnissen, Bereitstellung von Agilität, Zusammenarbeit und Transparenz auf einer integrierten und intuitiven Plattform
Verwalten Sie Leistungsindikatoren, Geschäftsstrategien und Abteilungsmetriken umfassend mit Ressourcen wie der SWOT-Matrix, Scorecards und interaktiven Strategiekarten. Stellen Sie die Strategie in den Mittelpunkt des Unternehmensleistungsmanagements und sorgen Sie für eine integrierte Vision zur Erreichung der organisatorischen Ziele.
Transformieren Sie Ihr Prozessmanagement mit der Modellierung, Analyse und Innovation Ihrer Geschäftsablaufdiagramme.
Verwalten und automatisieren Sie mühelos Produkt- und Serviceprojektanfragen mit einer umfassenden Suite von Funktionen, die die besten Praktiken im Projektmanagement optimieren.
Vereinfachen und verbessern Sie den Prozess der Erfassung, Analyse und Verwaltung von Umfrage- und Feedbackdaten von Kunden, Mitarbeitern und anderen Stakeholdern.
Optimieren Sie das Zeit- und Ressourcenmanagement Ihres Teams, indem Sie Projekte und Budgets strategisch ausbalancieren. Fördern Sie Effizienz, Transparenz und Zusammenarbeit, um Agilität und Genauigkeit zu gewährleisten und maximale Ergebnisse zu erzielen.
Transformation und Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse, die zu einer Beschleunigung Ihrer Ergebnisse und einer Vereinfachung Ihrer Routine führt.
Beschleunigen Sie die Problemlösung automatisiert durch die Identifizierung und Korrektur von Ursachen. Verbessern Sie die Qualität Ihrer Produkte mit einer intuitiven Plattform, die Ihrer Organisation hilft, sich auf die wirklichen Aspekte zu konzentrieren, die Ihre Ergebnisse beeinflussen.
Standardisieren und führen Sie Messsysteme gemäß internationalen Vorschriften wie ISO/TS 16949 präzise aus, um menschliche, externe und instrumentelle Faktoren zu verstehen, Variationen in den Ergebnissen von Messsystemen zu verhindern und Kosten und Risiken in Produkten und Prozessen zu reduzieren.
Optimierung durch umfassende und effiziente Organisation physischer und digitaler Dateien. Standardisierung der Dokumentenarchivierung und Automatisierung von Prozessen, Gewährleistung der Compliance, Ermöglichung optimierter Abläufe und schnelles Auffinden von Dateien.
Fortschrittlicher Datenschutz
SoftExpert sorgt für den Schutz Ihrer Unternehmensdaten und die Einhaltung der Anforderungen neuester Standards.
Verbinden Sie die SoftExpert Suite mit anderen Geschäftstools, die bereits in Ihrem Unternehmen verwendet werden.
Unterstützen und implementieren Sie Ihr Wachstum und Ihre Expansion überall! Wir sind vor Ort und sorgen dafür, dass die SoftExpert-Lösungen uneingeschränkt funktionieren.
Fügen Sie Ihrem Produkt neue Module hinzu, passen Sie Ihr Erlebnis an und erhalten Sie alle Lösungen, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen.