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Gestión de la innovación – Cómo mantener la competitividad y sostenibilidad de los negocios
DownloadCon la automatización, pudimos integrar la reducción de costos y las iniciativas de innovación. Hoy tenemos una única base de datos con información a la que se puede acceder en tiempo real. Fue un gran logro en términos de agilidad y eficacia.
Libele Silva - Analista de Garantía de Calidad
"Nuestra productividad fue impactada positivamente, dado que pasamos a actuar de modo proactivo y con más efectividad en las tomas de decisiones, fundamentadas en informaciones confiables provistas por los dashboards de gestión. Como responsable por esta implantación, me enorgullece estar hoy en un peldaño superior en la escalada evolutiva de aplicación de la tecnología en los procesos de negocio de Hypofarma."
Giulio Chiabi, gerente de TI en Hypofarma.
Transforme su SGC y asegure el cumplimiento con la norma ISO 9001. Elabore agilidad y alcance la excelencia con una plataforma integral.
Transforme su SGC y asegure el cumplimiento con la norma ISO 9001. Elabore agilidad y alcance la excelencia con una plataforma integral.
Identifique, gestione y resuelva eficientemente sus no conformidades.
Facilite la gestión de documentos físicos y electrónicos y automatice todo el ciclo de vida del contenido.
Automatice todo el proceso de auditoría desde la planificación hasta la ejecución y promueva una mayor eficiencia en sus actividades.
Transforme su gestión de proveedores y maximice su eficiencia operativa.
Optimice la operación del CSC de su empresa con una solución integrada y altamente eficiente.
Optimice la operación del CSC de su empresa con una solución integrada y altamente eficiente.
Unifique la gestión de solicitudes, asegurando rapidez y eficiencia en el servicio a diferentes departamentos.
Automatice los flujos de trabajo, desde las solicitudes de servicio hasta su ejecución, aumentando la productividad.
Monitoree el rendimiento del CSC con KPIs precisos, asegurando la mejora continua del servicio.
Fomente una operación integrada y ágil, optimizando recursos y reduciendo costos operativos.
Asegure el cumplimiento con diferentes leyes, estándares y regulaciones de manera eficiente y segura.
Asegure el cumplimiento con diferentes leyes, estándares y regulaciones de manera eficiente y segura.
Automatice y estandarice el mapeo de riesgos y vulnerabilidades y defina controles y métodos de mitigación.
Elabore y distribuya políticas y procedimientos de manera automática y asegure una comprensión uniforme.
Planifique sus auditorías de manera efectiva de principio a fin y genere informes automatizados.
Elabore planes de acción, registre todas las actividades, supervise el progreso y promueva la colaboración en un entorno centralizado.
Automatice y simplifique el trabajo, acelere las aprobaciones y obtenga mejores resultados.
Automatice y simplifique el trabajo, acelere las aprobaciones y obtenga mejores resultados.
Automatice flujos de trabajo, obtenga visibilidad de procesos y acelere aprobaciones.
Mantenga los riesgos bajo control. Evite multas y penalidades.
Centralice el trabajo y optimice la comunicación de todos los departamentos.
Obtenga seguimiento en tiempo real del desempeño del proceso para tomar decisiones informadas.
Simplifique la gestión de contratos y reduzca riesgos con una solución integrada para el departamento legal.
Simplifique la gestión de contratos y reduzca riesgos con una solución integrada para el departamento legal.
Centralice borradores, contratos y poderes en un entorno seguro y accesible, con control completo de versiones.
Automatice las solicitudes de creación, revisión y modificación de cláusulas contractuales, garantizando la eficiencia del proceso y la trazabilidad.
Simplifique y automatice el proceso de firma electrónica y digital con total seguridad y cumplimiento legal.
Gestione y supervise los plazos críticos, evitando sanciones y multas relacionadas con procesos legales.
Diga adiós a las fallas de las máquinas, el tiempo de inactividad no planificado y los costos innecesarios. Optimice el control de activos y asegure el control total de su operación.
Diga adiós a las fallas de las máquinas, el tiempo de inactividad no planificado y los costos innecesarios. Optimice el control de activos y asegure el control total de su operación.
Planifique, administre y ejecute órdenes de servicio de manera eficiente.
Administre y monitoree sus activos de manera efectiva, asegure el cumplimiento y reduzca el tiempo de inactividad.
Administre la calibración de equipos, garantizando la precisión de las mediciones y la confiabilidad de los datos recopilados.
Acceda a la solución desde cualquier lugar. Tenga movilidad para la ejecución de tareas, incluso si está sin conexión.
