ISO 20000

Impulsione a conformidade e a excelência em TI. Transforme a gestão de serviços e maximize a eficiência, reduzindo custos e riscos. Atenda a todos os requisitos da ISO 20000.

Resolva os seus desafios
Dificuldade em coordenar e documentar processos de TI de forma eficiente.
Ausência de insights em tempo real sobre o desempenho dos serviços de TI.
Desafios na implementação e manutenção dos requisitos da ISO 20000.

Otimize a entrega de serviços de TI com um software que facilita a conformidade com a ISO 20000

Agilidade na resolução de incidentes

Gerencie e resolva incidentes de TI com maior rapidez, reduzindo interrupções e melhorando o tempo de resposta.
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Adesão a boas práticas

Comprove sua conformidade e compromisso com as melhores práticas de ITSM perante clientes e stakeholders.
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Gestão eficiente de indicadores de desempenho

Monitore e analise indicadores-chave para continuamente avaliar e melhorar a performance do serviço de TI.
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Leve esta solução para sua empresa

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Saiba como as soluções SoftExpert podem ajudá-lo a obter a certificação de normas e o cumprimento com regulamentos

Gestão de Serviços Corporativos - ESM
Gestão de Serviços de TI

Gestão de Serviços Corporativos - ESM

Integre processos de serviço, chamados de TI, gestão de incidentes e problemas, acordo de nível de serviço SLA (Service Level Agreement), base de conhecimento, gestão de configuração (CMDB) e gestão de mudanças em uma única plataforma.

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Gestão de Serviços de TI

Simplifique a gestão de TI e impulsione a eficiência operacional com uma plataforma integrada de ITSM. Centralize o gerenciamento de incidentes, automatize processos e acompanhe indicadores em tempo real para uma tecnologia alinhada aos objetivos do seu negócio.

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Conformidade com padrões globais de privacidade e segurança

Proteção de dados avançada

A SoftExpert garante a proteção dos dados da sua empresa e o atendimento aos requisitos das mais recentes normas.

Integrações com ERP, CRM, Office365, e muito mais.

Conecte o SoftExpert Suite a outras ferramentas de negócios já utilizadas na sua organização.

Escritórios e suporte em todo o mundo

Apoiando e implementando seu crescimento e expansão em todos os lugares! Estamos presentes localmente, prontos para garantir que as soluções SoftExpert funcionem sem limites.

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