ISO 20000

Fördern Sie IT-Konformität und Exzellenz. Transformieren Sie das Servicemanagement und maximieren Sie die Effizienz, indem Sie Kosten und Risiken reduzieren. Erfüllen Sie alle ISO 20000-Anforderungen

Lösen Sie Ihre Herausforderungen
Schwierigkeiten bei der effizienten Koordinierung und Dokumentation von IT-Prozessen.
Mangel an Echtzeiteinblicken in die Leistung von IT-Services.
Herausforderungen bei der Implementierung und Einhaltung der ISO 20000-Anforderungen.

Mehr Effizienz für Ihren Alltag

Agile Vorfallbehebung

Verwalten und lösen Sie IT-Vorfälle schneller, um Unterbrechungen zu minimieren und die Reaktionszeit zu verbessern.
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Einhaltung bewährter Praktiken

Zeigen Sie Ihren Kunden und Stakeholdern Ihre Konformität und Ihr Engagement für die besten ITSM-Praktiken.
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Effiziente Leistungsindikator-Verwaltung

Überwachen und analysieren Sie wichtige Indikatoren, um die IT-Service-Leistung kontinuierlich zu bewerten und zu verbessern.
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Bringen Sie diese Lösung in Ihr Unternehmen

Warum Kunden SoftExpert wählen

Simoldes Plastic Division

Erfolg Fall
Simoldes Plastic Division increases productivity in Portugal with SoftExpert
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Biosev

Erfolg Fall
Biosev manages documents, projects, requests, and action plans with over 750 active users within SoftExpert Suite.
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Erfolg Fall
Find out how SoftExpert helped Cimento Apodi manage different areas of the company: corporate risks, internal auditing and internal controls
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União Química

Erfolg Fall
Pharmaceutical company União Química integrates systems, improves processes and manages over 3,000 documents using SoftExpert solutions
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Erfolg Fall
Imepel integrates systems and optimizes management with SoftExpert Excellence Suite
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Erfahren Sie, wie SoftExpert-Lösungen Ihnen helfen können, Standardszertifizierungen und gesetzliche Compliance zu erreichen

Unternehmensdienstleistungen - ESM
IT Service Management

Unternehmensdienstleistungen - ESM

Integration von Serviceprozessen: IT-Anrufe, Vorfall- und Problemmanagement, SLA (Service Level Agreement), Wissensdatenbank, Konfigurationsmanagement (CMDB) und Änderungsmanagement auf einer einzigen Plattform.

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IT Service Management

Optimieren Sie das IT-Management und steigern Sie die Betriebseffizienz mit einer integrierten ITSM-Plattform. Zentralisieren Sie das Incident-Management, automatisieren Sie Prozesse und verfolgen Sie Echtzeitkennzahlen, um die Technologie an den Zielen Ihres Unternehmens auszurichten.

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Einhaltung globaler Datenschutz- und Sicherheitsstandards

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SoftExpert sorgt für den Schutz Ihrer Unternehmensdaten und die Einhaltung der Anforderungen neuester Standards.

Integrieren Sie es in Ihr ERP, CRM, Office365 und vieles mehr

Verbinden Sie die SoftExpert Suite mit anderen Geschäftstools, die bereits in Ihrem Unternehmen verwendet werden.

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Fügen Sie Ihrem Produkt neue Module hinzu, passen Sie Ihr Erlebnis an und erhalten Sie alle Lösungen, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen.

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