¿Tienes dificultades para mantener los proyectos en el rumbo correcto? Administra proyectos, simplifica los procesos, ahorra tiempo y asegura una coordinación perfecta.
¿Tienes dificultades para mantener los proyectos en el rumbo correcto? Administra proyectos, simplifica los procesos, ahorra tiempo y asegura una coordinación perfecta.
Acerque a los equipos incluso cuando están separados. Centralice las comunicaciones relacionadas con el proyecto en un único lugar.
Gestione fácilmente mapas de productos, listas de pendientes, sprints y más utilizando metodologías ágiles.
Haga un seguimiento de sus proyectos con cronograma completo, reduzca los riesgos y cuellos de botella, y tome medidas para aumentar la eficiencia del proyecto.
Centralice proyectos, reuniones, tareas y horarios, y tome decisiones fundamentadas.
Olvídese de las hojas de cálculo, correos electrónicos y papeleo. Una solución completa para su equipo de recursos humanos.
Olvídese de las hojas de cálculo, correos electrónicos y papeleo. Una solución completa para su equipo de recursos humanos.
Planifique y ejecute fácilmente entrenamientos y evaluaciones de competencia.
Aborde las brechas individuales y áreas donde las habilidades necesitan ser desarrolladas.
Comprenda mejor cómo está funcionando su equipo.
Construya un fuerte pipeline de futuros líderes y mantenga la continuidad del negocio.
Optimice todo el ciclo de adquisición, desde la requisición hasta el pago, generando ahorros, agilidad y control total.
Optimice todo el ciclo de adquisición, desde la requisición hasta el pago, generando ahorros, agilidad y control total.
Integre datos, personas y procesos, aumente la capacidad de respuesta y mejore las relaciones comerciales.
Reduzca el trabajo manual en pedidos, facturas y otros documentos comerciales.
Minimice los costos logísticos, mejore el servicio y adapte a los cambios en su cadena de suministro.
Obtenga seguimiento en tiempo real, detecte, entienda y resuelva problemas de la cadena de suministro de forma más rápida.
Asegure la eficiencia operativa y la seguridad de la información con la solución ideal para el departamento de TI de su empresa.
Asegure la eficiencia operativa y la seguridad de la información con la solución ideal para el departamento de TI de su empresa.
Centralice la gestión de licencias y realice un seguimiento fácil de la ubicación de los activos de TI, optimizando su CMDB.
Automatice los tickets de soporte y los procesos de mesa de ayuda, desde las solicitudes hasta la resolución de incidentes, siguiendo las mejores prácticas de ITIL.
Cumpla con la norma ISO 27001. Asegure que sus procesos se adhieran a los estándares de seguridad y reduzcan los riesgos cibernéticos.
Monitoree el rendimiento del equipo, los SLAs y los plazos en tiempo real, resolviendo problemas antes de que impacten las operaciones.
Agilice el desarrollo de productos, impulse la innovación tecnológica y asegure la conformidad con normas como la AS9100.
Ahorre tiempo, asegure la conformidad y mejore la trazabilidad en la industria agropecuaria.
Simplifique procesos, mejore la satisfacción y cumpla con estándares de inocuidad alimentaria como FSSC 22000.
Reduzca costos, aumente la productividad y asegure la conformidad con normas como la IATF 16949.
Automatice procesos, asegure la conformidad y acelere los ciclos de lanzamiento de productos.
Mejore la eficiencia y la excelencia: agilice, documente y monitoree sin problemas.
Aumente la eficiencia operativa mediante la integración de procesos, la gestión de proyectos y el análisis de riesgos en su operación.
Reduzca los costos de cumplimiento normativo, aumente la productividad y mitigue riesgos.
Transforme la gestión de AEC: agilice procesos, reduzca riesgos y aumente la productividad.
Convierta los datos en productividad, reduzca el tiempo de inactividad y aumente la eficiencia, la calidad y las ganancias.
Aumente la eficiencia, fomente la colaboración y cumpla con las normas ISO 14001 y 45001.
Automatice procesos, asegure la conformidad y acelere los ciclos de lanzamiento de productos.
Revise los procesos para brindar un apoyo excepcional a los ciudadanos de manera más eficiente.
Optimice la atención médica: estandarice los procedimientos, optimice los recursos y garantice el cumplimiento.
Maximiza la eficiencia en la gestión de riesgos y garantiza el cumplimiento con información impulsada por IA y trazabilidad completa de documentos en la nube.
Potencie la agilidad, impulse las ganancias de los proyectos, digitalice y escale la productividad a nuevas alturas.
Innove, optimice procesos y cumpla con las normas ISO 9001, ISO 27001, ISO/IEC 27001, ISO 27701, ISO 37001 y ISO 37301.
