ITIL

Raggiungi una gestione efficace dei processi IT con ITIL, un quadro pratico, completo e coerente che ti aiuta a migliorare l'efficacia aziendale e l'efficienza nella gestione dei servizi.

Risolvi le tue sfide
Garantire l'implementazione sostenibile, l'adozione e le migliori pratiche dei processi da parte dei team.
Mantenere la documentazione dei processi aggiornata e rilevante nel tempo.
Aggiornare continuamente i processi per soddisfare le esigenze aziendali in evoluzione.

Maggiore efficienza per la tua routine

Migliorare l'efficienza del servizio

Sfrutta le best practice ITIL per ottimizzare l'erogazione dei servizi IT, minimizzando i tempi di risposta e massimizzando la soddisfazione dei clienti.
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Aumentare la disponibilità del sistema

Allocare le risorse e identificare i rischi IT in modo efficiente, garantendo una maggiore disponibilità del sistema.
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Allineare le esigenze aziendali

Assicurarsi che i servizi IT siano allineati con gli obiettivi e i traguardi aziendali, generando valore aggiunto e contribuendo al successo dell'organizzazione.
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Porta questa soluzione nella tua azienda

Perché i clienti scelgono SoftExpert

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Corsan raises productivity by 25% by automating IT processes with SoftExpert
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Servizi Aziendali - ESM
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Gestione dei servizi IT

Servizi Aziendali - ESM

Integra i processi di servizio, chiamate IT, gestione di incidenti e problemi, accordo sul livello di servizio SLA (Service Level Agreement), base di conoscenza, gestione della configurazione (CMDB) e gestione delle modifiche su un'unica piattaforma.

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Gestione del Lavoro – CWM

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Semplifica la gestione IT e aumenta l'efficienza operativa con una piattaforma ITSM integrata. Centralizza la gestione degli incidenti, automatizza i processi e monitora le metriche in tempo reale per allineare la tecnologia agli obiettivi del tuo business.

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