Survey

Simplifique y mejore el proceso de recopilación, análisis y gestión de datos de encuestas y opiniones de clientes, empleados y otras partes interesadas.

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Mayor eficiencia para tu rutina

Procesos personalizados

Elabore cuestionarios personalizados, distribúyalos a toda su red de contactos, interna y externamente, y analice los resultados en una única solución.
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Mejora de la Experiencia del Usuario

Identifique áreas de oportunidad para mejorar la experiencia del usuario, mejorando productos, servicios y procesos en función de los comentarios recibidos a través de las encuestas.
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Construya un nuevo ambiente interno

Evalúe el compromiso y la satisfacción de los empleados a través de encuestas de clima organizativo y comentarios continuos, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
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Toma de Decisión Estratégica

Obtenga información valiosa sobre las opiniones, preferencias y necesidades de clientes, empleados y otras partes interesadas, lo que le permitirá tomar decisiones más informadas y estratégicas.
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Recopile respuestas con un software de cuestionarios completos y totalmente personalizable

Cuestionarios personalizados

Elabore cuestionarios personalizados, con preguntas en múltiples estilos e idiomas, incluyendo tablas, respuestas únicas, respuestas múltiples y preguntas abiertas.

Respuestas completas

Defina el modo de respuesta esperado, como respuesta única, respuestas múltiples, preguntas abiertas y NPS (Net Promoter Score), asignando puntuaciones en función de la respuesta.

Seguridad avanzada

Aplique controles de seguridad por usuario, equipo, categoría, documentos y más. Almacene archivos aplicando mecanismos de compresión y protección por contraseña.

Gestión de la información

Organice y gestione de forma eficiente las respuestas asignando tareas de seguimiento, priorizando las acciones y garantizando una respuesta rápida y eficaz a las preocupaciones planteadas.

Uso compartido

Comparta el cuestionario con usuarios externos a su organización por correo electrónico o mediante un enlace externo.

Encuestas por Whatsapp o SMS

Asegure la participación en sus encuestas mediante el uso de canales directos con los usuarios. Envía mensajes por whatsapp o SMS, o usa NPS con una respuesta en el cuerpo del correo electrónico.

Lleva esta solución a tu empresa

Por qué los clientes eligen SoftExpert

Caso de Éxito
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Conozca las soluciones que componen el SoftExpert Survey

Salud, Seguridad y Medio Ambiente - EHSM
Riesgos Corporativos - ERM
Calidad Empresarial - EQM
Gobernanza, Riesgos y Cumplimiento - GRC
Ambiental, Social y de Gobernanza - ESG
Ciclo de Vida de los Proveedores - SLM
Gestión de Servicios Empresariales - ESM
Desarrollo Humano - HDM
Gestión de Cambios e Innovación - ICM
Gestión de Servicios de TI

Salud, Seguridad y Medio Ambiente - EHSM

Evite incidentes, reduzca costos y garantice el cumplimiento con un software de gestión que integra todos los procesos relacionados con la salud, la seguridad y el medio ambiente.

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Riesgos Corporativos - ERM

Reduzca la probabilidad y la gravedad de los acontecimientos de riesgo en una plataforma integrada que le permite aprovechar las oportunidades, optimizar los recursos y dirigir estrategias y decisiones.

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Calidad Empresarial - EQM

Modernice su sistema de gestión de calidad con SoftExpert EQM, garantice el cumplimiento y promueva la mejora continua.

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Gobernanza, Riesgos y Cumplimiento - GRC

Garantiza el cumplimiento con las políticas corporativas, leyes y reglamentos externos con una plataforma que integra eficazmente la ejecución de la estrategia de negocios con las prácticas de gestión de riesgos.

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Ambiental, Social y de Gobernanza - ESG

A través de una plataforma de software ESG integrada, estructure los procesos y las políticas para gestionar y hacer un seguimiento eficaz de todas las iniciativas e indicadores ESG de su organización.

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Ciclo de Vida de los Proveedores - SLM

Mejore el control y la evaluación de la calidad de sus proveedores desde su identificación y cualificación inicial hasta el monitoreo de desempeño y la racionalización de la base con una plataforma de interfaz intuitiva y fácil de usar.

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Gestión de Servicios Empresariales - ESM

Integre procesos de servicio, llamados de TI, gestión de incidentes y problemas, acuerdo de nivel de servicio SLA (Service Level Agreement), base de conocimiento, gestión de configuración (CMDB) y gestión de cambios en una única plataforma.

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Desarrollo Humano - HDM

Satisfaga las necesidades de gestión del talento, capacitación y desarrollo, evaluación del desempeño de los equipos, planificación de la carrera profesional y sucesión en una única plataforma.

Explorar la solución

Gestión de Cambios e Innovación - ICM

Gestione sus procesos de cambios, transforme las ideas en resultados e impulse la innovación y el cambio organizativo en su empresa con una plataforma completa.

Explorar la solución

Gestión de Servicios de TI

Simplifica la gestión de TI y mejora la eficiencia operativa con una plataforma integrada de ITSM. Centraliza la gestión de incidentes, automatiza procesos y realiza un seguimiento de los indicadores en tiempo real para alinear la tecnología con los objetivos de tu negocio.

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Conformidad con los estándares globales de privacidad y seguridad

Protección de datos avanzada

SoftExpert garantiza la protección de los datos de su empresa y el cumplimiento de los requisitos de los últimos estándares.

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Conecte SoftExpert Suite a otras herramientas de negocios ya utilizadas en su organización.

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