Optimice el inventario, agilice el mantenimiento, garantice la seguridad y aumente la productividad.
Aumente la eficiencia operativa, reduzca los costos de inventario y mejore la gestión de productos.
Enterprise
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Certificaciones ISO 9001, ISO 14001, Esencial Costa Rica y los productos registrados en la FDA.
El papeleo dio paso a formularios y checklists electrónicos.
Gestión de procesos en una plataforma amigable y confiable.
Laboratorios Zepol S.A es una empresa costarricense con más de 70 años en el mercado, que fabrican productos farmacéuticos y de cuidado personal para clientes de todo el mundo. Sus instalaciones están equipadas con tecnología de punta y son las primeras en la región centroamericana en contar con las certificaciones ISO 9001 (desde 1998) e ISO 14001 (desde 2008), que respaldan el compromiso de la organización con altos estándares de calidad y con el medio ambiente.
La industria farmacéutica mundial ha experimentado un crecimiento en los últimos años, y el sector espera alcanzar los 273.600 millones de dólares en 2032, según datos de Future Market Insights. Sin embargo, para destacarse en un mercado cada vez más competitivo y altamente regulado, se debe avanzar en la digitalización, ya que tiene el potencial de transformar de forma sostenible, permitiendo automatizar la gestión, optimizar los procesos, facilitar las auditorías y contribuir a obtener certificaciones.
Al mismo tiempo, las empresas farmacéuticas generan un gran volumen de información y estos documentos suelen acumularse rápidamente al utilizar fuentes de información heredadas y bases de datos aisladas, lo que dificulta la búsqueda y gestión de estos contenidos.
A este desafío también se enfrentaba Laboratorios Zepol S.A, que mantenía la documentación en formato impreso y controlaba los procesos a través de planillas de Excel, dedicando tiempo a su control y gestión, exponiendo los procesos a errores humanos, así como a una impresión excesiva de documentos, lo que iba en contra de su política medioambiental.
Tanto la industria farmacéutica como los mercados altamente regulados en los que se venden los productos del laboratorio representan un desafío importante en términos de cumplimiento, sistematización y volumen de documentos. Con esta idea en mente, la empresa acudió al mercado en busca de una solución que pudiera respaldar ese proceso de digitalización y, al mismo tiempo, mantener la seguridad necesaria para cumplir con las responsabilidades normativas.
La solución elegida para optimizar los procesos de gestión de la calidad fue SoftExpert EQM, una plataforma completa para la gestión de documentos, no conformidades e incidentes, cambios organizativos, auditorías, riesgos, inspección de la calidad, gestión de proveedores, competencias y capacitación de colaboradores, reclamaciones de clientes, acciones correctivas y preventivas, indicadores de desempeño y otros procesos esenciales para una gestión eficaz del sistema de calidad. La implementación de la solución fue realizada por Createc Solutions, aliado comercial de SoftExpert.
La CEO de Laboratorios Zepol S.A, María Alejandra López Yglesias, destacó que el principal factor diferenciador para elegir la solución SoftExpert fue la capacidad de la plataforma de administrar los procesos de forma amigable y confiable, así como su capacidad de cumplir con las responsabilidades regulatorias nacionales e internacionales.
Actualmente, todas las áreas de la empresa utilizan la solución para rastrear los documentos en la plataforma, ya que todo el proceso de elaboración, revisión, aprobación, almacenamiento y cancelación de documentos se realiza de forma sencilla y segura en la herramienta, manteniendo la conformidad, el historial y la trazabilidad de la información. Los registros y la gestión de las no conformidades e incidentes se centralizaron en un único lugar y el papeleo dio paso a formularios y checklists electrónicos.
Tras implementar la plataforma, se obtuvieron mejoras en los tiempos de respuesta, los puntos de control, la gestión de documentos, la eficacia de los procesos y la accesibilidad de los datos. La solución ayuda a la organización a mantener las certificaciones ISO 9001, ISO 14001, Esencial Costa Rica y los productos registrados en la FDA (Food and Drug Administration), el organismo que controla todos los productos estadounidenses e importados a la venta en Estados Unidos. De hecho, pocas empresas de la región de Costa Rica tienen licencia para vender productos farmacéuticos en Estados Unidos.
Createc Solutions es una empresa fundada en el año 2013 y desde entonces comercializa, implementa y brinda soporte sobre las soluciones de SoftExpert, además, cuenta con experiencia en servicios de tecnología, desarrollo e implementación de soluciones para la gestión empresarial, automatización de procesos, gestión de calidad, entre otros. Brinda servicios en consultoría en procesos, cargas de trabajo y en normativas tales como ISO 9000 e ISO 14000.